Несмотря на превосходство Canva как инструмента для создания графики, даже для тех, кто не имеет опыта в дизайне, иногда он может вызывать недовольство. Сейчас пользователи беспокоятся из-за нового сообщения, не позволяющего загружать свои проекты на Canva.
Надеемся, что сообщение о том, что «В вашем дизайне только одно изображение или графика. Премиум-изображения нельзя экспортировать отдельно. Добавьте больше элементов и повторите попытку» — это ошибка, а не какое-то странное новшество от компании. Пока официальной информации об этом нет. В любом случае, существует простой способ обойти это сообщение об ошибке и загрузить свой проект.
Сообщение об ошибке появляется только в случае, если в вашем дизайне есть только одно премиум изображение или графика. Если элементов несколько, проблема не возникает. Так что просто добавьте еще один элемент или изображение в ваш дизайн.
Если вы не хотите добавлять больше ничего в свой дизайн, это тоже нормально. Просто выполните следующие шаги:
- Выберите элемент/изображение в вашем дизайне и нажмите «Копировать» в контекстном меню. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Cmd/Ctrl + C.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши в любом месте дизайна и выберите «Вставить» в контекстном меню или используйте сочетание клавиш Cmd/Ctrl + V.
- Теперь положите скопированный элемент поверх предыдущего, убедившись, что они выровнены правильно. Убедитесь также, что прозрачность скопированного элемента равна 100%.
- Если прозрачность исходного элемента отличается от 100%, установите прозрачность скопированного элемента на 0%, чтобы он не нарушал дизайн.
- Это все. Теперь попробуйте скачать дизайн и у вас не должно возникнуть ошибок.
Невозможность загрузить премиум дизайн после оплаты подписки может вызвать раздражение. Мы надеемся, что это всего лишь ошибка, которая скоро будет устранена. Однако, если это сделано намеренно, пользователи имеют все права быть разочарованными в компании.
