Как правильно мыть посуду? У каждого человека свой опыт по этому поводу. Кто-то моет тарелки проточной водой, а другому важно предварительно замачивать посуду в тазике с кипятком. Несомненно оба способа имеют право на жизнь. Но наши участники так не считают. Они с пеной у рта доказывают друг другу, что только их способ правильный. Это и есть конфликт, в основе которого стоит противодействие.
Давайте выясним, почему возникает конфликт, и что делать, чтобы не стать его жертвой. Мы не будем упоминать политические, экономические, эволюционные противостояния. Затронем бытовые ситуации.
Как понять, что это конфликт
На самом деле конфликт — не всегда плохо. Конечно, он может возникнуть между группами людей, и тогда в погоне за тем, чтобы доказать свою правоту, стороны начнут вредить другу другу. Такой конфликт называется деструктивным.
Две подруги делят одного парня. Сил доказывать друг другу, что мачо любит именно её, ни у одной уже нет. Тогда в ход идут порочащие снимки в соцсетях, сплетни, драки и даже хождения к ведунье с целью «наслать демонов и порчу».
Женщина узнаёт, что беременна двойней. В какой-то момент из-за особенностей течения беременности один из плодов может начать конфликтовать со вторым, борясь за выживание. В этом случае победит сильнейший.
Конфликт может быть и конструктивным. В паре возникло разногласие: как проводить отпуск. Один хочет на море с проживанием в пятизвёздочном отеле, а второй — с палатками в горы. Принято решение проводить отпуск сначала отдельно, а часть его провести вместе, но так, чтобы обоим было комфортно. В данном случае партнёры поступили по-взрослому и сохранили отношения.
Из чего состоит конфликт
У любого конфликта есть обязательные составляющие:
- оппозиция — наличие разных мнений, интересов, взглядов;
- активность — противодействие, которое возникает после появления и осознания ситуации;
- субъекты — активные стороны, которые не только создают конфликтную ситуацию, но влияют на её течение.
Ну и если мы углубляемся в психологию, то отмечу, что конфликт имеет фазы:
- возникновение ситуации;
- осознание её обеими сторонами;
- проявление отношения к конфликту;
- углубление в проблему;
- разрешение ситуации мирным путём или при помощи нанесения вреда;
- постконфликт — бывает только в случае, если участники пришли к компромиссу.
А иначе приходится разгребать разрушения.
Как ведут себя субъекты во время конфликта
Одна из сторон вполне может иметь дурной характер и попросту любить создавать конфликтные ситуации. Как правило это незрелые люди, которые не умеют решать проблемы мирным путём и маниакально привлекают к себе внимание с помощью конфликта. Они создают такие ситуации искусственно.
Как в этот момент ведёт себя вторая сторона? Она может либо не иметь своего мнения или бояться его высказать, находясь под влиянием конфликтного человека. И тогда просто будет приспосабливаться. Либо же избегать таких ситуаций.
Стороны могут активно противостоять другу другу, проявляя соперничество. Очевидно, что в такой ситуации между участниками возникает неприязнь. И тогда доказать своё мнение становится делом чести каждого. Вряд ли такую позицию тоже можно назвать зрелой. Вспомните историю двух подруг.
К компромиссу приходят зрелые люди. В этом случае один выслушивает мнение второго и пытается понять, почему он так считает. Каждый затем делает шаг навстречу партнёру, и отношения сохраняются. Ведь в их основе лежит уважение. Это про пару, которая решала, как провести отпуск.
Ещё одна конструктивная стратегия поведения во время конфликта — сотрудничество. Выход из конфликтной ситуации также подразумевает обсуждение, а затем совместные действия в одном направлении. Например, пара решила развестись. Но воспитывать общего ребёнка и развивать общий бизнес они будут совместно. И абсолютно исключат эмоции. Это тоже позиция зрелых людей.
Как выйти «живым» из конфликта
Но бывает, что ваш партнёр специально провоцирует вас — зрелого человека. Например, один из супругов преднамеренно создаёт конфликтные ситуации, чтобы вынудить второго подать на развод. Конфликт принимает затяжной характер. И обстановка становится невыносимой. Как поступить, чтобы правильно выйти из обстоятельств и уберечь свою нервную систему?
Выделим несколько правил:
1. Не идти на поводу эмоций. Ведь это то, чего добивается первый субъект. Подышите глубоко. Уйдите в соседнюю комнату, сосчитайте медленно до ста. Каждый раз, когда парнёр будет повторять подобные выпады, поступайте так же.
2. Спокойно соглашайтесь на обвинения, если понимаете, что от конфликта не уйти. Субъект ждёт от вас эмоциональной реакции, а вы скажите: «Да, я действительно иногда так себя веду».
3. Попробуйте отшутиться. Партнёр будет сбит с толку. Но ни в коем случае не вступайте в диалог.
4. Проявляйте сдержанность. Вопрос «зачем ты так себя ведёшь?» скорее всего вызовет у зачинщик недоумение.
5. Развивайте самоконтроль — это совет вдолгосрок. Если вы так же, как и я, слишком близко к сердцу воспринимаете обвинения и быстро закипаете, то нам точно нужен специалист. И развитие навыков самоконтроля.
Вряд ли все эти способы будут всегда действовать безотказно. Ваши отношения можно сохранить только в случае, если это выгодно обоим. Подумайте о том, как мирно разрешить конфликт раз и навсегда.