В тот момент, когда мы считаем, что успех определяется врожденным уровнем способностей, а не стойкостью и трудолюбием, мы становимся хрупкими перед лицом трудностей. (Джошуа Вайцкин, американский шахматист).
Прежде чем обозначить конкретные характеристики, я бы хотела узнать, частью чего для вас быть важнее, командной или коллективной работы? Это не дежурный вопрос, а основополагающий. От вашего честного ответа самому себе будет зависеть ваша реализация как в работе, так и за ее пределами, потому что команда и коллектив не одно и то же. Вас могут убеждать в обратном, мол, это всего лишь похожие определения не играющие значимой роли, но именно в значимости и есть главное отличие.
Команда - это люди, которые преследуют ведущую цель будучи сплоченными значимой идеей. На определенном этапе наступает «момент истины», и успех всей команды становится для участников важнее их личных интересов. Но это не означает, что команда обезличивает людей — просто приоритеты расставляются по-другому (смещаются от частного к общему). От решений, действий и ритма команды зависит распределение промежуточных результатов в конечную, достигнутую цель — победу. Таким образом, успешный лидер выбирает в свою команду людей, укрепляющих ядро компании.
Хороший пример командной работы — американская корпорация Apple. По воспоминаниям сотрудников, Стива Джобса можно было одинаково любить и ненавидеть , но он был гением — раз, два — гений обладал командой, которая разделяла его цели и шла к ним ориентируясь как на внутренние карты, так и на внешние бизнес-условия. Стиль управления Джобса неоднократно подвергался критике, однако факты, и по сей день, говорят сами за себя — он сумел внедрить в массы людей бренд и как лайфстайл, и как микро идеологию. Он лично провел более 5000 интервью с потенциальными сотрудниками и придерживался своего правила — позволь себе нанять не самых лучших людей и ты все потеряешь.
Неудачный пример командной работы — Blackberry. Изначально успешный стартап вырос в крупнейшую технологическую компанию Канады, создавая смартфоны для корпоративной культуры. Увы, так хорошо начав, компания загнулась на пике эволюции гаджетов, а позже обанкротилась, так и не сумев отвоевать свою нишу. В то время как главный конкурент создавал усовершенствованные модели, сочетающие простоту, инновации, качество и стиль, Blackberry отрицали новую реальность и соответственно не поспевали за ней. У некогда легендарной компании были и идейные вдохновители, и свои гении, и профи рекламы, но не было главного — грамотного и компетентного стиля управления, единого организма. У каждого сотрудника было желание увидеть, как миллионы представителей бизнес-сообщества пользуются их техникой, но отсутствие единой стратегии и иерархии внутри команды сводило все усилия на нет. А вот коллектив, как раз-таки, был вполне дружный. Дружный, но бесконтрольный. Поэтому в то время, когда было необходимо работать над решениями задач по привлечению инвесторов, улучшению качества продукции и соблюдением сроков с действующими контрактами, сотрудники устраивали вечеринки на рабочем месте, что способствовало расширению коммуникативных связей, но не самой компании. Даже после ребрендинга и создания регламента, организм внутри не сильно поменялся. Оно и понятно, сотрудники привыкшие к ежедневному веселью искренне не понимали, почему им нужно находиться на рабочих местах, пока высшее руководство приходит к согласию. В итоге не осталось ни дружбы, ни бизнеса. История Blackberry — наглядное пособие о том, как важно следить за технологическим трендами и вовремя реагировать на рыночные изменения, своевременно подгоняя команду под изменчивую реальность.
Командная работа — способность работать вместе в направлении общего видения. Способность направлять индивидуальные достижения к организационным целям. Это — топливо, позволяющее обычным людям достигать необычных результатов.(Эндрю Карнеги, предприниматель и миллиардер)
Простым языком, коллектив — собирательный образ, а команда — конкретизированный.
С одной стороны, стать частью коллектива проще, ведь здесь и численное превосходство, и обилие задач предусматривает вакантные места и даже открытие новых подразделений. В команде же собираются лучшие из лучших, что логично, ведь для достижения цели или закрытия большого проекта, времени на раскачку нет, нужно действовать — слаженно и соразмерно ответственности своей позиции. Заменить человека в уже действующей команде очень непросто, так как тайминг по задачам рассчитан буквально по дням, а часто от конкретного звена команды зависит движение проекта или сделки в целом. Если вылетит один винтик, распадается вся конструкция. Поэтому, безусловно, в такой схеме больше ответственности и горячих зон, но и взаимодействие с друг другом происходит более выверено, осознавая необходимость каждого здесь и сейчас. Также в команде нет традиционного для большинства из коллективов «у нас так принято», ибо для первых важнее достичь цели любыми путями и если для этого нужна быстрая корректировка или новшество, никого не нужно уговаривать скорректировать курс.
С другой стороны, коллектив — это душа. Обратите внимание, как часто люди выделяют важность этого пункта при выборе рабочего места. Даже профессионалу, способного держать производственный тонус 24/7, будет важно, что из себя представляет производственное окружение. И дело не в общении, а влиянии общей атмосферы на рабочие процессы.
Коллектив — в некотором смысле, отечественное изобретение. Это уже укоренившееся десятилетиями форма жизни, в которой цели существования объединения людей находятся за пределами основной деятельности.
Отвечая на вопрос, что вам ближе, помните — вы выбираете не между «плохим» и «хорошим», а между тем, где для вас больше значимости и близких ориентиров. Как личных, так и профессиональных. По правде говоря, успешные и неуспешные люди не сильно различаются по своим способностям. Их различие в желании и готовности раскрывать изначальный потенциал.
Быть командным игроком или вливаться в коллектив — дело ваше, стратегия отбора в успешный бизнес пусть и меняется, но база остается неизменной.
1. Ясность и структурность речи.
«В начале было слово» — это евангельское выражение может быть частью множества вещей, в том числе бизнеса. Из слов выстраивается стратегия компании, словами управленец описывает вакансии, а соискатель выдвигает свою кандидатуру. От того, как мы подбираем слова для коммуникации с клиентами, партнерами и коллегами, во многом зависит успех дела. Сайт компании, рекламные слоганы, мотивационные планерки, создание креативов, презентация проекта, переговоры и заключение важных сделок, деловая переписка — везде и на любой позиции важно уметь работать со словом. Сила слова — не метафора, а прямое руководство к действию. Причем важность речевых навыков играет важнейшую роль не только для профессий, где грамотное изложение мыслей критически важно и логично: сценарист, маркетолог, копирайтер. Общение — важнейшая категория взаимодействия в бизнесе в целом. Это своеобразный мост, по которому прокладываются все дороги к партнерам и клиентам, а также внутри компании. Также важно понимать, что владение языком и коммуникативные навыки не совсем одно и то же. Коммуникация создает общее настроение, а язык подтверждает этот контекст. Если человек умеет четко формулировать мысли, он способен структурно визуализировать любую задачу. Для руководителя, который сосредоточен на специфике работы компании в целом, важно чтобы его сотрудники могли подхватывать его идеи и поручения если не с полуслова, то с минимальных вводных. Меньше воды – больше сути.
Красноречие не приумножает бизнес, но помогает запомниться собеседникам и заводить полезные знакомства. В бизнес - среде одно рукопожатие способно изменить ход истории. Слово обладает той же силой.
2. Коммерческая осведомленность. Понимание конверсии любого действия, трудозатрат, в прибыль.
Собеседуя вас, работодатель заинтересованный в найме «своего» человека, обязательно задаст вопросы, ответ на которые выявит вашу коммерческую осведомленность — то есть знание на предмет бизнеса и его структуры в целом. Работодателю нужно выявить, понимаете ли вы как функционирует бизнес, как потенциальные события влияют на производство, как непосредственно ваша компетенция отразится на бизнес сфере и если вы уполномочены влиять на движение, рост, конверсию и развитие, то как именно. Никто не преследует цель усомниться в ваших знаниях, важно понять как именно вы их используете и выиграет ли от ваших компетенций сама компания.
Комме́рция (от лат. commercium — «торговля») подразумевает прямую продажу, содействие продаже товаров и услуг. В зависимости от занимаемой должности, ваша работа в любом случае будет влиять на прибыль компании. Важно, чтобы соискатель понимал, чем он может быть полезен в настоящий момент и готов ли развивать уже существующие навыки.
Коммерческая осведомленность, как гибкость мышления и мышечный тонус, наращивается — чем сосредоточеннее и постояннее практика, развивающая тот или иной навык, тем более глубоким становится предмет изучения.
Если вы в курсе последних актуальных новостей сферы, в которой стремитесь работать, слушаете или готовы слушать бизнес-подкасты, читать профильные книги и в целом открыты к поступлению новой информации, об этом непременно стоит упомянуть. Поверьте, даже очевидное нуждается в подтверждении. Особенно если мы говорим о прибыли и росте.
Преимущества важнее особенностей. Вместо перечисления особенностей товара или услуги, которую вы продаете, сосредоточьте свою контент - стратегию на преимуществах для потенциальных клиентах. Как лично вы готовы решить их проблемы и облегчить жизнь? Особенности товара, как и услуг, сами по себе ни о чем не говорят, зато преимущества убеждают людей. Убеждают и делают их лояльными к вашим методам.
3. Искусство делать сложное простым.
Собственно, тайм-менеджмент, то сеть эффективный процесс управления своим рабочим временем. А также:
- организация в рабочем пространстве;
- умение выполнять сложные задачи, разбивая их на простые, поэтапные действия;
- способность определять и расставлять приоритеты.
На первый взгляд в процессе управления задачами нет ничего сложного. Вам дают конкретное поручение или личный план, обозначают дедлайн или желательные сроки реализации, дают рекомендации по выполнению, что приводит вас к пониманию как оформить и запустить задачу. Однако часто мы сталкиваемся с трудностями, не помогают ни техники управления временем, ни манипуляции для сохранения мотивации.
Дело в том, что зачастую люди не осознают ценность времени, поэтому часы тратятся впустую, а сам человек предается прокрастинации. Другая насущная проблема – профессиональное выгорание, которое приводит к апатии и нежеланию погружаться в решение даже самых актуальных вопросов. Кроме того, любые задачи гораздо труднее контролировать, когда человек теряет контроль над временем ввиду большого количества поручений и неспособности их структурировать.
Поэтому навык управления задачами и систематизации рабочего дня — важнейшее умение для продуктивных и стремящихся преуспеть личностей. На этом этапе работодатель оценивает уровень вашего самоконтроля и дисциплины, а также желание и готовность освоить новую привычку. Оптимистичная новость в том, что эти навыки приходят с практикой и опытом. К навыкам управления задачами относят действия и принципы, помогающие организовывать работу таким образом, чтобы выполнять задачи в срок и с гарантированным качеством.
Отмечу, что в профессиональной среде требования к уровню владения этим навыком не будут однородными. Например, в задачи руководителя входит расстановка приоритетов на уровне команды, делегирование полномочий, постановка и контроль за выполнением поручений. Этот набор действий приводит к достижению командой заданных показателей. И, напротив, для линейных сотрудников важны навыки управления собственным временем и личной загрузкой, чтобы выполнять все поставленные руководством задачи в срок.
Также играет роль в каком графике вы планируете работать, полный рабочий день, гибрид или дистанционно. Каждая из этих позиций подразумевает свою структуру и навыки. Для каждого графика предусмотрена своя система мотивация и повышения производственности.
— Где вы черпаете вдохновение?
— Вдохновение не вода, его нельзя черпать. Если освободить место в голове, оно придёт. Секрет в том, чтобы садиться – и работать, и работать, и работать больше. Тогда будет вдохновение. Оно приходит, когда ты готов к нему.
4. Жизненные принципы и ценности.
Успешные в жизни люди, если успех был заработан своими силами, как правило, имеют высокодуховные жизненные ценности.
Существуют такие стереотипы, что духовный человек тот, кто фанатично религиозен или относится к какому-либо духовному течению, вплоть до шаманизма. Он всегда абсолютно ровный, нейтральный и смиренный. Как говорится — «если бьют по одной щеке, подставь другую».
На самом же деле, духовность — это свод моральных и этических правил, коими может обладать человек с любым типом характера, и спокойный интроверт и эмоциональный экстраверт. Высокодуховных людей отличает экологичность по отношению к себе, людям и к окружающему миру.
Главная цель духовности — не запускать в свою душу и намерения внешний негатив. Отсюда же и начинается духовный рост человека. И это же придает энергию на самообладание, внутреннюю устойчивость и умение достойно выдерживать и переносить любого рода негативные воздействия извне, что в свою очередь, приводит человека к адекватному восприятию окружающего мира. Тем самым человеческая энергия при таком экологичном подходе, направляется в верное русло в буквальном смысле силой разума. Для того, чтобы обладать сильным разумом не нужны сверхспособности, но необходима сверх-осознанность и понимание себя. И именно этим занимается высокодуховный человек — развитием осознанности, эмоционального и психологического интеллекта, экологичности своего мышления.
Для меня духовность — синоним человечности и даже нравственности. Человеку при любых обстоятельствах, будь то повседневная жизнь или деловое общение, необходимо сохранять человеческое лицо. Люди руководящих должностей — тем более, так как на них лежит ответственность не только за себя, но и за своих сотрудников и партнеров. И я пребываю в полной уверенности, что предприниматель без морально — этических требований к себе и своим подчиненным очень рискует потерять бизнес вовсе. Ведь прочный фундамент для его ведения — это в первую очередь крепкое партнерство, доверие и честность. И чем более руководитель бизнеса развит духовно, тем больше он передает эту духовность людям, с которыми работает и сотрудничает, и тем лучше они, в свою очередь, могут сделать мир вокруг.
Ключевые ценности высокодоходного предпринимателя:
- Смелость следовать своим духовным инстинктам. Их подход к бизнесу — отражение того, кто они есть и во что верят. Они пользуются расширенными методами взаимодействия и создают значимые связи внутри команды, среди сотрудников и общего коллектива.
- Желание быть полезным людям через свой продукт и дело. Высшая степень удовлетворения — осознавать, что сфера, которую они развивают, несет для людей благо.
- Оценка своего труда качеством, а не количеством. Для высокодуховного представителя бизнес-сообщества важен каждый отдельный человек, сотрудник и клиент. Как настоящий артист, он споет даже для одного человека в зале, как для тысячи зрителей.
- Страсть к саморазвитию и профессиональному обучению. Через совершенствование своих навыков, повышается эффективность оказываемых услуг. Также они выделяют большие ресурсы для роста своих сотрудников, обеспечивая им наставничество и спонсорство для прохождения необходимых тренингов, семинаров, лекций и курсов.
- Ценность сообщества. Они стремятся окружать себя средой, в которой существует единомышление и общие ценности.
На самом деле список гораздо шире и, в свое время, я расскажу об этом больше. Сейчас же хочу сказать, что меня крайне радует тенденция к формированию экологичного сознания общества в целом. Предприниматели, являясь локомотивом и маяком для своих подчиненных, как никто могут способствовать развитию этой идеологии. Именно человеко-центричный подход, делает бизнес и работу в целом, значимой и живой. Безусловно, мы все являемся индивидами и имеем право на эмоции. Чувствование неизбежно. Однако в этом и есть смысл развитой духовности — научиться адекватно воспринимать и реагировать, научиться бережному отношению к своему физическому и ментальному состоянию, научиться упрощению и легкости. Только не заглатывая в себя негатив и деструктивные установки, человек в состоянии решать вопросы продуктивно.
Я много лет занимаюсь обогащением своей духовной восприимчивости используя практики, дыхательные и физические упражнения, медитации, всевозможные техники восполнения ресурсного состояния и нахожу в этом не иллюзорное успокоение в моменте, а глубокий и пролонгированный эффект, влияющий на процветание моего бизнеса и сотрудников. На этапе знакомства с потенциальным соискателем мне было бы чрезвычайно важно и приятно узнать, что наше видение и ориентиры схожи.
Мindfulness (англ. — сосредоточенность, внимательность, осознанность) — это не модная волна на гребне изменчивой современности, а образ сознания. Сознания, которое позволяет увеличивать не только производительность, энергию и выносливость, но и продлевает качество жизни в целом. Когда человек двигается изнутри наружу, его мироощущение расширяется. Там где есть свободное пространство, наблюдается и рост. Растущая личность приходит к закономерности успеха и помогает в этом другим.
5. Хобби и увлечения – зеркало.
Если у человека нет ни одного подлинного увлечения, он подобен деревянному идолу, который стоит там, где его поставили.
Бывает, смотришь профиль в соц. сетях и думаешь — какой же красивый человек, наверняка интересный! А потом знакомишься с ним и понимаешь, что за эстетичным фасадом, дом пуст. Это к тому, что ваша самопрезентация в комфортном формате, скажет работодателю больше, чем портфолио, за которым не всегда понятно, о чем вы.
С какими людьми вы предпочитаете общаться? С теми, кто всецело погружены в работу и буквально оставляют время только на сон и еду или с теми, кто имеют разносторонние интересы? Наверняка, если вы сами видите мир многообразным и впечатляющим, то и окружение выбираете подстать: тех, с кем можно обсудить прочитанные книги или посоветоваться, куда сходить, что посмотреть. Всесторонний развитый человек всегда имеет преимущество, так как располагает большей информацией, вариантами и идеями. Учитывая скорость развития технологий и трендов, включая бизнес, вариативность — бесценное качество, которое можно и нужно включать в стиль своей жизни и профессиональной деятельности.
Работодателю интересно чем вы живете не с целью оценочного суждения вашего вкуса и пристрастий, а чтобы выявить всю ту же потенциальную пользу и преимущество. Вписываетесь ли вы в корпоративную культуру, будет ли сотрудничество плодотворным для каждого.
Хобби способствует развитию способностей, которые могут быть полезны в работе. Например, если вы увлечены вокалом, то вы склонны развивать свой голос и значит ваша суперсила для компании — навык публичных выступлений. Если вы любите читать, значит обладаете разноплановостью мышления, подходов, логических и идейных связей — это не возможно, а точно пригодится в решении множества рабочих задач и процессов. Если же ваше хобби связано с физической активностью, значит вы находитесь в тонусе и способны выдержать необходимую нагрузку оставаясь при этом включенным. Если вам нравятся духовные практики, о которых мы говорили выше, значит у вас развита способность к быстрому переключению, координации и внимательности, как в общих чертах, так и в нюансах. В бизнес процессах, даже выстроенных, не всегда все на поверхности. Иногда внимание самых опытных сотрудников может ускользать от важных деталей.
В общем и целом, любое из ваших увлечений может и должно сыграть вам на руку, главное — рассказать об этом вдохновенно и искренне. Вы — отражение того, что любите и никто не может судить человека за предпочтения, которые делают его лучше. Просто покажите, в чем это выражается. Возможно благодаря вашим интересам, у другого человека появится желание узнать что-то новое. И если так — поздравляю, экологичное начало сотрудничества уже состоялось.
Одна крупная обувная компания отправила в командировку в Африку двух продавцов, чтобы провести анализ рынка на перспективу. Через неделю один из них доложил начальству: «Я возвращаюсь. Здесь нет никаких перспектив. Обувь тут никому не нужна, здесь все ходят босиком». В это же время второй продавец прислал следующее послание: «Это большая удача! Высылайте сюда всё, что есть, рынок тут практически не ограничен! Здесь все ходят босиком!»
Вывод: успешность или безуспешность любого дела изначально зависит от личного восприятия ситуации и того настроя, который есть у человека. Если вы обладаете профессиональными компетенциями и характеристиками, подходящими той компании или сфере, в которую стремитесь, не стесняйтесь показать свои преимущества. И особенно желание и готовность развивать свои таланты и навыки.
Помните, трудно победить человека, который никогда не сдается.
Дальше важнее, с уважением, Лариса Катунина
Нордкор - рекрутинговая компания №1 - подбираем персонал и находим работу.