Советы для тех, у кого в коллективе появился плохо пахнущий сотрудник.
Истории про проблемных коллег
Когда изучаешь советы по теме в Интернете, кажется, что проблема «ароматных» сотрудников знакома почти каждому обитателю офиса — так много схожих историй пишут пользователи в комментариях под постами на форумах.
- «У нас на работе тоже вонючка есть, это сисадмин лет 50. Воняет потом, сальными волосами, нестиранной одеждой, которую он не меняет ее неделями. Чувак даже не причесывается. Сидит рядом с девчонками из бухгалтерии, они и зимой и летом с открытым окном. Однажды случайно узнали, что на предыдущем месте работы ему не раз делали замечания и просили почаще мыться. Админ отвечал, что часто расходовать воду — дорого».
- «У нас работал жутко вонючий айтишник, его „дух“ оставался в кабинетах на несколько часов даже после проветривания. Когда терпение несчастных коллег лопнуло, ему прямо сказали про запах и попросили сходить в душ. Он ответил, что его религия запрещает мыться».
Впрочем, иногда бывают и забавные случаи, когда сотрудники используют запах в качестве «оберега» от работы.
- «Пришел новый сисадмин на работу. Его предупредили, что предыдущий был с запахом. Новичок сел за рабочее место в своем отдельном кабинете, запах там был жуткий, и начал искать источник вони… нашел в столе старые вонючие носки и записку: „Если хочешь спокойно работать, чтобы сотрудники тебя не доставали и не бегали каждый раз в кабинет по любой причине — НОСКИ НЕ ВЫБРАСЫВАЙ!“».
Как действовать
Если плохо пахнущий коллега общается с клиентами или партнерами — его запах сильно бьет по имиджу компании. Вот что советуют люди, которые сталкивались с подобным на практике.
- Подкиньте записку на рабочее место или напишите анонимное письмо на электронную почту
«Как-то раз, когда я последним уходил из офиса, распечатал на листе бумаги: „Помойся! И приведи себя в порядок!“ и положил бумагу на столе нашего грязнули. Вы не поверите, человек все понял, и от него больше не было неприятного запаха», — рассказал пользователь с ником Sdmax.
- Подарите мыло, шампунь и мочалку к празднику или без повода
«Если человек вспыльчивый, и вы опасаетесь дарить что-то лично, положите мыло в карман его одежды или насыпьте стирального порошка», — советует пользователь с ником Венгр.
- На все праздники дарите сертификат в спа или сауну
«Мы как то купили пахнущему коллеге футболку с надписью „Да, это воняет от меня, отключили горячую воду“ и торжественно вручили, а также оплатили сауну», — поделился сотрудник с ником De-nn.
- Поговорите в офисе о гигиене и чистоте
Заведите разговор с другим коллегой так, чтобы вас слышал проблемный сотрудник. Обсуждайте тему корректно, но не двусмысленно.
- Скажите прямо, но в тактичной форме
Отведите коллегу в сторону и посоветуйте принимать душ и менять одежду каждый день. Если сам не чувствует запаха, наверняка, скажет спасибо за совет.
«Дважды приходилось беседовать с сотрудниками, от которых пахло. Говорила не только о том, что коллегам не нравится запах, но и том, что это мешает самому работнику, потому что все стараются отделаться от него быстрее. У одного мама потом позвонила с благодарностями, она никак не могла заставить сыночку мыться, стричься и футболки менять, а после нашей беседы он стал регулярно это делать.
У второго эта проблема была из-за эндокринного заболевания, стал носить на работу запасные рубашки и я подсказала, что существуют влажные салфетки для лежачих. В обед обтирался и менял рубашку», — пишет пользователь с ником Радужная Лилия.
- Позовите постороннего человека
Если принимаете клиентов, пригласите в офис знакомого, если нет — позовите коллегу из другого отдела. Человек должен зайти в кабинет и возмутиться: «Ой, ужас! Здесь так плохо пахнет!».
Что и как говорить: советы эйчара
Если сотрудник не в курсе запаха, обязательно скажите ему об этом. Действуйте деликатно, но исключите намеки — обсудите ситуацию прямо, ненавязчиво дайте рекомендации и убедитесь, что коллега вас понял. Конечно, это трудный разговор, но терпеть неприятный запах — еще хуже, — считает Ольга Светличная, HR-директор IT Smart Finance.
Советую беседовать наедине, если сотрудник не отреагирует на просьбу от коллеги или эйчара, инициируйте разговор с руководителем. Пусть он объяснит, что запах влияет на восприятие человека в коллективе и отражается на профессиональных задачах, карьере. Ведь в офисных буднях много коммуникаций: начиная с общения по работе и заканчивая пятничными вечеринками и корпоративами.
Сотрудник, который не реагирует на запрос привести себя в порядок, исключает себя из деловой среды. Выхода тут два: либо полная удаленка, либо неизбежное расставание, если ситуация для всех невыносима. Я считаю, что любой адекватный человек скорректирует свои действия, поскольку работает не в одиночку.
Материал по теме: Сотрудники просят повышения зарплаты. А надо ли идти на поводу?
А в вашей практике были плохо пахнущие работники? Как вы решали эту проблему?