Еще один из самых любимых первых вопросов в дизайне, являющихся основой для конфликтной ситуации, это вопрос сроков. Неподготовленный клиент, если его что-то не устраивает, возмущенно спрашивает: почему так дорого и почему так долго? Давайте разберёмся, что значит долго и сколько по времени - нормально. И вообще, что такое время в дизайн- проекте.
Дизайн проект стандартно разрабатывается около 2-3 месяцев, это если мы говорим о квартире от 60 до 120 м2. В эти сроки входят 2 самых главных этапа: разработка самого проекта и принятие решения по планировке помещения (то, с чего начинается дизайн проект). Любую даже самую сложную планировку сильно затягивать не стоит, но и быстро её не сделать (около 2 недель). Да, дизайнеру, придумать можно что-то и быстро, но для того, чтобы подать правильно информацию и объяснить клиенту все нюансы, нужно время и время нужно для оформления тех же самых чертежей.
Как только планировки приняты и согласованы, идёт отчёт подготовительной части дизайн-проекта. Тут разные дизайнеры работают по-разному.
Но самый долгий процесс - это 3D визуализация, в простонародье КАРТИНКИ. Это занимает еще около 2-3 недель и вот мы уже видим, что в принципе даже начальная работа забирает время. Уже потрачено больше месяца. А впереди разработка чертежей, проверка и подсчет ведомостей.
Поэтому это практически неизменное правило и основа – проект занимает не меньше двух месяцев. Плюс минус неделя не решит глобально ничего.
Тогда клиент очень любит прибегать к ускорению проекта. Начинается история, о том, что рабочая бригада уже выбрана, ага. А строители очень хотят работать. И их можно понять: после договоренностей сидеть и ждать дизайнера без работы невозможно. Выходят на арену нервы: кого уговорят быстрее… И вот дизайнера убеждают скидывать проект по кускам, а параллельно начинается ремонт…
И вот тут, я считаю, кроется глобальная ошибка. Да демонтаж можно сделать и после планировочных решений. То есть уже будет понятно какие стены убраны. Демонтаж займет, даже самый сложный, не более 1,5-2х недель с аккуратным сносом стен и отделки.
Серия 2: давим на дизайнера – ну давайте хотя бы какие-то чертежи, какие стены, где возводим и т.д. Тут дизайнер начинает спешно что-то выдавать, естественно возникают ошибки: не бьются размеры, потом в процессе согласования убираются точки. Для клиента такое ускорение проекта ничего хорошего не несёт. Поверьте, вы не выиграете ни неделю, ни две, вообще ничего, потому что переделка будет стоить гораздо дороже.
Для дизайнера главное донести до клиента: проблемы с тем, что он договорился с кем-то, что ему негде жить, что ему очень срочно нужно заехать- это не проблема дизайнера. Да, это печально, но это ошибка человека, который не спланировал заранее такое масштабное действие как ремонт.
Для дизайнера важно чётко понимать, если вы берете проект - планируйте его сроки, самоорганизуйтесь правильно. Проект не должен затягиваться с вашей стороны! Затягивание сроков дизайна — это всегда в минус проекту, а значит и в минус вам. Информация забывается, забываются желания клиента, его представления, нюансы, что-то упуская, вы в итоге создаёте плохую работу. Поэтому если вы видите что клиент, действительно, сильно торопится и вам его по-человечески жаль- объясните ему, что вы готовы делать быстро, но не быстрее нормы.
Хороший проверенный проект без ошибок - залог долголетия и целых нервов как минимум двоих людей.
Про другие конфликты можно почитать тут ДЕНЬГИ и КАЧЕСТВО проекта
Заходите на мой сайт, я работаю "очно" в Санкт-Петербурге, а онлайн - по всей России https://overadesign.com/uslugi-dizajnera/dizayn-proekt-distantsionno/.