Итак, мы купили билеты авиакомпании флайуан и визэйр.
Брали билеты через альфа путешествие(там кеш бэк 10%)
Москва-Ереван флайуан, далее пересадка на визэйр до Милана.
Ереван-Милан визэйр
Плюс нужно успеть получить багаж в Ереване.
ОБРАТНО
Милан-Ереван-Москва полностью выкуплен флайуан.
Ждем наши заветные визы в Италию.
о них нужно писать отдельный пост. 🙈
ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДО ВЫЛЕТА В Ереван приходит сообщение на почту, что рейс флайуан изменил дату и время вылета.
есть возможность сдать билет или поменять рейс.
Соответственно мы не успеваем сделать пересадку на следующий рейс и встает вопрос о возврате денежных средств.
Проблема еще в том, что поданы документы на визу, если сдать заранее авиабилет, можно получить отказ в визе. Поэтому ждем до последнего и за 24 часа будем сдавать билеты и покупать новые. Брать сейчас новые билеты тоже опасно, вдруг не получим визу.
В итоге за день до вылета я получаю письмо уже от альфа тревел, где мне либо дают выбрать другой рейс либо сдать авиабилет.
а авиакомпания пересаживают меня сама на рейс позже, которым я точно не смогу полететь, так как не успею на следующий рейс.
Делать нечего, решено сдать авиабилет.
В этот же день, вечером, нам звонят из генерального консульства Италии и предлагают в день вылета(завтра) выдать паспорта, но только с итальянской визой на даты поездки, мы соглашаемся и срочно ищем новый авиабилет до Еревана, берем ютейр. Так, чтобы успеть сделать пересадку на Милан.
Из Еревана до Милана мы оставляем визэйр.
Мне вернули деньги за возврат билета в полном объеме на следующий день от альфа тревел.
Ранее писала письмо в флайуан, они сказали, билет куплен не у нас, пишите агентству.
Хотя куча отзывов , что деньги не возвращают или тянут.
По закону, если перенесли более чем на три часа, то вам обязаны вернуть деньги!
А также, если у вас пересадка, и вы не успеваете, вам обязаны вернуть деньги.
Плюс компенсацию до 600 евро. На нее я буду подавать в авиакомпанию. Напишу об этом пост.
Перерыла интернет, была уже готова ко всему плохому, когда полетим обратно этой компанией.
Пишут, есть задержки,
регистрация на стойке в аэропорту платная,
онлайн нужно регистрироваться за сутки и не позднее 4 часов до вылета,
самолетов у авиакомпании мало и все плохие,
не кормят, воды не дают,
регистрация онлайн не работает,когда открывается за сутки,
места платные.
Обязательно распечатать посадочные и так далее. ….
УЖЕ ПОНИМАЮ, что можем попасть на деньги. А этого не хочется.
В чатах люди меня отговаривали лететь этой компанией и просили сдать билет. Билет был возвратный.
Но проблема в том, что других рейсов попросту нет на мои даты вылета и даже днем позже. Менять не на что.
Я ТЩАТЕЛЬНО ИЗУЧИЛА ДОКУМЕНТЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ФЛАЙУАН. ОНИ ОКАЗАЛИСЬ ТАКИМИ ЖЕ, как и у других авиакомпаний ( дешевых) ютейр, победа, визэйр. …
Я была готова ко всему.
Четко прописаны правила,
четко прописаны габариты и вес багажа и также по ручной клади.
Видимо люди, кто попали на деньги, не изучили это тщательно.
в итоге в Милан мы улетели ютейр и визайр. Все хорошо. Все вовремя.
Воду в визайр давали бесплатно.
Еда платно.
ТЕПЕРЬ ОБРАТНЫЙ РЕЙС,
который у нас остался от флайуан.
По плану вылет в 21:10 пересадка 2 часа и снова полет в 5:30 утра.
Я заранее скачала их приложение, чтобы сделать регистрацию онлайн за сутки.
Конечно переживала, что она может не работать. Так писали люди в отзывах о компании.
По факту я ночью зарегестрировалась на оба рейса. Места я не выбирала ( если выбирать, то цена от 800₽ за место) и нас с мужем рассадили в разные концы самолета.
Это конечно огромный минус компании.
На мой взгляд, если куплено два билета вместе, то и регистрировать нужно на места рядом. Спустя время я поняла, что так рассадили весь самолет. Все хотели поменяться, но не получилось. Стюардессы просили садится на свои места.
Днем я распечатала посадочные талоны.
Так как были риски, снова заплатить за посадочные на стойке регистрации.
распечатала посадочные.
Когда летели от ютейр в Милан, везде приходилось впихивать в их стойки под чемоданы мою маленькую ручную кладь. При этом размеры у меня четко под эту ручную кладь и чуть торчат колеса.
С горем она туда помещалась. Хотя чемодан именно под их габариты. И даже в визайр такие габариты, но по факту эта стойка была еще меньше. А нужно было не только у стойки регистрации так мучится и доказывать, но и у трапа!!! ИДИОТИЗМ!!! Моразм!
Что ждать от флайуан? Решили ручную кладь убрать в багажную сумку.
У флайуан, у нас был куплен багаж у каждого по 20 кг.
Не нашла информации, можно ли складывать по весу два чемодана ? !
Поэтому в отеле взяли весы и четко вымерили багажные сумки, у нас две были ровно по 19,800 кг.
Ручная кладь теперь у нас обычная сумка на плечо, вместо чемодана с габаритами 40»30»20. Не хотела нервничать и снова совать в эти дебильные стойки
Кстати в ютейр у стойки регистрации у нас с большим трудом влез чемодан в эти размеры, а потом снова пришлось пихать у выхода к самолету.
У визэйр мы тоже с трудом , с большим трудом впихнули чемодан у стойки регистрации(стойка для чемоданов у них меньше за счет труб) и с большим трудом достали из этой стойки и нам сказали у трапа тоже будете пихать. В итоге Решили не рисковать и сдать ручную кладь в багаж. У нас он все равно был оплачен. И мне странно, в чем была проблема поменять багаж на ручную кладь побольше?!
странно.
А вот в флайуан (их стойка под чемоданы еще меньше) все же не влез бы чемодан, хорошо, что не взяли его, как ручную кладь. Но можно купить приоритет, как у флайуан, также и визэйр, там габариты больше, главное, чтобы ничего нигде не торчало.
В итоге в Аэропорту Милана на стойке регистрации, мы получили посадочные талоны сразу на два рейса, так как онлайн была регистрация на два рейса сразу.
багаж оформили сразу до Москвы. Чтобы в Ереване не получать.
А кто не успел сделать онлайн регистрацию заранее, платили в евро за регистрацию. Так же многие переплачивали за чемоданы и багаж.
Но !!!
Кто не напечатал посадочные на листке А4 не платили ничего!
Прямо с их телефона везде они сканировали посадочный и проходили!
Так что больше страстей написано в интернете.
Если ЧИТАТЬ ЗАРАНЕЕ ПРАВИЛА, то никаких проблем нет.
Проблема была лишь в задержке самого рейса.
Задержали уже прилично, начались волнения, что в 5:30 из Еревана не вылетим.
Пересадку сделать не успеем.
В итоге вылетели мы в 23:20 даже не в 22:30 и не в 21:10.
Однако успели на следующий рейс.
В Ереване быстро прошли через трансфер и сразу в самолет. Чемоданы наши за 30 минут успели перекинуть в следующий самолет.
вот кстати самолет, с которого мы делали пересадку в следующий самолет
Самолеты нормальные.
Да, места мало перед ногами. В самолете не дают даже стакан воды. Вода ПЛАТНАЯ!!!
Где это видано, чтобы не поили в самолете??? даже визэйр дает стакан воды! А это лоукостер.
Вот тут прям злость берет. А если плохо человеку и нет денег?
я думаю, что вода должна и обязана быть бесплатной!
Еду тоже можно заказать заранее, либо купить на борту закуски.
В Милане в дути фри мне не продали 1 литр лимончелло, сказали, что в Ереване могут вытащить при трансфере.
Когда проходили досмотр на следующий рейс, духи их не интересовали, хотя они были в большой сумке( ручная кладь)
Вот тут не знаю, как в итоге ?
Но духи до 100 мл продали, а Лимончелло 1 литр нет.
Смысл упаковывать духи не знаю. Так как по закону воздушный авиации я имею право в ручной клади провозить до 100 мл жидкости. Еще сказали не вскрывать этот пакет. Ерунда какая то. Обидно быть в Италии и не привезти Лимончелло из дети фри.
А кто знает, как на самом деле? Могли вытащить или нет при трансфере в Ереване? Кто так летал?
Еще одну девушку не хотели пускать на следующий рейс, хотя в Милане она за багаж и регистрацию отдала 300 евро.
В итоге я ее видела на нашем следующем рейсе. Значит проблему решили, но нервы ей помотали.
главное:
- регистрироваться бесплатно онлайн за сутки.
- четко знать купленный вес на багаж
- четко иметь размеры ручной клади с колесами. Колеса не должны выходить за рамки размеров!
- Иметь перекус, если не хотите покупать в самолете.
- Бизнес зал в Ереване мне не понравился. Заходили туда, когда летели в Милан. А на обратном рейсе зайти и поесть не успели. Сразу бежали в самолет. Даже в туалет не успели.
бизнес зал Ереван, фото еды и напитков.
отдельно прикреплю видео на то, чем кормят и как внутри.
душевые грязные.
туалеты грязные и неудобные.
длинный зал и негде присесть, народу много.
детской нет
массажного кресла нет.
горячего питания нет.
удобных диванов нет.
спали люди на диванах.
