Выбор агентства недвижимости — важный этап. Покупка, продажа, обмен и другие виды сделок в юридическом мире называют «высокорисковыми». А операции с элитной недвижимостью всегда требуют дополнительных гарантий. Нужно проверить множество параметров, разобраться с документами и параллельно защитить себя от мошенников. Все это долго и трудозатратно — проще доверить работу специалисту. Для этого на рынке и существуют агентства.
Но как выбрать агентство элитной недвижимости и заключить выгодную сделку?
Что делают агентства?
Агентства предоставляют помощь в аренде квартиры или дома, проводят сделки по купле-продаже, организовывают срочный выкуп, проверяют юридическую чистоту, помогают составить договоры и консультируют по всем остальным вопросам, касающимся недвижимости. Спектр услуг широк — все зависит от конкретного запроса клиента. Если говорить простым языком, то эксперт по недвижимости берет на себя все заботы по продаже вашего имущества или по приобретению нового, обеспечивает честную, эффективную и выгодную сделку. Довериться случайному человеку в такой ситуации не получится — нужно выбирать настоящего профессионала, а еще лучше — команду профессионалов.
Возникает логичный вопрос: почему бы не нанять одного частного специалиста? Все просто: у агентства есть ряд преимуществ. Оно предоставляет более широкий спектр услуг, нежели частные брокеры: практически в каждой компании есть узкопрофильный специалист, работающий в определенном направлении, штат юристов и партнеры — нотариусы, правоохранительные органы, банки, страховые службы и застройщики. То есть с помощью агентства недвижимости у вас есть шанс сразу застраховать недвижимость, получить выгодное кредитное предложение или беспрепятственно проверить предыдущего собственника через государственные службы. Также агентства располагают собственными базами заинтересованных покупателей — сделки проводятся быстрее, чем обычно.
На что смотреть при выборе агентства? 5 советов
Независимые отзывы
Самый базовый, но никогда не подводящий способ проверки. В сегменте элитной недвижимости проводится сравнительно меньше сделок, чем в массовом, поэтому агентства берут «качеством», а не количеством. Рейтинги компании мало что скажут — проверить их достоверность, увы, практически нереально. Критерий, на который стоит опираться, это реальные рекомендации клиентов, которым компания помогла. Их отзывы можно найти на независимых ресурсах («Циан», «Яндекс-услуги» или «Яндекс-карты»).
Репутация
Компания, которая давно существует на рынке, это не всегда надежная компания. Относительно молодые агентства могут работать в разы эффективнее. Чтобы точно понять, с кем стоит иметь дело, обратите внимание на партнеров и руководителей компании — где они начинали карьеру, как росли, каких успехов добились и о чем говорят в своих социальных сетях (если они есть в открытом доступе). Степень их профессионализма поможет сделать соответствующие выводы.
С другой стороны, возраст компании тоже может быть важным маркером. Если агентство недвижимости стабильно функционирует на рынке более 10 лет, пользуется уважением и спросом, то это признак грамотного руководства, стабильности и проверенной стратегии работы.
Узнаваемость
Агентства, входящие в профессиональные гильдии и объединения, работают на совесть — и на узнаваемость. О взаимосвязи компании с отраслевыми объединениями будет, скорее всего, сказано на их официальном сайте. Лучше всего, если организация является частью Российской гильдии риэлторов, крупнейшего сообщества экспертов по недвижимости в стране. Публичная компания с большим опытом и обширной клиентской базой вряд ли будет жертвовать своей репутацией на рынке.
Стратегии работы
Объект, который готовится к продаже, нужно сначала «упаковать», а затем правильно привлечь к нему клиента. Посмотрите, какие маркетинговые инструменты использует агентство, чтобы прийти к сделке. Для этого можно изучить информацию на их сайте, социальные сети или портфолио. Солидная компания не будет экономить на продвижении, а вот агентства-однодневки зачастую обходятся шаблонными лендингами с минимумом информации. У них нет ни чата с потенциальными клиентами, ни информации о сотрудниках, ни продуманного портфолио или базы отзывов.
«Чистота» компании
Этот пункт — один из важнейших. Если вы не хотите столкнуться с мошенниками, проверьте компанию через доступные сервисы — например, через сайт ФНС РФ.
Также обратите внимание на коды ОКВЭД, с которыми зарегистрирована компания. В сфере недвижимости работают, в основном, агентства с кодом ОКВЭД 68.3. В интернете можно посмотреть, не участвует ли компания в судебных тяжбах. Если да, то это повод задуматься о ее неблагонадежности.
Как не попасть в ловушку недобросовестного агентства?
Прежде чем подписать документы, встретьтесь с его представителями для консультации. Будет лучше, если они пригласят вас в офис: так вы сможете оценить, как работает компания изнутри.
Насколько слаженно взаимодействуют сотрудники? Как они обращаются с потенциальным клиентом? Заинтересованы ли они в сотрудничестве? Все это важные аспекты, которые добавляют последние детали в общий пазл.
Не бойтесь задавать вопросы на первой встрече. Убедитесь, что компания возьмет на себя юридическое оформление всех документов. Попросите сотрудников показать вам их сертификаты и лицензии — хорошим агентствам нечего скрывать.