Бостон консалтинг групп: какой будет работа через 50 лет

Перевод статьи The Next 50 Years of Work

Авторов - Босто консалтинг групп - должны знать все

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ В ТЕЛЕГРАМ

Бостон консалтинг групп: какой будет работа через 50 лет

Ключевые идеи статьи

Эксперты ожидают, что рабочие места будут процветать в течение следующих пятидесяти лет, даже несмотря на то, что технологии станут более распространенными, а климатические проблемы сохранятся.

• При наличии политики по формированию критически важных навыков завтрашнего дня все население получит выгоду от новых возможностей и ясных целей.
• Рабочих мест будет много в регенеративных, общественных экономических моделях, которые поддерживают природоохранную деятельность.
• Навыки, требующие высокого спроса, будут включать в себя межличностное общение, целостную безопасность, креативность и непрерывное обучение, которое начинается с раннего школьного обучения сообщества.

Какой будет работа в будущем? По нашему мнению, перспективы на следующие 50 лет требуют осторожного оптимизма.

Чтобы понять, что следующие пять десятилетий могут приготовить для работников, BCG привлекла более 150 футуристов посредством панельных дискуссий и опросов общественного мнения. Вопреки распространенным опасениям, что будущее предложит людям меньше возможностей трудоустройства, большинство экспертов ожидают, что вариантов достойной работы будет много. Люди, организации и сообщества, приобретающие новые навыки, будут процветать. Секторы экономики, такие как восстановительные отрасли и области, требующие сильного творчества, откроют новые пути к устойчивому развитию и личному удовлетворению.

Организации государственного сектора и их партнеры из частного сектора находятся в идеальном положении для максимизации эффективности человеческого вклада в процветание в течение следующих 50 лет. Понимание факторов, которые повлияют на экономику 21-го века, и разработка политики, ориентированной на будущее, гарантируют, что население будет иметь то, что ему нужно для достижения общих целей и успеха.

Четыре рубежа, которые определяют будущее

В течение следующих нескольких лет новые технологии и культурные преобразования, такие как генеративный искусственный интеллект и растущее влияние молодого поколения, будут продолжать менять повседневный опыт работников. Однако не обязательно, что эти крупномасштабные глобальные проблемы оставят позади организации и сообщества.

Лидеры, желающие разработать политику занятости и бизнес-стратегии для поддержки долгосрочного создания рабочих мест, должны соблюдать несколько границ (термин, часто используемый в дискуссиях о будущем), которые определяют успешную будущую экономику. (См. Рисунок 1.) Пребывание в этих границах позволит сообществам оставаться в среде процветающего создания рабочих мест. Выход за эти пределы может привести общество к пагубным последствиям. Четыре критические границы таковы:

• Планетарная граница. Эта граница определяет здоровье окружающей среды, которое поддерживает человечество и позволяет ему процветать. Сегодняшняя экономика нарушает эту границу из-за высоких выбросов углекислого газа и неустойчивых производственных процессов, и ситуация может ухудшиться. Сценарий, при котором мы, люди, слишком часто пересекаем эту границу – или превышаем ее до такой степени, что достигаем точки невозврата – может нанести критический ущерб планете.
• Технологическая граница. Поскольку ИИ развивается бешеными темпами, сложно определить постоянно меняющуюся грань между безопасным и опасным использованием технологий. Но мы должны сориентироваться в этой местности. Если человечество потеряет контроль над своими технологическими активами, включая робототехнику, геоинженерию и биотехнологии, или будет использовать их не по назначению, оно рискует оказаться в ситуации, когда причиненный ущерб станет необратимым.
• Социальная основа. Мир будущего должен предоставить достаточные жизненно важные ресурсы и условия — воду, еду, жилье и мир — для удовлетворения основных потребностей человечества. Если недостаточное снабжение этими элементами ослабит экономическую и инфраструктурную основу общества, то и мировая стабильность также ослабнет.
• Социокогнитивная граница. Когда правда, доверие, творческое самовыражение и другие важные элементы поддерживают наше коллективное психическое здоровье, мы можем принимать обоснованные решения о нашем коллективном будущем. Фейковые новости, дезинформация и подобные тенденции выталкивают человечество за эту границу, разрушая социальную сплоченность и препятствуя широкомасштабному сотрудничеству.

Будущее может поддерживать многообещающие экономические модели, которые процветают в этих границах, но лидеры должны понимать ключевые компоненты таких моделей. Мы определили пять важнейших элементов.

1. Экономика должна стать цикличной и экологически чистой, чтобы соответствовать планетарным границам. Энергетический переход является наглядным примером стоящих глобальных усилий, пусть и начинающихся, направленных на достижение положительного воздействия на климат при сохранении баланса между устойчивостью и надежностью. Важен также переход к экологически чистым процессам. Согласно исследованию, опубликованному ООН в 2021 году, инвестирование 1% мирового ВВП в экологические решения позволит человечеству лучше противостоять кризисам, связанным с климатом, биоразнообразием и деградацией земель. Например, в строительных проектах можно использовать биоразлагаемые грибковые кирпичи, которые прочнее цемента для различных строительных проектов, или заменители одноразового пластика на основе морских водорослей.
2. Общество может снизить риски, связанные с широким внедрением конкретной технологии, выбирая более мелкие и безопасные модели производства и распределения. Существует удивительный ответ на сегодняшние трудности в цепочке поставок и чрезмерно большие выбросы углекислого газа: модель производства «сделай сам» (DIY). В такой модели компания может продавать цифровые чертежи для 3D-печати и сборки продуктов своими руками, но предоставлять конечным пользователям возможность самостоятельно создавать продукт, а не поставлять полностью произведенные машины, электронику, мебель и одежду. Результатом является уменьшение воздействия на окружающую среду и более гибкие цепочки поставок.
3. Общество должно опираться на позитивную социальную основу, ставящую во главу угла коллективное процветание. Инновации являются ключом к обеспечению надлежащего обращения с предметами первой необходимости, такими как еда и вода. Одним из способов достижения продовольственной безопасности является устранение предотвратимых потерь продовольствия, которые, по данным ООН, составляют до 30% всех производимых продуктов питания. Такие проекты, как ZeroW, инициатива, направленная на достижение устойчивого развития с нулевыми отходами, побуждают предприятия внедрять такие концепции, как безотходные теплицы и умная упаковка, для прибыльного производства продуктов питания, одновременно позволяя процветать всему населению.
4. Прочная социальная основа также требует человеческих связей, любви и поддержки. Грантовое исследование, продолжительное исследование Гарвардского университета, посвященное детям, достигающим взрослой жизни, показало, что хорошие личные отношения оказывают решающее влияние на человеческое счастье и физическое здоровье. Отсутствие гармонии губительно для личности, и в масштабах это обходится ужасно дорого. Согласно отчету «Глобальный индекс миролюбия 2023» Института мира и экономики, влияние насилия на мировую экономику в 2022 году составило 17,5 триллионов долларов, или 13% мирового ВВП. Стремление к миру является ключевым моментом. Миротворчество под руководством бизнеса – например, недавние корпоративные обязательства по сокращению коррупции – может служить чрезвычайно эффективным способом стимулирования коллективного процветания.
5. Психическое здоровье – и его ключевой компонент – творчество – должно быть социально-когнитивным приоритетом. Устранение дезинформации является неотложной задачей во всем мире. Но многочисленные исследования таких агентств, как Национальные институты здравоохранения США, показывают, что художественное самовыражение и ремесла могут также оказать значительное благоприятное влияние на психическое здоровье. Креативный экономический сектор предложит людям способы самовыражения, передачи чувств и общения друг с другом. Например, горожане могут проводить субботние дни, занимаясь музыкой или искусством в общественных местах, а не делая покупки. В масштабе преимущества такого сектора, включая усиление взаимосвязей и коммуникаций, распространяются на всю городскую экономику и за ее пределы.

Наиболее перспективные отрасли экономики будущего

Когда лидеры строят экономические модели, основанные на этих приоритетах, в долгосрочном будущем может возникнуть ряд секторов со значительным потенциалом создания рабочих мест. (См. Рисунок 2.) В этом отношении особенно примечательны несколько секторов.

• Экономика, основанная на заботе. Связи между людьми станут одним из наиболее важных приоритетов создания ценностей в экономике, построенной на коллективном процветании. Эти связи будут включать традиционную помощь пожилым людям, детям и молодежи, а также различным малообеспеченным социальным группам, а также новые формы, такие как комплексное управление здравоохранением на уровне сообщества и поддержка психического здоровья. Наше исследование показало, что экономика, основанная на уходе, имеет самый высокий потенциал создания рабочих мест среди этих развивающихся секторов.
• Регенеративная промышленность и инфраструктура. Внедрение природных материалов и циклических процессов в строительстве и производстве может заменить невозобновляемые и линейные процессы. Перспективные области для регенеративных подходов включают замкнутую городскую инфраструктуру, использование природных решений и повторно используемых материалов в строительстве. Рабочие и служащие могут присоединиться к регенеративным отраслям, в том числе к альтернативным источникам энергии, чтобы заменить промышленные процессы устойчивыми методами.
• Комплексная безопасность. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на одном риске за раз, целостный подход к безопасности рассматривает совокупность рисков систематически и упреждающе. Например, комплексная стратегия безопасности для компании, занимающейся глобальной цепочкой поставок, может одновременно реагировать на проблемы кибербезопасности (особенно те, которые связаны с Интернетом вещей), когнитивной безопасности (защита работников от дезинформации о политических событиях) и климатической безопасности. Поскольку спектр угроз безопасности постоянно меняется, комплексная безопасность станет одним из ключевых секторов, создающих рабочие места, предлагая множество вакансий преданным своему делу работникам, которые понимают сложную среду риска и развивают навыки, необходимые для управления этими рисками.
• Регенеративное сельское хозяйство, рыболовство и лесное хозяйство. Эти отрасли используют экологически чистые способы производства продуктов питания и натуральных материалов. Регенеративное земледелие более трудоемко, чем промышленное сельское хозяйство, и требует большего внимания и заботы со стороны человека. Рабочих мест будет много в органическом сельском и городском сельском хозяйстве, регенеративных аквафермах и восстановлении городской инфраструктуры.
• Локализованный обмен знаниями. Сотрудники из разных организаций будут формировать команды и сотрудничать, пытаясь осмыслить окружающую среду, разделяя цели и практики, участвуя в местных экосистемах обучения и участвуя в обучении на протяжении всей жизни. Хотя конкуренция остается фундаментальным аспектом мировой экономики, движение к локализованному обмену знаниями уже идет. Например, сети сообществ регенеративного земледелия, такие как Herenboeren в Нидерландах и американо-канадское предприятие Regenerate Cascadia, создали центры сообществ для координации деловой деятельности и обмена информацией о передовом опыте. Создание локализованных знаний потребует введения множества новых ролей в дополнение к традиционным каналам обмена знаниями, таким как средства массовой информации, промышленные исследования и разработки и образование.
• Просюмеризм. Производство и потребление будут связаны во многих сообществах в форме потребителей, производящих товары, которые они затем будут использовать или продавать. В некоторых городах завтрашнего дня более мелкие производственные системы, управляемые и контролируемые жителями, будут отвечать конкретным потребностям других местных жителей. Эти небольшие производственные системы будут производить персонализированную продукцию, включая электронику, мобильные телефоны, медицинское оборудование, мебель, одежду и электрические велосипеды. Работники, разбирающиеся в таких технологиях, как искусственный интеллект и 3D-печать, найдут множество возможностей внести свой вклад.
• Совместные развлечения и искусство. Различные секторы, основанные на играх и развлечениях, сочетающие в себе развлечения, обучение, уход и искусство, будут приобретать все большее значение для будущих сообществ. Самым полезным результатом этой деятельности станет время, которое люди проведут вместе, обмениваясь новым опытом, но также появится множество новых рабочих мест. Многие виды развлечений, включая киберспорт, будут разыгрываться в метавселенной, что предоставит практически неограниченные возможности для новых ролей по мере развития технологий.

Чтобы максимально использовать возможности, открывающиеся в этих секторах и в трансформированных отраслях, таких как транспорт, энергетика и здравоохранение, лидеры должны развивать в своих организациях навыки и образ мышления, ориентированные на будущее.

Набор навыков будущего

По мере продвижения мировой экономики в XXI век люди будут совершенствовать некоторые навыки, которые у них уже есть, и приобретать совершенно новые. Спектр соответствующих навыков широк, но он включает в себя несколько особо важных:

• Экзистенциальные способности, образ мышления и привычки. Чтобы справиться с более широкими изменениями в мире, потребуются внимательность, физическая и эмоциональная саморегуляция, адаптивность и рост, решительность и оптимизм. Эти навыки универсально применимы к различным контекстам жизни, включая профессиональные условия.
• Бионические навыки (Бионика — это наука, изучающая биологические процессы для создания технических устройств и приспособлений) - эти навыки, грубо говоря, про взаимодействие человека и машины (в т.ч. ИИ). Ключевым моментом будет высокий уровень комфорта при использовании таких технологий, как искусственный интеллект и робототехника. Люди захотят повысить свою техническую грамотность, принятие решений на основе данных, творческий потенциал с помощью искусственного интеллекта и удобство сотрудничества между человеком и машиной. Работникам также необходимо будет комфортно перемещаться по метавселенной и другим параметрам виртуальной реальности.
• Креативность. Несмотря на то, что сегодня ИИ представляет собой проблему для некоторых творческих профессий, человеческое творчество будет иметь решающее значение, поскольку люди решают будущие проблемы и вносят позитивный вклад в свои сообщества и организации. Ряд навыков станет более ценным в течение следующих 50 лет. К ним относятся любопытство; воображение; способность решать проблемы нестандартно; талант рассказчика; и компетентность в различных формах выражения, таких как искусство, видео и текст.
• Навыки взаимодействия между людьми, командной работы и сообщества. Успех человека зависит не только от эффективного взаимодействия между людьми, но и от способности продуктивно участвовать в работе команд, сообществ и организаций. Организации захотят использовать институциональный интеллект и мудрость своих сотрудников для коллективного решения проблем. Соответствующие навыки включают коммуникацию, эмоциональный интеллект, способность сопереживать, способность работать с другими людьми, которые привносят на рабочее место различные точки зрения и культурный опыт, а также компетентность в содействии и совместном творчестве.

Согласно этому исследованию, бионические навыки и креативность будут пользоваться наибольшим спросом в течение следующих 50 лет. Но в дополнение к этим навыкам работникам следует также развивать адаптивность и способность проявлять инициативу.

Предпринимательское мышление будет чрезвычайно важно для восстановления экономики и создания новых рабочих мест. Хотя не всем подходит карьера продвинутого предпринимателя, многие люди могут заняться приносящей доход самозанятостью и организовать малый бизнес.

Политика, которая определит будущее сферы труда

Государственная политика и бизнес-инициативы являются мощными механизмами, помогающими направить рабочую силу к правильному набору навыков и возможностей. Приняв эту политику сейчас, организации, начиная от местных начальных школ и заканчивая огромными региональными экосистемами, могут помочь подготовить людей к жизни в завтрашнем мире. Ряд практических шагов политики могут сразу начать приносить положительные результаты.

• Стремитесь к сотрудничеству на региональном и национальном уровне. Сотрудничество, основанное на бизнесе, опирающееся на обширные ресурсы, является проверенным инструментом развития навыков сотрудников с помощью цифровых платформ и других форм гибкого обучения. Многие национальные и региональные усилия уже обеспечивают обучение, которое окупится в будущем. SkillsFuture Singapore, спонсируемое правительством движение за возможности обучения, является одной из таких структур.
• Отдавайте приоритет непрерывному развитию талантов, готовых к будущему, на протяжении всей жизни. Налоговые льготы, гранты и другие экономические стимулы являются полезными способами стимулирования населения к повышению квалификации на протяжении всей жизни. Аналогичным образом, создание образовательных программ на основе парадигмы экосистемы обучения позволит государственным и частным организациям использовать общие ресурсы. Такие перспективные экосистемы уже существуют. Например, SENAI, сеть профессиональных школ, поддерживаемая Бразильской конфедерацией промышленности, фокусируется на развитии талантов с учетом завтрашнего спроса на навыки в области инженерии и строительства.
• Используйте школьное образование, чтобы помочь населению начать учиться раньше. Техническая грамотность должна стать целью на всех уровнях образования. В дошкольном возрасте и в школе K-12 дети могут научиться использовать метавселенную, играть с роботами и активно использовать ИИ в учебе и исследовании мира. Колледжи и университеты являются идеальным местом для развития бионических навыков у студентов. Одним из примеров является AI Alliance, недавно основанный IBM и Meta, который стремится стимулировать инновации в сети академических учреждений и, вероятно, установит образовательные стандарты для многих бионических навыков.
• Формируйте культуру диалога и общения. Эта политика предполагает объединение представителей всех возрастов и слоев общества для обсуждения будущих потребностей. Программы, способствующие обучению на основе эмпатии и ненасильственному общению, должны быть доступны участникам любого возраста и положения в жизни. Такие программы могут улучшить взаимопонимание, инклюзивность и коллективное психическое и духовное здоровье.
• Повышайте осведомленность о глобальных проблемах и уделяйте приоритетное внимание совместному решению проблем. Посредством образовательных и информационных кампаний правительства могут распространять информацию общественности о глобальных проблемах и помогать своему населению противостоять сложности будущего мира. Правительства также могут сосредоточить энергию местных и глобальных сообществ на различных проблемах. Например, конкурсы, проводимые Министерством здравоохранения и социальных служб США, решили реальные проблемы здравоохранения, одновременно стимулируя создание новых компаний и партнерств.
• Привлекайте первых, кто освоит новые навыки. Сегодняшнюю экономику населяет множество агентов будущих перемен, в том числе стартапы-предприниматели, венчурные и влиятельные инвесторы, исследователи, разработчики технологий и регулирующие органы. В Финляндии инновационная политика правительства способствует построению экосистемы снизу вверх и партнерству для развития технических талантов, демонстрируя важность привлечения энтузиастов и первых последователей к участию в региональных и национальных усилиях.

Государственные лидеры, руководители предприятий, ученые и граждане не могут избежать изменений, которые произойдут в течение следующих 50 лет. Крайне важно придерживаться долгосрочной перспективы и избегать реактивной политики, которая приводит к тому, что население и институты постоянно отстают от технологических и социальных преобразований и постоянно находятся под угрозой со стороны растущих проблем.

Принятие проактивного подхода к будущему является ключевым начальным шагом в достижении желаемых сценариев. Подготовка к этому будущему создаст огромные экономические возможности и создаст большие новые области занятости, что позволит первопроходцам получить выгоду от скорейшего перехода к новой экономической парадигме и обеспечит процветающее будущее для всех.

ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ В ТЕЛЕГРАМ