Ошибка 404 или Not Found — это стандартный код протокола HTTP.
HTTP, или протокол передачи гипертекста, отвечает за передачу информации между сервером и клиентом в интернете. Он определяет, как запросы клиента и ответы сервера должны быть сформулированы и переданы через сеть. Ответы сервера выражаются специальными кодами, которые разделены на 5 категорий. Принадлежность к каждой категории определяется первой цифрой в коде, а две остальные — это порядковый номер. Так, коды 1 категории — это информационные ответы; 2 — успешные; 3 — сообщения о перенаправлении; 4 — ошибки на стороне клиента; 5 — ошибки на стороне сервера.
Ошибка 404, соответственно, относится к 4 категории и появляется, когда пользователь пытается получить доступ к странице, которой не существует на сервере. Этот код говорит о том, что запрашиваемый ресурс не получилось найти. 404 — одна из самых распространенных ошибок, с которыми могут столкнуться посетители сайтов. Поэтому важно понимать, почему она возникает и как ее можно исправить со стороны пользователя и со стороны владельца сайта. Об этом рассказываем ниже.
Почему появляется ошибка 404?
Есть несколько причин возникновения ошибки 404. Рассмотрим наиболее распространенные:
- Неправильно введен URL в адресной строке браузера. В таком случае сервер не сможет найти страницу, которую запрашивают.
- Страница удалена или перемещена на сервере. Обращение к старому URL адресу также приведет к ошибке 404.
- Устаревшая ссылки на других сайтах. Если на страницах или в других источниках есть неработающие ссылки, то переход по ним вызовет ошибку 404.
- Проблемы на сервере. Самый редкий случай возникновения ошибки — серверные сбои.
Что делать, чтобы исправить ошибку "Not Found"?
Если вы при посещении сайта столкнулись с ошибкой 404, есть несколько способов, с помощью которых можно исправить ее. Во-первых, попробуйте перезагрузить страницу, чтобы убедиться, что ошибка не была временной. Если это не помогло, попробуйте еще раз ввести адрес страницы, при этом проверьте, правильно ли вы его написали.
Владельцы сайтов тоже могут предотвратить ошибку 404. Надо регулярно проверять актуальность всех ссылок на сайтах и быстро реагировать на возникающие проблемы. Вот способы, как исправить ошибку 404 со стороны владельца сайта:
- Если вы удалили или перенесли сайт, а доступ к нему надо сохранить и показывать ресурс посетителям, тогда следует либо восстановить сайт и вернуть к исходному имени или местоположению; либо установить редирект, то есть перенаправление, с ошибочного URL на правильный, где будет копия ресурса.
- Если сайт устарел и его не нужно показывать пользователям, можно установить редирект с ошибочного URL на страницу с объяснением отсутствия ресурса и предложить ссылки на альтернативные данные или настроить страницу ошибки 404 с брендированным дизайном для той же цели. На такой странице обычно дают универсальные рекомендации по ошибке 404 и ссылки на главную страницу.
Итак, ошибка 404 — это явление неприятное, но ее возникновение не всегда означает серьезные проблемы. Соблюдение некоторых простых правил и рекомендаций может уменьшить вероятность возникновения этой проблемы и помочь пользователям лучше ориентироваться на сайтах.