В среднем каждый из нас ищет работу каждые 3 года. Кто-то чуть чаще, кто-то чуть реже, но в любом случае недостаточно, чтобы выработать стабильный навык составления резюме и прохождения собеседований.
При этом в современном мире (в России – со времен распада Советского Союза) резюме – базовый документ, без которого невозможно ни представить себя работодателю, ни откликнуться на вакансию, ни даже запросить поддержку у консультанта – он тоже попросит резюме, хоть в каком-нибудь виде. Поэтому имеет смысл научиться составлять себе резюме и держать его всегда в актуальном состоянии.
Отличительные черты эффективного резюме
Скажу честно, составление резюме раньше наводило на меня тоску. Казалось, что это какая-то нудная бесполезная задача, «показуха» и какая-то глупая формальность. В общем – «фи!». Так было до тех пор, пока я не поняла, что составление резюме требует глубокого осмысления своего опыта, своих сильных и слабых сторон, своих желаний и даже планов на будущее. А вот это уже гораздо сложнее и интереснее, чем формально описать на бумаге свой стаж в различных компаниях.
Первое, что отличает качественное резюме – продуманность. Читая его, сразу понятно, чем одно место работы отличалось от другого. Ваше развитие шло по восходящей или, выбрав профессию, вы выполняете один и тот же круг задач. Вы ориентированы на результат или вам нравится поддерживать процесс. По подаче также видно, на сколько вы амбициозны, в курсе современных трендов или нет.
Вторая черта, делающая резюме эффективным, – оно «про вас». И как бы является продолжением вас. И чтобы то, что написано абзацем выше, соответствовало настоящему вам. В 2010 гг. было модно заказывать резюме у консультантов. В результате идеальное «продающее» резюме и отдельно кандидат, через 3 минуты общения с которым понятно, что он не имеет к этому резюме никакого отношения. Почти всегда это означало отказ кандидату. Цель резюме – заочно и правдиво представить вас в лучшем свете. Если оно не даёт такого эффекта, это нерабочее резюме.
Третье – лаконичность и структурированность. Это почти синоним профессионализма. Как правило, приводят в пример руководителя, который носит с собой тонкий деловой портфель, в котором находится только самое важное. А мне вспоминается какой-нибудь инженер, который приходит на объект с компактным чемоданчиком-ящичком с нужными инструментами. Всё четко, на местах и не больше того, что нужно для дела. Таким должно быть профессиональное резюме.
Четвертое важное качество резюме – отсутствие оплошностей, описанных в последнем разделе этой статьи «Хит-парод ляпов в резюме».
И, наконец, пятая особенность резюме, которая первой бросается в глаза, – оформление. Выделенные заголовки, интервалы между разделами и разными местами работы, современные шрифты. Пожалуй, самые заметные тенденции в оформлении современных документов – «воздух» и шрифты. То есть избегайте сплошной текст от края до края, делайте интервалы, достаточно широкие поля. Используйте современные лаконичные и хорошо читаемые шрифты, например, Arial Narrow, Verdana, Tahoma, Trebuchet MS или хотя бы Calibri.
Техника составления резюме
Технически составить резюме довольно просто. По структуре оно остается неизменным уже, как минимум, 30 лет и останется таким же дальше:
- Личные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство
- Локация (город и район, или метро)
- Контакты (мобильный, e-mail, телеграмм, what’s app и др.)
- Желаемая должность
- Опыт работы (начиная с последнего и далее в обратном хронологическом порядке)
- Образование (для начинающих этот раздел логичнее ставить до опыта)
- Перечень ключевых навыков
Можете использовать шаблон, можете создать свой собственный файл. По большому счету, это не важно. Главное в резюме – его содержание и общая структура.
- Начните составлять резюме, последовательно заполняя каждый раздел. Как показывает практика, многим бывает сложно описывать свой собственный опыт. Поэтому не ограничивайте себя, пишите всё, что придёт в голову. На этом этапе пусть вас не беспокоит ни объем, ни содержание.
- Посмотрите на соотношение объёма описаний под каждым местом работы. По логике там, где вы работали дольше, должно быть больше обязанностей и достижений, чем там, где трудились всего несколько месяцев.
- Замените слишком общие абстрактные фразы на такие, которые отображают суть того, что вы делали.
- Почитайте объявления о вакансиях на интересующую вас должность. Какие слова используют работодатели? В вашем резюме есть эти слова? Убедитесь, что вы отразили в своем опыте то, что нужно работодателям. А также замените, где это уместно, слова на профессиональные термины.
- Посмотрите, сколько страниц занимает ваше резюме. Оптимальный объем 1-2 страницы. При этом обратите внимание, что 2 страницы в обычном Word-формате, к примеру, на HeadHunter.ru превратиться сразу в 4 страницы – а это уже предел. Поэтому удалите всё лишнее и малозначимое, чтобы сократить резюме до адекватных размеров.
Личные данные и Контакты. Здесь всё очевидно. Раздел предназначен для идентификации кандидата и проверки формальных совпадений (например, по гражданству). Поэтому остановлюсь лишь на нескольких моментах.
Отчество – указывать или нет. Жестких правил здесь нет, поэтому писать отчество или нет зависит от ваших предпочтений. Обратите внимание, что в деловом этикете по общему правилу считается, что к кандидату нужно обращаться так, как указано в его резюме. То есть если вы укажите отчество, к вам будут обращаться по имени отчеству, если не укажите, то только по имени.
Возраст. Очень дискуссионная тема. С одной стороны, дискриминация по возрастному признаку у нас в стране запрещена. С другой – абсолютное большинство смотрит на возраст. При этом дату рождения, как правило, скрывают либо очень молодые, либо кандидаты за 50 и выше. По косвенным признакам в резюме всё равно можно вычислить возраст. Тогда зачем усложнять жизнь рекрутёру и фокусировать внимание на вашем возрасте? Сконцентрируйтесь на подаче своего опыта.
Фотография. Считается, что это не обязательный элемент резюме. Некоторые менеджеры по подбору персонала считают, что фото отвлекает от опыта и навыков кандидата. Однако в российской культуре личное общение имеет большой вес, и фотография – это способ сделать формальное резюме (набор букв и цифр) более личным, человечным. В большинстве случаев работодатели настаивают на наличии фото. Но (!) важно, чтобы фотография была уместной. Хорошо видное лицо, нейтральный фон, офисная или деловая одежда, однозначно узнаваемые вы. Избегайте фото из паспорта, 20-летней давности, с таким количеством ретуши, что вас и родная мама не узнает, или наоборот те, где вы замученный или просто неудачно сфотографированный.
Желаемая должность. По ней рекрутёр понимает, на какие вакансии вас рассматривать. Наименование должности выбирайте то, которое наиболее известно на рынке труда (и оно может не совпадать с тем, что написано в вашей трудовой книжке). Допустимо указать два наименования должности, при условии, что это синонимы. Но если вы одновременно подолог и дизайнер женских сумок, то для каждой должности составьте отдельное резюме.
Опыт работы. Самый большой, самый ценный и самый сложный в описании раздел резюме. Именно с него считываются ваше отношение к профессии, широта кругозора, тренды личного развития и ключевые компетенции.
Период описания. Ключевой временной отрезок, на котором нужно сконцентрироваться, – последние 5 лет. Их описывайте более подробно, а то, что было ранее – в общих чертах. Если стаж значительный, возможно, вам придется исключить более ранний опыт, чтобы не перегружать резюме.
Места работы. Перечислите ваши места работы, начиная с текущего или последнего, а затем прошлые в обратном хронологическом порядке: период работы в формате «месяц.год – месяц.год», компания, должность, обязанности. Если объем позволяет, то можно добавить ключевые достижения.
Пишите основное название компании, бренд, под которым она известна на рынке. При этом не нужно указывать наименования юридических лиц, входящих в компанию. Если у одного и того же работодателя вас переводили из одного юридического лица в другое, без изменения трудовой функции, – не указывайте это в резюме.
Для работодателей важны отрасли, в которых работал кандидат, поэтому кратко укажите сферу деятельности организации.
Если в одной и той же организации у вас случился карьерный рост или смена профессии, то способ подачи зависит от того, как быстро произошли эти изменения. Усреднённо для позиций специалистов и руководителей нормальным считается работа в одной и той же организации 3-5 лет. Если человек меняет работу чаще, его могут счесть «бегунком» – нестабильным и ненадежным. Поэтому если изменения произошли в течение 3-5 лет, то лучше опишите их как одно место работы. Должности перечислите через тире или впишите внутри обязанностей, в скобках укажите период работы именно в этой роли.
Основные обязанности. В резюме описание функционала по смыслу приравнивается к имеющимся навыкам и знаниям. Выбирайте главное – то, что делали чаще всего или то, чем больше всего гордитесь и хотели бы продолжить этим заниматься.
Не пишите обо всех процессах, в которых вы участвовали, и ни в коем случае не переписывайте должностную инструкцию. Одновременно не думайте, что что-то «и так всем понятно». К примеру, если вы – технический специалист, но также работали с людьми, организовывали мероприятия и т.п., обязательно напишите об этом. Сочетание технических и коммуникативных навыков ценится работодателями больше, чем какой-то один вид навыков.
Будьте конкретны. Избегайте пустых неинформативных формулировок. К традиционным «неговорящим» фразам относятся: работа с …, взаимодействие с …, участие в … Например, словосочетание «работа с персоналом» – что имеется в виду? Секретарь на ресепшн работает с персоналом, менеджер по персоналу тоже с ним «работает», любой руководитель отдела и даже генеральный директор работают с персоналом. Но, вероятно, они делают что-то разное?
Аналогично, «работа с документами» – что вы с ними делали? Составляли, проверяли, заносили в базу данных? И какие именно документы: договоры, счета, положения, учебные курсы? Или «работа с клиентами» – отвечали на звонки, координировали подписание и обмен бухгалтерскими документами, продавали им товар?
Также полезно указать (в зависимости от специфики вашей профессии) на какой территории или с какими странами вы работали, с какими продуктами, программным обеспечением или оборудованием. Где возможно, пропишите, объем деятельности. Например, в подчинении 7 чел., организовывал мероприятия на 50-600 чел., обеспечивал поставки на 2000 тонн/мес., одновременно вел 30 клиентов.
Последний штрих – проверьте соотношение количества написанного на разных местах работы. По логике там, где вы работали дольше, описание обязанностей и достижений по объему должно быть больше, чем там, где вы трудились всего несколько месяцев.
Образование показывает уровень подготовки и, в целом, готовность к обучению. Как правило, указывают год окончания обучения, полное наименование учебного заведения и специальность или тему обучения – для краткосрочного обучения. Так как сейчас многие проходят обучение регулярно, то перечислять всё может быть чрезмерным. Тогда пропишите базовое образование и только то дополнительное образование, которое больше всего соответствует вашей профессии.
Ключевые навыки. Формат этого раздела зависит от того, где вы составляете резюме. К примеру, в шаблоне на Headhunter.ru ключевые навыки – это просто перечень знаний и навыков. Так как сама hh.ru – это своеобразная база данных, то этот перечень используется в качестве поисковых слов.
Если вы составляете резюме отдельным файлом (что очень полезно, чтобы откликаться на вакансии кадровых агентств, в соцсетях и в телеграм-каналах), то раздел «Ключевые навыки» – это своеобразное обобщение всего вашего опыта. Здесь будет уместно указать ваш общий стаж, отрасли, в которых вы трудились, перечислить навыки или самые заметные профессиональные результаты. Этот раздел должен показать, в чём заключается ваша профессиональная экспертиза.
Хит-парад ляпов в резюме
Иногда понять «как надо» легче, изучая, как НЕ надо делать. Взгляните ещё раз на своё резюме, нет ли в нём какого-нибудь популярного ляпа?
Ляп #1. Неуместная фотография: в баре/ на пляже/ в машине /на кровати, в полупрозрачной / слишком открытой / грязной одежде, в гидрокостюме и с маской на голове (это был кандидат на руководителя отдела продаж), с бокалом /сигаретой /цветами в кадре, со вторым человеком или ростовой куклой на снимке и другие аналогичные варианты – народ у нас очень изобретательный. Кандидаты-женщины ещё «грешат» излишне женственными зазывными фотографиями, как будто для сайта знакомств.
С таким фото ваше резюме если и рассмотрят, то из любопытства, но, навряд ли, пригласят на встречу, так как возникают серьезные сомнения в вашей адекватности. Выбирайте фото не по красоте, а по тому, насколько оно передает позитивный профессиональный настрой.
Ляп #2. Очень длинное резюме. Помимо требований делового этикета, которые предписывают, что резюме должно быть на 1-2 страницы, есть ещё и реалии жизни. Эти реалии сейчас таковы, что никто не будет читать мемуар на 6-12 листах! Даже если не учитывать рекрутёров, которые просматривают по несколько сотен резюме в день, есть ещё руководители, к которым подбирают персонал. И эти руководители крайне редко заходят дальше 2й страницы. При этом излишняя длина резюме говорит о том, что вы не умеете выделять главное и расставлять приоритеты. Для руководящих позиций это может стать критичным. Хаос в резюме = хаос в голове.
Сократите резюме до разумных размеров. Или хотя бы убедитесь, что всё самое важное есть на первых двух страницах.
Ляп #3. Пустое резюме. В описании обязанностей написано «согласно должностной инструкции» или на всех местах работы написан один и тот же текст. С таким же успехом можно было просто сделать копию трудовой книжки: кроме периодов, названий компаний и наименования должностей ничего нет. Возникает вопрос, нужна ли вам работа? Если даже на этапе поиска вы не соизволили немного подумать, то что ждать от вас, как от сотрудника?
Ляп #4. Грамматические ошибки. Представьте себе какой-нибудь договор и в нём кучу ошибок, опечаток и проч. Как вы отнесетесь к этому договору? То же самое с резюме. Ошибки одновременно ставят под вопрос уровень вашей грамотности (что особенно печально для людей с высшим образованием) и создают ощущение небрежности, непрофессионализма.
Ляп #5. Резюме не понятно на какую должность. Указано сразу несколько никак не совместимых желаемых должностей. На должность бухгалтера присылают резюме pr-менеджера. Аналогично, на рядовую позицию откликается человек с огромным послужным списком и многолетним управленческим стажем. Зачем? Задача рекрутера – проверить, насколько опыт кандидата отвечает требованиям вакансии. Подбирать вам профессию или должность – не его задача.
Поэтому если у вас несколько профессий, лучше составьте несколько отдельных резюме на каждую должность. Если вы решили сменить профессию или уровень должности, то измените резюме так, чтобы было понятно, почему вы откликаетесь именно на эту должность. Если не знаете, куда дальше двигаться в карьерном плане, то обратитесь к консультанту. В противном случае, в ответ на свои отклики будете получать молчание или отказы.
Резюме – это ваша визитная карточка. Профессиональное резюме отличается от посредственного деталями. Поэтому уделите деталям максимальное внимание. Нужна помощь? Обращайтесь.
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, комментируйте, задавайте вопросы и читайте другие мои материалы. До скорых встреч!
