Эмоции и интеллект обычно противопоставляют друг другу. Предисловие о том, что “решение было принято на эмоциях” чаще всего означает, что дальше автор решения (и своей жизни, как мы понимаем) будет сожалеть о содеянном, и, в зависимости от его жизненной позиции - либо сваливать на свое эмоциональное состояние ответственность за то, что наломал дров (ведь если обвинить в чем-то одну свою часть, то остальные получаются как бы ни при чем), либо каяться, утверждая, что “на трезвую голову”... ну дальше - вы знаете 😊
Возникает ощущение, что эмоции и когнитивные функции - в данном случае, способность принимать решения - выступают как взаимоисключающие функции, переключающиеся тумблером, который, включая разум, отключает чувства, и наоборот - эмоциональный поток сводит к нулю шансы на мало-мальскую рефлексию происходящего.
На самом же деле, эмоциональная и когнитивная стороны жизни человека отнюдь не противоречат друг другу, более того - чем в большей степени человек находится в контакте со своими чувствами и эмоциями, тем больше возможностей в познании себя и окружающего мира он получает, впрочем, одним только познанием дело не ограничивается - именно в этом и заключается феномен эмоционального интеллекта, о котором сегодня речь.
Эмоциональный интеллект – это способность управлять собой и выстраивать отношения с другими. Он выражается через четыре способности:
- понимание себя;
- понимание других;
- управление собой;
- управление отношениями.
Эту структуру предложил Дэниел Гоулман, американский писатель, психолог, научный журналист, который специализировался на психологии и науках о мозге, который получил мировое признание после выхода его книги «Эмоциональный интеллект», которая продержалась в списке бестселлеров «Нью-Йорк таймс» более полутора лет.
Давайте попробуем чуть поподробнее ⏬
Что же такое понимать себя? Это способность осознавать эмоции, которые мы испытываем и умение управлять ими в конкретной ситуации - как мы их проживаем, как чувствуем. Это первый шаг, который помогает понять себя, что со мной происходит в целом или в тот или иной момент времени.
Что такое понимать других? Это умение понимать эмоции другого человека, и выстраивать отношения с ним с учетом этого понимания. Несмотря на кажущуюся простоту даже задача различить, какую эмоцию испытывает другой человек, или это мы сами проецируем на него собственные эмоциональные переживания - совсем непросто, и требует, в первую очередь, осознанности собственных чувств (смотри пункт выше), и восприятия другого человека как отдельного от себя (и тут неминуемо встает вопрос о слиянии, так часто встречающемся в партнерских отношениях).
Что такое управлять собой? У этой медали две стороны. Одна касается наших установок, грешащих зачастую изрядной иррациональностью, которые влияют на наш эмоциональный фон, в значительной степени его определяя. Вспомните - “Жизнь - боль, мир - тлен”. А теперь представим, что чувствует большую часть жизни носитель этой мировоззренческой установки. Вряд ли бабочек в животе.
Другая сторона управления собой - это способность управлять собой в сложных, эмоционально насыщенных ситуациях, которые, разумеется, у каждого свои. Иногда мы оказываемся в объективно сложных обстоятельствах - когда возникает угроза здоровью или жизни, или когда нужно принять важнейшее решение за долю секунды.
Но случается провалиться и в “персональную пропасть”, когда происходящее вокруг обрушивает на нас травмирующие воспоминания прошлого, запуская память о том ужасе, который когда-то пришлось пережить. Развитие навыков саморегуляции напрямую связаны со способностью адаптироваться к сложным ситуациям (а в экстремальных ситуациях - фактически с шансами на выживание), поэтому чем в большей степени нам удается ими овладеть, тем больше вероятность, что, если в тех или иных обстоятельствах нам придется непросто, то эмоции сослужат нам хорошую службу, а не станут помехой. Вообще говоря, эмоции выполняют в жизни множество важнейших функций, но об этом мы совершенно точно поговорим отдельно и не вскользь.
Что такое управлять отношениями? Это значит, совершать выборы и поступки на основании своих эмоций и эмоций другого человека, с которым мы строим отношения. Разумеется, в таком тонкой и деликатной материи как построение отношений умение понимать эмоции и обращаться к ним - это всего лишь инструмент, который его обладатель использует, преследуя собственные цели. И в зависимости от того, каковы эти цели, эмоциональный интеллект, может выполнять с этической точки зрения очень разные функции.
Наверное, здесь самое время отдельно остановиться на том, что любой интеллект - будь то всем известный IQ, EQ (о котором мы сейчас говорим) или CQ (культурный интеллект, и такой тоже существует) - это именно лишь инструмент, направляемый своим обладателем на достижение определенных целей. Интеллект обслуживает ценностный ряд человека, поэтому выдающиеся интеллектуальные способности, не ограниченные соображениями этики, могут порождать источник немалых бед. На этой идее строятся детективные произведения, где в центре сюжета - поединок двух гениев - преступности и сыска, сопоставимых по масштабу возможностей, но выбравших разные точки их применения.
Но вернемся к эмоциональному интеллекту, и еще одной его особенности, благодаря которой о нем сейчас так много говорят, если не “из каждого утюга”, то точно из каждого телевизора. Он развивается. Человек, осознавший необходимость в его развитии, может, благодаря систематическим и целенаправленным действиям, значительно продвинуться по всем четырем составляющим эмоционального интеллекта. Разумеется, существует огромное количество факторов, влияющих на то, какого результата добьется каждый отдельно взятый человек на пути к своей эмоциональной осознанности, но решение сделать этот шаг - уже немалая заявка на победу 😉