Рубрика «удивительное рядом»: свежие впечатления от взаимодействия с авито: на днях после оформления заказа покупателем выяснилось, что комиссия за продажу составит ВНИМАНИЕ 11 процентов!? 11!?
Авито, привет, как дела? Все нормально?
И это всего лишь б/у вещь в категории печатная литература.
И это профиль обычного человека, который продает свои вещи — не интернет магазин с дорогой техникой или одеждой брендов «тяжелый люкс».
Исторический экскурс:
cначала эта комиссия составляла 2 процента,
потом авито сделали комиссию 5 процентов, и вот эта сумма уже ощутимой стала.
Мне не импонирует подход с прибавлением этой комиссии к стоимости вещи — не очень это по-доброму, на мой взгляд, по отношению к покупателю. Поэтому все эти комиссии, получается, были за мой счет в случае продажи моих вещей.
Но 11% ! Причем, понять, какую именно сумму составит эта комиссия, можно только после оформления заказа.
И, обратите внимание, при уведомлении о размере комиссия в коммуникации с клиентом предусмотрена только послушно-покорная кнопочка «понятно». Ну не прелесть ли?!
С условной продажи вещи ценой 1000 рублей авито себе отгрызет 110 рублей, получается?
Это у нас сейчас так выглядит клиентоориентированность?
Что я думаю по этому поводу? Ну как-то мы справлялись много лет без авито доставки? Есть же почта, в том числе возможность отправки наложенным платежом. Альтернативные способы отправки товара есть, к счастью.
И возможно ли такое с точки зрения закона, чтобы продавец узнал в уведомительном порядке (то есть просто он был поставлен перед фактом), сколько он в итоге получит за свою вещь? И чтобы это произошло только после заключения сделки с покупателем?
Что думаете, уважаемые читатели?
Сталкивались ли Вы уже с такой цифрой комиссии?
Делитесь Вашим опытом и впечатлениями по этому вопросу!
#авито #авитокомиссия #11% #11%комиссияавито #avito11%
