Презумпция - это предположение, признаваемое истинным, пока не доказано обратное. Примерно как аксиома - это теорема без доказательств.
В Конституции РФ есть статья 49, разъясняющая о презумпции невиновности. Обвиняемый в преступлении человек считается невиновным до тех пор, пока соответствующие органы не предъявят доказательства.
А у нас здесь - презумпция дружелюбия
Я употребляю этот термин вот в каком смысле: любой человек - хороший, пока он не доказал мне обратное. Соответственно, я буду дружелюбной, кем бы он ни являлся на самом деле. До тех пор, пока этот человек не нарушит мои границы или не совершит поступок, каким-либо образом задевающий меня.
Этот принцип я использую как в жизни, так и в работе. Вот, например, садится ко мне пассажир и собирается ехать "за закладкой". Под одной моей статьёй с рассказом о подобной поездке написали комментарий, что не переваривают таких людей, всячески презирают и смотреть на них не могут.
А почему? Какое Вам дело до того, чем занимаются другие люди, на что тратят время, как используют свою жизнь? И раз уж на то пошло - какой смысл Вашего презрения (а то и откровенной ненависти)? Ваша неприязнь направлена только внутрь себя. В то время, как самому злоупотребляющему нет никакого дела до Ваших косых взглядов и осуждения. А Вы впускаете в свою жизнь негативные эмоции, портите настроение. Из-за человека, чьё существование Вас вообще не касается! Оно того стоит?
Я давно перестала осуждать кого бы то ни было
Не из человеколюбия, нет! Из-за большой любви к себе, своему психологическому комфорту и эмоциональному фону. Мне нет дела до того, чем занимаются и как живут посторонние люди. У меня настолько насыщенная и яркая жизнь, что копаться в чужой нет ни времени, ни желания.
Человек может жить, как ему угодно. Делать то, что хочет и считает нужным. Заниматься тем, чем ему нравится. ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ЭТО НЕ ВРЕДИТ ОКРУЖАЮЩИМ - важная поправка! Потому, что границы одного человека заканчиваются ровно там, где начинаются границы другого.
Пассажир садится ко мне в такси. Любой пассажир - пусть даже с дешёвой полторашкой пенного или желающий выкопать "клад" в лесу за городом. И я улыбаюсь ему. Он - хороший, потому, что ещё не успел доказать мне обратное. Возможно, докажет уже через минуту. Но прямо сейчас, сию секунду - он хороший человек.
Этот принцип играет важную роль в повседневных контактах с окружающими
И очень облегчает общение даже с самыми маргинальными людьми. Ведь когда человеку рады и, не зная его до этой встречи, заранее считают хорошим - ему как-то не хочется доказывать обратное. Не хочется разочаровать и произвести неприятное впечатление. Именно поэтому огромное большинство моих пассажиров - хорошие. Потому, что я заранее уверена в этом!
"Презумпция дружелюбия" помогает мне лучше понимать людей. Исходя из предположения о "хорошести" человека, я стремлюсь увидеть его с лучшей стороны. Стремлюсь понять его точку зрения, найти общий язык. А это уже формирует один из важнейших навыков работы с людьми - ЭМПАТИЮ.
Попробуйте немного пожить с таким же взглядом на людей! Руководствуйтесь "ПРЕЗУМПЦИЕЙ ДРУЖЕЛЮБИЯ". И Вы увидите, как волшебным образом вокруг Вас формируется атмосфера уважения и взаимопонимания. Это сделает Вашу собственную жизнь более приятной и насыщенной.
Больше психологии личности здесь и здесь.
🔔 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые психологические разборы, а также интересные истории о работе в такси!