Один из важнейших этапов в технологии целевого управления KPI-Pro – это разработка бизнес-модели и стратегии компании. Практически в результате данного этапа мы заполняем новый шаблон бизнес-модели.
И один из блоков в этом шаблоне описывает партнеров и поставщиков, обеспечивающих компанию разнообразными ресурсами и услугами.
При построении и оптимизации бизнес-модели мы проводим аудит базы поставщиков и партнеров, выделяя среди них как основных, так и ключевых, в зависимости от их роли в жизни нашей организации.
Основные поставщики обеспечивают нас основными ресурсами и услугами, необходимыми для поддержания жизнеспособности компании. Они, конечно, важны, но, как правило, взаимозаменяемы. Поэтому в этой группе надо создавать базу альтернативных поставщиков, чтобы иметь возможность влиять на качество и стоимость их продуктов. Другими словами, над основными поставщиками важно иметь рыночную власть и диктовать им свои условия. Они от нас в большей степени зависят, чем мы от них. Например, это могут быть поставщики стандартного оборудования, сырья, товаров для перепродажи, несложных услуг и др.
Ключевые поставщики обеспечивают нас ключевыми ресурсами, влияющими на создание уникального торгового предложения (USP) и конкурентоспособность компании. Они, как правило уникальны и неповторимы. Например, это могут быть поставщики уникального производственного оборудования или технологий, редкого высококачественного сырья, поставщики услуг по развитию ключевых компетенций организации, внедрению управленческих технологий, развитию корпоративной культуры и др. Мы зависим от них в большей степени, чем они от нас. Поэтому своих ключевых поставщиков надо любить, «холить и лелеять», создавать для них наиболее благоприятные условия для сотрудничества, повышать их лояльность и удовлетворенность. В общем, относиться к ним не как к поставщикам, а как к клиентам.
Проведите анализ базы поставщиков и выявите своих ключевых партнеров и поставщиков! При внедрении технологии KPI-Pro мы это обязательно делаем.
Олег Кулагин & Группа компаний «Менеджмент Сервис»
100 уроков менеджмента.
Библиотека показателей KPI-Library
Программно-методический комплекс KPI-Excel
Мини-книга "Технология KPI-Pro" - скачать бесплатно.
Положение о премировании на основе KPI - скачать бесплатно.
Презентация продуктов и услуг - скачать бесплатно.
АРХИВ СТАТЕЙ ПО ЦЕЛЕВОМУ УПРАВЛЕНИЮ