Многие воспринимают профессию бортпроводника как полную романтики и легкости, однако за кажущейся легкостью и раскованностью скрывается сложная работа. Ведь каждый полет означает общение с сотнями пассажиров, каждый из которых имеет свои особенности и требования, к которым необходимо найти подход.
В то время как бортпроводников обучают сохранять спокойствие в любой ситуации, пассажирам порой бывает непросто оставаться в рамках приличия, столкнувшись с неподобающим поведением своих соседей по полету.
Кто из нас не сталкивался с ситуациями, когда кто-то занимает все место в багажном отделении своими сумками, ведет себя неадекватно из-за алкогольного опьянения, когда ребенок непрерывно пинает вас по спинке кресла, или же сосед посмеивается испускать «букет» запахов от ношенных носков?
Габаритный сосед
Этот тип пассажира становится испытанием для тех, кто сидит у окна: высокий или объемный человек захватывает все вокруг место и даже часть вашего пространства, включая подлокотник. Кроме того, он преграждает доступ к проходу, и, если такой сосед уснет глубоким сном, пробраться мимо него будет невозможно.
Болтливый сосед
В предвкушении продуктивно проведенного времени в полете — будь то погружение в книгу или просмотр захватывающего фильма — вы настраиваетесь на приятное одиночество... однако у вашего ближайшего соседа совершенно иная программа на полет.
Этот человек любит общение и убежден, что его разговоры должны быть интересны всем вокруг. Без всякого зазрения совести он начинает беседу, делясь всевозможными деталями своей жизни: назначение поездки, забавные привычки его питомца, даже количество походов в туалет его малыша. От такого навязчивого собеседника не так легко отделаться, но существует эффективный способ.
Претендент на ваше место
Приближаясь к своему месту, обозначенному на посадочном купоне, вы обнаруживаете, что оно уже занято. Возможно, это простая ошибка, или же вашему соседу просто захотелось насладиться видом из иллюминатора, в этом случае его можно корректно попросить освободить место. Иногда происходят неполадки в бронировании, когда система выдает два билета на одно и то же кресло.
В таком случае следует без промедления вызвать бортпроводника, который найдет для вас другое место. Если же все кресла заняты, вам может повезти, и вас пересадят в более высокий класс обслуживания за счет авиакомпании.
"Козление", "касалетка" и еще шесть эрудированных терминов для показа своей осведомленности во время полета.
Соседи с большими сумками
Многие стремятся занять место в начале очереди на посадку, надеясь первыми разместить свои сумки на полках для ручной клади. Но что делать, когда при вашем прибытии пространство уже захвачено чемоданами ваших соседей, оставляя вас без места для своей клади? В таких ситуациях нет смысла вступать в конфликт с соотечественниками по полету; лучше всего сразу обратиться за помощью к бортпроводнику.
В моменты посадки персонал самолета обычно занят: кто-то приветствует гостей у двери, другой занимается приемом на борт питания, третий следит за процессом загрузки багажа. Вам следует найти того члена экипажа, который в данный момент помогает пассажирам с размещением вещей, и он сможет найти подходящее место для вашей ручной клади. В случае если багаж соседа не соответствует нормам ручной клади по размеру, его могут отправить в багажное отделение.
Сосед-паникер
Если ваш сосед по полету молит Бога, крепко держится за подлокотники или протирает руки от пота, вероятно, перед вами человек, страдающий аэрофобией, и его страх может перекинуться и на других пассажиров. Чтобы помочь ему хотя бы частично преодолеть беспокойство, стоит начать разговор: диалог отвлечет его от тревожных мыслей.
В случае попадания в зону турбулентности, объясните, что это явление столь же безопасно, как и неровности на дороге, главное — оставаться пристегнутым, чтобы избежать травм при возможных встрясках.
Сосед-провокатор
Вашим ближайшим соседом оказался человек, видимо, начавший день не с той стороны кровати, и теперь стремящийся выплеснуть свое раздражение на окружающих. Его первая цель — бортпроводник, которому предстоит выслушать недовольства по поводу небольшой задержки взлета, неприятного микроклимата в кабине и дискомфорта, вызванного креслом.
После этого в зону риска попадают и соседи: этот человек будет без раздумий опускать спинку кресла, включать музыку на полную мощность и искать повод для спора. Ситуация может усугубиться, если он употребил алкоголь, рискуя перерасти в открытый скандал. В первую очередь, постарайтесь сохранять спокойствие и избегать прямого конфликта с таким пассажиром: игнорирование его действий или, в случае необходимости, обращение к бортпроводнику, у которого имеются методы воздействия на нарушителей порядка.
«Ароматный» сосед
Ещё более неприятной ситуацией становится соседство с человеком, от которого веет сильным и неприятным запахом: будь то аромат интенсивных парфюмов, запах старых носков или следы отсутствия личной гигиены.
Избежать этого «ароматного» облака вам не удастся, и придется терпеть его навязчивое присутствие на протяжении всего полета. Один из выходов из положения — это применение небольшого количества вашего парфюма на влажную салфетку.
А вы сталкивались с такими соседями? Поделитесь впечатлениями в комментариях!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также: