Для описания коуч-позиции используется несколько критериев, завязанных на состоянии коуча, его отношении к клиенту и поведении в ходе сессии.
Для удобства запоминания, из чего складывается COACH-позиция, рекомендуется использовать следующий акроним:
В противовес ей существует CRASH-позиция (в значении "треск", "провал"), акроним для нее:
Для лучшего запоминания прилагаю видео с тренинга Джудит Делозье (Judith DeLozier), где она подробно расшифровывает данные акронимы: из чего складывается коуч-позиция и провальная позиция.
Основное в коуч-позиции — умение быть достаточно независимым от результатов клиента и эмоционально отстраненным при полной концентрации внутреннего внимания на процессах и заинтересованности в раскрытии потенциала клиента. Ответственность за все принятые решения несет клиент.
- Коуч поддерживает клиента в формировании планов действий, которые продвинут его вперед к поставленным целям, создает контекст для изменений и результатов клиента.
- Коуч отслеживает, как происходит движение, спрашивая у клиента о тех действиях, за которые он взял на себя обязательство на предыдущих сессиях. Узнает, что клиенту удалось сделать, что не удалось, чему он научился, что осознал со времени проведения предыдущей сессии или сессий.
- С помощью вопросов и поддержки коуч не дает клиенту сбиться с пути между сессиями. Фокусируется на плане коучинга, но остается открытым для корректировки поведения и действий.
- Коуч активирует самодисциплину клиента, что заставляет клиента отвечать за то, что, по его словам, он собирается предпринять, за результаты запланированных действий и конкретный план с определенным временным форматом.
- Коуч развивает способность клиента принимать решения, работать с ключевыми вопросами и развиваться (получать обратную связь, устанавливать приоритеты и темп обучения, рефлексировать и учиться на опыте).
- Коуч позитивно бросает клиенту вызов, обращая внимание на факт, когда тот не предпринял оговоренных действий.
- При этом коуч демонстрирует умение удерживать внимание на том, что важно клиенту, и оставлять ответственность клиенту совершать действия.
Текст написан для подготовки студентов к итоговому экзамену по программе профессиональной переподготовки "Системное психологическое бизнес-консультирование и профессиональный коучинг" (экзаменационный вопрос 1 из 75). Актуально для РУДН и МИП. При написании используется рекомендованная литература и (или) методические материалы, предоставленные в рамках данной программы.
- Подписывайтесь на мой Telegram-канал, там я публикую больше личных наблюдений и практических моментов по коучингу, психологии, исследовательской деятельности: Какой у вас запрос?
- Запись на супервизии ICI осуществляется через мой телеграм: @more_coach
- Автор материала: Екатерина Романова, психолог, профессиональный коуч и супервизор ICI, супервизор и экзаменатор на программах МИП, РУДН, Master Coach ICI.