Друг просит денег в долг до Нового года, а вы присмотрели себе новую садовую мебель по скидке к лету…
Свекровь зовет в гости, а вы уже запланировали встречу с подругами…
Начальник попросил задержаться, а вас в парке уже ждёт приятель…
Так хочется сказать «нет», но будто бы само собой получается «да».
Почему мы пытаемся всем угодить?
- Желание быть «хорошим».
Нас с детства учат быть «хорошими», со старшими, с семьёй, соседями - со всеми сразу. Ведь когда просят, отказываться невежливо.
- Желание нравиться.
Зачастую кажется, что отказ будет выглядеть эгоистичным или бессердечным. Это весьма неприятные чувства, с которыми сложно совладать, поэтому проще согласиться вопреки собственным желаниям и планам.
- Страх обидеть.
Многие представляют себя на месте того, кому отказывают и ощущают дискомфорт. Это мешает верно расставлять приоритеты и заставляет взваливать на себя чужие проблемы.
Причины, почему так сложно сказать "нет".
С психологической точки зрения, неумение отказывать связано с неврозом, плохо простроенными психологическими границами и бессознательным страхом быть отвергнутыми. Однако зачем нагружать проблему скрытыми смыслами? Лучше освоить несколько приёмов, которые научат твердо говорить "нет".
Практические советы, как говорить "нет"
- Если не готовы отказать сразу, возьмите себе время подумать. Вероятно, ситуация либо разрешится без вашего участия, либо у вас будет достаточно времени морально подготовиться.
- Если вы боитесь обидеть собеседника, скажите об этом прямо, но не оправдывайтесь. Чем четче вы сформулируете ответ, тем проще его будет принять собеседнику.
Мне бы не хотелось тебя обижать, но я вынужден отказаться.
Мне жаль, но я не могу сейчас тебе помочь.
- Не пытайтесь компенсировать отказ. Помните, что вы не отвечаете за чужое благополучие, и сказав «нет», вы не будете в долгу!
- После отказа не вступайте в дальнейшие переговоры и не поддавайтесь на манипуляции. Вы имеете полное право отказать и на это у вас есть свои причины. Держите их в голове.
- Тренируйте навык отказа на простых примерах. Например, находясь в торговом центре, пробуйте на вопрос консультантов «Вам что-нибудь подсказать?» твёрдо отвечать «нет», тогда отказ не будет ощущаться таким болезненным.
Освоив навык говорить и слышать «нет» на безопасной территории, в более серьезных ситуациях вы будете чувствовать себя увереннее и будете действовать в своих интересах.