Всем доброе утро ☕. Как знают мои читатели, не так давно я открыла вакансию продавца в своем магазине.
Предысторию писать не буду, кому интересно, можете прочесть здесь 👇.
Вообще так получилось, что в середине марта ушел один выгоревший сотрудник. До этого отпускала девушку в отпуск, не помогло, работать ей не хотелось, потому держать не стала, быстро нашла замену.
Покинувшая несколько недель назад мою команду продавец была родственницой той, на место которой я открыла текущую вакансию.
Для тех кто первый раз на моём канале, я мама двух детей, плачу ипотеку за двухкомнатную квартиру в г. Щёлково Московской Области, работаю в ритейле с 2011 г, с 2016 г. в должности управляющей магазина
Так часто бывает, не только в рознице, а во многих сферах, когда уходит один сотрудник, а за ним подтягивается близкий. Если первая увольнялась и не думала тащить за собой кого либо, то вторая уже просто не смогла продолжать работать без своей "крыши". "Жирные" чеки для показателей KPI на нее больше никто не пробивал, да и прочие косяки вскрылись, вышли так сказать наружу, я это все увидела.
Попробовала поменять отношение сотрудника к работе, попыталась обучить, однако она сама не захотела, но на нет и суда нет. Принуждать или упрашивать кого то - не собираюсь. В конце концов я не бюро добрых услуг, и не готова держать человека, просто "чтобы было", который своим нежеланием работать будет подставлять и лишать меня возможности получить хорошую премию.
Я не первый год работаю управляющей и считаю, что достаточно хорошо справляюсь в своей должности
Итак у меня новая открытая вакансия. Конечно немного напрягает время года, начинается "не сезон кандидатов". Сотрудников легче подбирать осенью. Почему ?
Есть такой тип людей, которые ищут работу чтоб "перезимовать", а с середины апреля начинается своеобразная "оттепель", мол скоро лето 😎, люди уезжают из Москвы в свои регионы, кто-то отправляется в отпуск на море, а кто-то просто хочет отдохнуть и свободно распоряжаться своим временем.
Если честно - окажись я сама сейчас без работы, то бы рассматривала мелкие подработки в той же Ventr'а, а не полноценный найм, потому что на лето у меня планы: в июне в Анапу, в июле в Чувашию за Волгу к друзьям на опеннейр, да и по родителям соскучилась.
Не знаю как с подбором обстоят дела в других регионах, но вот в Москве наблюдается такая тенденция.
Пока вакансия открыта, смотрю кандидатов.
Что я жду от нового сотрудника?
Большое желание работать и зарабатывать.
В продажах, в основном главная мотивация - это деньги. Встречала и таких, кто шел за карьерой, но именно деньги были заветной целью 90% доходящих ко мне кандидатов.
Охотнее беру людей, у кого ипотека и прочие кредиты ...
И это не я придумала ) Это идет свыше, и даже не моим руководством, а гораздо выше... Как никак в капиталистической стране живём. Не хочу сейчас этот момент обсуждать, люди взрослые сами понимаете. Напишу лишь только то, что когда сама прохожу собеседование на позицию управляющей, моя ипотека 💸 имеет своеобразное преимущество при трудоустройстве по сравнению с другими кандидатами.
Если у человека нужда в деньгах, значит будет стараться больше зарабатывать, все просто.
А в рознице так тем более - главное прибыль и люди.
За 8 лет управления магазина, работая в разных сетях - я много повстречала людей. Максимальную отдачу и вовлечённость я получала от тех, кому действительно нужны деньги.
Я никогда не отказывала в трудоустройстве студентам, которые живут в общагах, потому что помню по себе, как важно во взрослой жизни иметь доход, а ты ещё такой молодой и неопытный.
Старалась не брать тех, кто находится на чьем то содержании: родители, муж, и тд. И тп. Нет у людей желания расти материально, ведь их родственники напоят и накормят. Но я не всегда так категорична, естественно если мне человек понравится, я его оформлю, может потом пожалею о своём выборе (что достаточно часто случалось), но дам ему шанс)
Был у меня опыт, когда в команде в 2022 г работал Артём. Достаточно мажористый мальчик 20 лет. Жил с родителями в одном из самых дорогих ЖК Химок Маяк, окна выходили на Москву реку, покупал своей девушке сумки по 40 тыс рублей...
Артём хорошо зарабатывал, был моей правой рукой, я быстро подняла его в должности, сделав админом.
Когда уезжала в отпуск в июле на неделю, то отдохнула от души, не переживала за магазин, знала, что Темыч справится и не подставит... Зачем это нужно парню который приезжал на работу в машине бизнес класса ?
Он хотел доказать родителям, что сам что то может, у него было ярое желание взять ипотеку в 21 год и самостоятельно за нее платить. Параллельно учился в ВУЗе.
Уверена, он бы справился. Уволился Артем правда быстро и без отработки...
Не отпустили в отпуск в сезон в начале сентября, я предлагала ему дать пару дней отгула, он отказался... Тогда осложнилось все тем, что буквально месяц назад Тёмыч уже был в отпуске, и тут он вновь захотел отдыхать. Это мало того был сезон, увеличился трафик, так наступила очередь отпуска Сергея, у которого еще полгода назад были куплены билеты в Сочи.. А в магазине тем временем были 2 открытые вакансии... Проще говоря работать было некому...
Тёме личные дела оказались важнее, потому он просто не вышел на работу, улетев со своей девушкой отдыхать в очередной раз...
Расстались без отработки, зла на него не держу, спокойно приняла его выбор, правда сама потом работала 13 дней без выходных, пропустив 1 сентября сына, но хоть денег заработала... Клиенты шли толпой, продажи были, торговала сама, в одну из смен вышло чистыми 10 тысяч рублей ...
Я что хочу сказать? Всегда стараюсь идти сотрудникам на уступки, понимаю их, могу дать внеочередной выходной когда надо, отпуск подбить, разрешить придти на работу позже если есть такая возможность...
Но не хочу что-то делать в ущерб себе или другим членам коллектива. Мы все в одной лодке, 🚣 и поверьте, сколько раз уже такое было, когда я по доброте душевной, принимала сторону конкретного подчинённого и рвала за него пятую точку перед своим руководством, а по итогу делала себе только хуже...
Потому от будущего сотрудника жду желание зарабатывать и быть лояльным 📈 к коллективу.
Остальное - будет. Даже если опыта нет, я научу. Главное, повторюсь, желание и оптимизм в свои начинания.
На сегодня всё!
Спасибо, что дочитали, всем добра
P.S. душнил, считающих что ритейл это не работа, прошу пройти мимо, не отнимаете свое и моё время 🕘