Ивановское отделение Банка России опубликовало статистику жалоб клиентов на кредитные организации. Так, жители региона 796 раз пожаловались на работу банков. При этом в 2 раза увеличилось количество жалоб на мошенничество. Выяснилось, что с июля 2024 года в законодательство будут внесены изменения, которые, вероятно, помогут преодолеть финансовую киберпреступность.
«С июля 2024 года заработает новый механизм противодействия мошенническим операциям, связанным с переводами средств. Банк будет на два дня приостанавливать подозрительные транзакции, чтобы клиент смог отказаться от перевода денег. Если банк не приостановит перевод денежных средств на мошеннический счет, информация о котором есть в специальной базе Центрального банка, и перечислит средства преступникам, то будет обязан вернуть деньги клиенту», — пояснил заместитель управляющего ивановским отделением Банка России Михаил Соколов.
