«Через какой парк работать курьером?» — этот вопрос не покидал меня круглыми сутками. Напомню: парк, в который я изначально устроился, закрылся буквально через месяц, оставив меня без денег, на которые я и моя семья так рассчитывали.
Начало осени 2020 года. Я сижу дома, ищу информацию по всем паркам города везде, где только можно: Head Hunter, Avito, Работа.ру, сервисы с отзывами и т.д. А вместе с этим — смотрю популярных блогеров в сфере такси и доставки, чтобы выйти на работу уже подготовленным и знать, как избежать возможных рисков.
В один из таких дней я и наткнулся на ролик «Позитивного таксиста», в котором, помимо всего прочего, я увидел рекламу EXPERT PARK. Кстати, про этот парк я находил много положительных отзывов в интернете, но как будто мне чего-то не хватало, чтобы принять решение — а тут все сошлось.
Позитивный таксист — один из моих любимых Ютуб-блогеров, именно с его роликов я и начал изучать сферу такси изнутри (к слову, она мне не приглянулась, именно поэтому я оказался в доставке). Я посмотрел очень много видео на его канале и проникся к нему доверием, а немногим позже — доверием и к парку, который он рекламировал.
Уже на следующий день я связался с техподдержкой и оставил заявку на подключение. Весь процесс занял буквально полчаса, если не меньше. Возможно, мне повезло, но выводы делайте сами.
На этом этапе я уже отметил несколько плюсов:
- быстрая система оформления в режиме онлайн: мне сразу же предложили заполнить простую анкету с перечнем всех необходимых документов для регистрации
- весь процесс оформления проходил через один диалог — не нужно было переключаться между сотрудниками и, уж тем более, куда то ехать
Я выбрал для себя тариф «4 рубля с заказа» и начал работать на личном автомобиле уже на следующий день после оформления. Если честно, я был в приятном шоке от того, как работает парк.
Наверняка многих, как и меня, бесит, когда ты пишешь в техподдержку, а тебе отвечает бот, из-за чего ты не можешь быстро и качественно решить свой вопрос.
Так вот: в Эксперт Парк работают живые люди, причем, круглосуточно! В какое время я бы не обращался с вопросами, я всегда получал квалифицированную помощь со стороны сотрудников.
Никаких шаблонных ответов, никаких переключений на других специалистов — по твоему вопросу работает личный менеджер и пока ситуация не будет решена, диалог будет продолжаться. Да, у меня за мою практику бывали ситуации, когда вопросы выходили за рамки компетенций поддержки, но ребята все равно максимально старались помочь и даже предлагали различные варианты решения проблем. Считаю, что такой подход однозначно заслуживает уважения.
За первый месяц мне удалось заработать около 40.000 рублей — причем сделал я эти деньги абсолютно без напряга: работал в удобные мне часы, не гнался за всеми заказами, да и в целом, самостоятельно распоряжался своим графиком. А самое главное — получать деньги я мог в любой день за счет сервиса ежедневных выплат.
Мало того, что заработок падал ежедневно, так еще и без комиссии парка.
Спустя 3 года я могу сказать, что получил от этой работы больше, чем ожидал, и в первую очередь — это поддержку со стороны самого парка и очень хороший заработок.
Если говорить про критерии, по которым, на мой взгляд, стоит выбирать парк, то вот они:
- Техподдержка парка: насколько быстро и качественно обрабатываются все запросы
- Тарифы и комиссии: если говорить про EXPERT PARK, это «50 рублей в сутки». Как раз на этом тарифе я и работаю уже больше двух лет, как начал выполнять большое количество заказов. Для меня это самый лучший вариант, и подобных условий на тот момент я не встречал нигде
- Системы выплат и условия по ним: например, в EXPERT PARK помимо автоматических выплат без комиссии есть 4 сервиса моментальных выплат с очень приятными условиями
- Наличие сертификатов от Яндекса, гарантирующих высокий уровень работы парка, хотя для меня это вообще не показатель. Сертификат — это бесполезное свидетельство, которое раньше указывало на то, что парк не обманывает водителей и с ним можно работать. Однако он выдается совсем по другим критериям и не влияет на работу водителя вообще. Различий не почувствовал
- Большое количество положительных отзывов: рекомендую не просто смотреть на оценку, а читать, что пишут. Хотя, и тут можно нарваться на фейковые отзывы, поэтому этот фактор я и разместил в конце чек-листа
— ориентироваться 100% исключительно на него точно не стоит
Сохраняйте себе этот список — он поможет вам выбрать лучший парк для работы курьером и обязательно расскажите в комментариях, по каким критериям вы выбирали парк для работы, а главное — оправдались ли ваши ожидания?