Косметический опыт является ключом к раскрытию потребительской привязанности.
Высокие косметические бренды открывают отдельные фирменные спа-центры, предлагающие широкий спектр оздоровительных услуг. Эти пространства дают брендам возможность продемонстрировать то, что действительно отличает их, одновременно помогая улучшить восприятие потребителями их опыта.
Летом 2023 года Sisley-Paris представил Maison Sisley New York в городском районе Meatpacking District, свой первый дом в Северной Америке. Помещение площадью 2675 квадратных футов предлагает четыре процедурных кабинета, кабинеты для макияжа и специализированный бутик для волос. Все они созданы с целью предоставить «возможность позаботиться о себе», заявляет бренд.
Guerlain также включился в ринг, открыв в 2023 году спа-салон Guerlain в Raffles London в The OWO. Четырехэтажный спа-центр площадью 27 000 квадратных футов расположен на территории нового отеля Raffles, в бывшем историческом здании старого военного ведомства города. Будучи первым спа-салоном Guerlain в Великобритании, бренд запустил эксклюзивную процедуру под названием Spirit of London, чтобы сделать этот опыт еще более уникальным. Эта процедура для души и тела, основанная на массаже, «направлена на напряжение, связанное с поездками, стрессовыми факторами окружающей среды и напряженным образом жизни», — говорит Герлен.
Августинус Бадер открыл The Skin Lab в Лондоне в начале 2023 года, а затем открыл филиал в Нью-Йорке.
Чарльз Розье, генеральный директор бренда, рассказал Glossy, что спа-центры позволяют бренду «изменить опыт так, как мы хотим, от ощущения входа в место до прохождения лечения».
Почему это интересно
Косметические бренды реагируют на спрос на личный опыт, предлагая собственные комплексные оздоровительные и оздоровительные процедуры, проводимые в отдельных спа-центрах, которые могут улучшить и расширить дух их бренда.