Я уже почти два года сдаю студию и вроде бы все хорошо, но тут возникла маленькая накладка. Знаю, что эта история вызовет массу комментариев, но решила все же поделиться. Может быть кого-то из вас она убережет от проблем.
Предыстория
Я купила свою студию у ПИКа, обустроила и сдала. ПИК поставил в дом свою УК и как жильцы не пытались ее заменить, ничего не вышло. У ПИК есть удобное мобильное приложение, в нем я продаю показания счетчиков, оплачиваю квитанции. И как мне казалось, что все мои платежи оплачены, а оказалось, что нет.
Сама история
На днях пишет мне моя квартирантка, что у нее отключили свет, а в дверь подсунули бумажку от Мосэнергосбыта, что отключение произошло за неуплату. В современном мире первая реакция - это мысль про мошенников и очередной развод. Я прошу мою квартиранту пройти к счетчикам расположенным на лестничной клетке и посмотреть не вырубили ли ей автомат. Она идет к автоматам и видит, что два счетчика опечатаны... Тут я начинаю судорожно соображать.
Я открываю последнюю квитанцию и вижу, что в ней есть строка "Электричество МОП" - плата за места общего пользования, но нет просто "Электричество". Я начинаю смотреть предыдущие квитанции и вижу, что раньше в них было 2 строки:
- Электричество;
- Электричество МОП.
Но поскольку я как и раньше продолжаю сдавать показания через мобильное приложение ПИКа, понять ничего не могу. Я звоню в управляющую компанию и там молодой человек сообщает, что дом переведет на прямые расчеты с Мосэнергосбытом.
Я интересуюсь у квартирантки не приходили ли квитанции от Мосэнергосбыта, она идет проверять почтовый ящик и находит их в большом количестве. Получив на руки квитанцию, я захожу в свой личный кабинет в Мосэнергосбыте и добавляю туда еще одного абонента, для этого мне надо ввести номер лицевого счета и сумму задолженности из одной из двух последних квитанций. Задолженность не большая, порядка 6000 рублей.
Я звоню в энергоснабжающую компанию и там мне говорят, что подключение платное. Есть 2 варианта:
- Оплата 2800 через call-центр, если оплатить до 15.00, то свет дадут в тот же день, но время уже 16.00;
- Оплата 4100 в клиентском центре, оплатить надо до 17.00.
Я хватаю дочку и мужа и еду в клиентский центр. Мужа беру, что бы он решил вопросы по новой квартире, раз уж я еду с оказией. Хорошо, что дочка у меня спокойная, а ехать 30 минут туда и чуть больше обратно. Но я успеваю. Дочка же даже не проснулась.
В клиентском центре мне говорят, что я не одна такая, быстренько все оформляют и я оплачиваю штраф. Что ж вот и прилетели первые незапланированные траты. У оператора я провела буквально 5 минут, а через 20 минут моя квартирантка отписалась, что свет ей вернули. Я же попросила ее проверять почту.
Вернувшись домой, я выдыхаю. Неделька у меня и так выдалась сумасшедшая. Муж же открывает чат дома и выясняет, что я не одна такая. Свет в тот день отключили многим. Но я понимаю, у меня квитанции скромный, квартирантка тратит мало электроэнергии, я и не заметила. А расход я ей всегда по показаниям сама считаю в экселе, внутрь ЕПД даже не смотрю. Об этом я кстати уже писала у себя на канале.
Я понимаю, что я конечно балда. Но меня утешает, что я не одна такая...
Взнос на капитальный ремонт
Но знаете, что смешно. Некоторое время назад муж заезжал на квартиру и забрал квитанции. Тогда выяснилось, что нам надо платить взносы на содержание и ремонт дома по отдельному коду плательщика. Опять же об этом я уже рассказывала подробнее.
А теперь выяснилось про электричество. Что дальше на очереди?
Ну, а если серьезно, я зарегистрировалась на платформе ГИС ЖКХ, буду с ее помощью отслеживать коммуналку. Правда у меня пока личный кабинет только формируется, поэтому не могу сказать ничего про данный портал.
Приглашаю вас подписываться на мой телеграмм-канал.