Мы находимся близко, однако различия между нами очевидны. Финны празднуют День неудачников, стараются прийти на встречи минимум за пять минут до начала и предпочитают представляться во время ответа на звонок.
К тому же, климатические условия их страны настолько особенные, что даже в формальной переписке принято прощаться словами «Желаю вам солнечного дня!». В редакции мы выделили 8 привычек, которые, как нам кажется, стоило бы принять к сведению и, возможно, адаптировать в своей жизни.
Это Маркус, слушаю!
"От первого к второму, приём!", - раздается в эфире. В нашей культуре идентифицировать себя при ответе на звонок обычно свойственно только лицам в форме. Однако для финнов это стандартная практика.
Без разницы, кому вы звоните - в компанию, магазин, фитнес-центр или другу, - в ответ зазвучит имя того, кто поднял трубку. Для русскоговорящих такой обычай может показаться необычным и даже нелогичным: где же традиционное "Алло, кто говорит?".
Aurinkoista päivää, или «Солнечного дня!»
"Желаем вам солнечного дня!" — так в Финляндии любят говорить на прощание, что в переводе означает "Aurinkoista päivää". В этой стране солнце радует жителей лишь примерно 60—70 дней в году, в то время как в альпийском регионе можно наслаждаться ясным небом до 250 дней, в Хургаде в Египте — даже до 326 дней, а в России количество солнечных дней варьируется от 100 до 300 в зависимости от области.
Именно поэтому финны так высоко ценят каждый солнечный день и предпочитают использовать в письмах не формальные "С уважением" или "Всего доброго", а теплое пожелание "Солнечного дня!". Вариант "Приятного продолжения недели" также популярен, особенно актуален он в понедельник утром.
Меньше слов, больше дела
Существующие стереотипы о финнах как о малословных людях не лишены оснований. Основная философия финнов заключается в принципе "делай больше, говори меньше". Это отражает сущность финского менталитета: склонность к интроверсии, некоторая скрытность и даже стеснительность, в контрасте к открытости и экспрессивности русской души.
В этом контексте ходит венгерский анекдот: "Почему финны обосновались на севере Европы, а венгры — на юге? Когда финно-угорские племена мигрировали из Уральского региона в Европу, они наткнулись на развилку с указателями «На север» и «На юг». Будущие венгры, умея читать, выбрали путь на юг, в то время как финны, не владея навыком чтения, безмолвно направились на север". Обращаться за советом к окружающим? Для финнов это не вариант.
Национальный День неудач
В 2010 году группа студентов впервые отметила День неудач, осознавая, что их страна остро нуждается в высококвалифицированных специалистах для развития сотен новейших технологических предприятий. Однако страх перед неудачей и неуверенность зачастую мешали молодым специалистам подавать свои резюме в передовые технологические компании.
Целью этого праздника было донести до молодежи мысль о том, что жизнь каждого человека сплетена из череды успехов и неудач, и последние не только неизбежны, но и являются нормой. Уже в следующем году праздник приобрел широкую популярность, получив поддержку от таких известных личностей, как председатель совета директоров Nokia Йорма Оллила, основатель Angry Birds Питер Вестербака и известный хоккейный тренер Юкка Ялонен. С того времени каждый год известные артисты, музыканты и политики делятся своими историями о неудачах, которые в итоге привели их к значимым жизненным победам.
Никаких «Галя, у нас отмена!»
В Финляндии работники касс выделяются своим гостеприимством, доброжелательностью и постоянной улыбкой. Похоже, что кандидаты на эту роль выбираются с учетом их способности поддерживать положительный настрой, ведь мрачных или слишком серьезных людей здесь не встретишь. Когда покупатель забывает взвесить овощи и наклеить на них ценник с баркодом, кассир с легкостью и юмором временно приостанавливает работу кассы, чтобы самостоятельно выполнить необходимые действия в торговом зале.
Большинство кассиров владеет английским языком, и некоторые даже говорят по-русски. В случае, если покупатель передумает совершать покупку, кассир без промедления вернет деньги, при этом никакие возгласы вроде «Галя, отменяем!» здесь не прозвучат.
Пунктуальность как смысл жизни
Финны известны своей точностью во времени; они считают опоздание крайне неприемлемым и испытывают дискомфорт, столкнувшись с ним со стороны других. Обычно они стараются прибыть на встречи точно по расписанию, а иногда даже приходят на несколько минут раньше, обычно за пять минут.
Многие удивляются, как финская спокойствие и отсутствие спешки могут гармонично сосуществовать с их стремлением к абсолютной пунктуальности. Однако для самих финнов такой образ жизни является естественным и очевидным.
Делу - время
Финны строго разграничивают профессиональную деятельность и личную жизнь, стремясь к гармонии между ними и не признавая работу до изнеможения. Руководители не будут ожидать, что сотрудники будут заниматься рабочими вопросами дома или выходить на работу в выходные дни. В рабочее время финны полностью отдаются делу, и попытки покинуть рабочее место раньше времени или работать из дома без веских причин не встречают понимания у начальства.
Личное время у финнов находится под неприкосновенной защитой. Многие магазины закрываются в воскресенье, а в субботу работают только до полудня. Этот подход находит полное понимание среди финнов, ведь и работники сферы услуг и торговли имеют право на отдых.
А как вы относитесь к этим особенностям жителей Финляндии? Поделитесь вашим мнением в комментариях!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также:
