Публично выражать несогласие способен не каждый взрослый.
Вернуть невкусный кофе в кафе, оспорить неправильный ценник на кассе в магазине или потребовать возврата долга - непростые задачи, но взрослые люди должны научиться их решать, считает тульский психолог Майя Андрияничева. В противном случае это может обернуться накоплением внутренней агрессии.
Причина, по которой люди не могут выразить свое недовольство, кроется в низкой самооценке и стремлении быть хорошим для всех, а также отсутствие навыка неконфликтного общения.
В представлении таких людей конфликт может обернуться сильной конфронтацией, и человек запирает свои чувства в обмен на спокойное общение. Эксперт отмечает, что взаимодействие в таком формате и замалчивание недовольства на регулярной основе не приведут к хорошему результату: нужно учиться озвучивать свои эмоции и разрешать проблемные ситуации разумно.
- Если не попросить человека вернуть вам долг, то это скажется на дальнейшем построении отношений. Любая искусственно подавляемая история приводит к отдалению в эмоциональном плане. Количество претензий в адрес друг друга будет расти, - говорит эксперт.
Кроме того, психолог считает, что отказывать в чем-либо в мире взрослых людей - обычное дело. Нужно уметь и принимать отказ.