Как мы помним, в 2022 году возникли проблемы с ценами на кассовую бумагу и чернила для аппаратов. Ритейлеры начали массово внедрять электронные чеки, объясняя это заботой об экологии. Теперь уже чуть ли не каждый магазин предлагает отказаться от бумажного чека.
Возможно, скоро этот отказ сделают принудительным. Как пишут «Известия», в правительстве начали обсуждать идею полного запрета на бумажные чеки, предложенную Минприроды. Это инициатива пока на очень раннем этапе — ее собираются обсудить с бизнесом и разными ведомствами.
Аргументы против инициативы понятны. Электронные чеки неудобны для людей старшего возраста, которые не всегда умеют обращаться со смартфонами. Но и более молодым покупателям идея не очень нравится, потому что сложнее станет контролировать, по каким ценам продали товары на кассе. Вот вы придете домой, откроете электронный чек и увидите, что обещанной скидки не было — пойдете обратно в магазин проверять ценник и требовать компенсацию? Или будете ждать в магазине, пока чек сформируется и придет на почту?
В ФНС заявили, что готовы обсуждать полный отказ от бумажных чеков, если это «не ущемляет прав покупателей». В Минпромторге инициативу не прокомментировали.
«Пока речи о принятии окончательного решения не идет, министерство планирует провести консультации с бизнесом. Его могут принять только после всесторонней проработки со всеми заинтересованными участниками», — уточняют в Минприроды.
А вот ритейлеры наверняка идею поддержат. Они говорят, что только за год (с 2022-го по 2023-й) число покупателей, перешедших на электронные чеки, выросло в два раза. Впрочем, кто-то из представителей бизнеса отмечает, что важно «не ухудшить качество обслуживания».
Фото: Denys Kurbatov/shutterstock.com