Всем постоянным читателям блога и случайным гостям большой привет! Сегодня мы вновь поговорим о пяти примерах плохой и даже скандальной российской рекламе.
В первой части подборки вы могли видеть действительно ужасные рекламные кампании в интернете и на отечественном ТВ последних лет. А если не видели - обязательно ознакомьтесь!
А если этого показалось мало, можете еще полистать статью
«Эх, маркетологи!»: 11 провальных реклaмных кампаний
Ну а мы начинаем.
1. ВкусВилл и «переобувка в воздухе»
Чем славится сеть магазинов «ВкусВилл»? В первую очередь, конечно, продажей натуральных и весьма качественных продуктов. Во вторую очередь - одной крайне неоднозначной рекламной кампанией, которую маркетинговый отдел компании запустил несколько лет назад.
Надо сказать, что серия материалов «Рецепты семейного счастья», в целом, была достаточно успешной. Подход заключался в том, что «ВкусВилл» рассказывал о тех или иных простых семьях из народа, которые пользуются продукцией фирмы.
В один прекрасный день маркетологи компании решили, что неплохо было бы показать нетрадиционную семью. Сказано - сделано. Вашему вниманию - Юма, Мила, Алина и Ксюша. Мила - дочь Юмы и сестра Алины, а Ксюша - невеста Алины. Все девушки - веганки, а их любимый продукт - хумус. Впрочем, это все неважно.
А важно то, что консервативное российское общество возмутилось (еще бы), и после резонанса в Сети «ВкусВилл» удалил данный материал, извинившись и заявив, что таким образом хотел показать вообще всех потребителей без лицемерия.
Материал с Юмой, Алиной и другими заменили на фотографии традиционных семей, сделав подпись «Мы считаем эту публикацию ошибкой». Тут возмутилось уже либеральное общество, а представители той самой запрещенной в России организации даже запустили флешмоб с хэштегом #мынеошибка. Впрочем, даже у покупателей с традиционной ориентацией осадочек от такого поступка компании остался.
2. Тануки и бодишейминг
Бренд «Тануки», если кто не в курсе, это сеть японских ресторанов, известный своими провокационными рекламными кампаниями. Например, в 2019 году компания, видимо, вдохновившись примером Burger King, решила постебать конкурентов, в частности, «Додо пиццу».
Так, в преддверии Дня Святого Валентина «Тануки» выпустили пост, на котором были изображены две девушки. Согласно посту, первая из них (очевидно, имеющая лишний вес) поела пиццу из «Го Го» (очевиднейший намек на «Додо»), а вторая, стройная как тростинка, полакомилась в «Тануки».
Интересно, что в одной запрещенной соцсети данный пост провисел всего лишь пару часов, после чего был удален. Но интернет, как мы знаем, все помнит. Скриншот в мгновение ока разлетелся по социальным сетям, вызвав настоящую волну среди комментаторов.
Одни поддержали бренд ресторанов, другие обвинили «Тануки» в ceксизме.
А теперь - вишенка на торте. Слева на фото - участница западного телешоу My Big Fat Fabulous Life (Моя полная жизнь) Уитни Тор, которая набрала лишний вес из-за серьезных проблем со здоровьем. Гениально? Мы так не думаем.
Как мы уже упомянули, данный пост удалили очень быстро после реакции сообщества с комментарием «креатив был неуместен».
3. Магис-спорт и «Было-сало»
Еще один бренд - фитнес-клуб «Магис-спорт» - решил, что шутки про лишний вес в баннерной рекламе - это здорово.
Бренд разместил в Барнауле несколько рекламных баннеров, на которых изображались разные стадии похудения женщины. В фитнес-клубе решили, что они умеют в агрессивный маркетинг, поэтому было решено подставить слоган «Было-сало».
Безусловно, часть аудитории отнеслась к такому подходу с юмором. Некоторые люди наверняка, увидев этот баннер, даже записались на первое занятие. А вот обиженных оказалось больше.
Нашлись и те, кто оскорбился настолько, что не поленился и пошел в ФАС с целью написать заявление с требованием того, чтобы фирма была наказана за «непристойный или оскорбительный характер» рекламы.
Определенно, фитнес-клуб действовал на грани. Однако вряд ли даже сами маркетологи могли предсказать, какой резонанс вызовет их детище - о данной кампании писали местные СМИ, а сам баннер разошелся в социальных сетях.
Но самое интересное в том, что в ФАС действительно провели проверку. В результате было принято решение, что данная реклама уместна. На этом дело в отношении фитнес-клуба прекратили. Какое-то время спустя баннеры убрали, но по той причине, что всем приелись и больше не давали такого эффекта.
4. Burger King и крутые яйца
Российское отделение Burger King славится своим нетривиальным подходом к рекламным кампаниям, в частности, видеорекламе.
Так, в 2017 году бренд фастфуда запустил на телевидении короткий видеоролик (длительность - менее 30 секунд), в котором запечатлел встречу представителей трех главных мировых сетей ресторанов быстрого питания - полковника Сандерса из KFC, клоуна из McDonald's и непосредственно «короля бургеров».
Полковник спрашивает, почему у Бургер Кинг курица вкуснее, на что собеседник отвечает - это потому, что у их куриц яйца круче. Все смотрят под стол и видят... яйца.
Просто лучше взгляните на это недоразумение:
Провокационный ролик был настолько провокационным, что даже засветился в новостях. А зрители, как это часто бывает в подобных случаях, разделились на два лагеря. Первые были в восторге, вторые - оскорбились.
Ладно бы просто оскорбились. Один зритель был настолько потрясен, что пошел в суд, заявив, что реклама принесла ему нравственные страдания и что теперь он, мол, не в состоянии работать. В своем иске он указал, что после того, как реклама вышла в свет, он потерял несколько заказчиков.
5. Снова Burger King и раздача E-баллов
В 2018 году Burger King всколыхнул общественность своей очередной маркетинговой выходкой. В этот раз маркетологи компании в качестве рекламных форматов использовали push-уведомления и email-рассылку.
В чем соль: подписчики рассылки известной сети ресторанов быстрого питания в ноябре 2018 года получили на электронную почту письмо от BK с темой Коля из Бургер Кинга «раздаст по Е-баллам за кофе».
Одному пользователю подобная игра слов не понравился, и он обратился в УФАС. В ответ представители Burger King разъяснили, что в электронном письме речь идет о начислении electronic-баллов, т.е. электронных баллов, которые планируется раздавать посетителям ресторанов за покупку продукции.
В компании также заявили, что это вовсе не рассылка, т.к. письма были отправлены только пользователям мобильного приложения Burger King, а также владельцам карт лояльности. А это, в понимании бренда, значит, что рекламная информация не адресуется неопределенной аудитории.
В УФАС сочли такое объяснение неубедительным. В органе заявили, что использование буквы е перед словом «баллы» может быть неверно понятно аудиторией и создать у нее ассоциации с обсценной лексикой.
В результате компанию оштрафовали на 105 000 рублей. В Бургер Кинг извиняться отказались.
Друзья, ну а на этом вторая часть материала про плохую рекламу России подходит к концу. Пишите, что думаете и обязательно подписывайтесь на канал и нашу группу ВК.
