Уверен, их опознают многие частнопрактикующие специалисты из разных сфер. Не только адвокаты:)
Сначала несостоявшиеся клиенты.
Типаж № 1. Начинает разговор с фразы: «А сколько у вас стоит?…». С вероятностью 99,99 % работы с таким человеком не будет. Сколько ни назови, ему все дорого. Да и не хочет изначально обращаться за услугами. А зачем звонит? Непонятно.
Типаж № 2. Противоположная ситуация: начинает очень рьяно, как будто вы уже работаете и обо всем договорились. Бодро дает распоряжения. «Давайте сначала это, потом то, потом сё». «Вы посмотрите к нашей встрече судебную практику, я вам скину сейчас документы, я договорюсь там с кем-то, мы с вами съездим на место и посмотрим…» и т. д. Но когда начинаешь оговаривать условия сотрудничества и размер гонорара, сдуваются как воздушный шарик:)))
Далее идут потенциальные и реальные клиенты.
Типаж № 3. Люди, проверяющие квалификацию адвоката и его опыт, чтобы он точно соответствовал их запросу. «А вы адвокат? А сколько лет? А у вас были такие дела, где соседский забор разрубили топором? Вот я разрубил 6 сосновых досок». Я отвечаю: «У меня было похожее дело — где разрубили 8 дубовых досок». «Ммммм….вот видите... это другое… ладно, я подумаю».
Типаж № 4. Клиенты, считающие, что за деньги ты должен 100% выиграть любое дело. Давайте я вам заплачу, а вы мне вернете права (отобрали водительские права после ДТП)? Объясняю, что мы можем приложить усилия, но не факт, что победим. Тут же следует вопрос: «А за что же тогда я вам плачу?». Здесь же те, кто задает вопрос: «А какие гарантии?». Адвокату законом запрещено давать гарантии, ибо это будет ложью.
Типаж № 5. Незнакомец, нашел телефон и пишет в мессенджер. Например, суббота, выходной день — приходит куча сообщений с файлами судебных документов и вопросами от совершенно незнакомого человека. Недавно пришло сообщение в первом часу ночи от женщины: «Вы занимаетесь бракоразводными делами?». Это люди у которых иллюзия, что ты всегда онлайн, всегда на связи и… не человек, а искусственный интеллект! И предварительно знакомиться, соблюдать правила общения не надо — сразу к делу!
Типаж № 6. Клиенты, которые "достают" через мессенджеры. Часто пишут в мессенджер вопросы, мысли по делу, идеи, просто эмоции. Ежедневно и по многу раз. В основном, тревожные люди. Не понимают, сколько неудобств доставляют своей онлайн-активностью. Считают, что адвокат, это робот, который всегда на связи и круглосуточно рад отвечать на любые вопросы.
Типаж № 7. «Ты ж юрист, скажи». Любимая категория! Есть такая присказка у юристов, для обозначения этого типа прихожан:) Друзья, знакомые, знакомые знакомых, желающие получить твою бесплатную (!) консультацию, мнение или совет.
Типаж№ 8. Неблагодарные благодарные. «Ой, вы так помогли, так помогли! Я вас обязательно потом отблагодарю, вознагражу! Передам коньяк, деньги, золото через такого-то...». И, конечно, никогда не исполняет обещанного.
Типаж № 9. Сейчас денег нет, поработайте бесплатно, а потооооом... я вам заплачу. Ну хотите расписку напишу». Помню, случай по молодости, когда я на это опять согласился. И меня бывший зек со своей марухой обманули. Составил им документы в суд, они выиграли дело — спасли свою недвижимость. Уже 15 лет жду от вознаграждения...
Типаж № 10. Клиенты, которые сами устанавливают правили и стандарты адвокатской работы. Говорят, что, как ты должен делать и что в твоей работе стоит денег, а что нет. Они лучше знают…
Список можно продолжить...
Подводя итог, скажем, что, конечно, все люди очень разные: по характеру, жизненному опыту, ценностям, привычкам и т.д. И все достойны уважения и понимания. А эта статья - просто забавные наблюдения за годы работы...
С любовью к Вам!