Когда компания принимает решение об автоматизации, перед руководством встает вопрос: «Какое ПО для этого выбрать?». И здесь есть два варианта – готовое решение (облачное или коробочное) или индивидуальная разработка. Чтобы понять, какое подойдет вам, попробуем разобраться в особенностях каждого.
Факторы, которые следует учитывать при выборе между заказной разработкой и готовым решением
Функционал
Для начала вы должны понимать, какие ставите задачи и какие процессы надо автоматизировать. Это может быть электронный документооборот, автоматизация продаж или логистики, а может быть ERP-система, которая поможет управлять ресурсами всего предприятия. Для любой системы нужно составить список требований, т.е., что она должна уметь.
Готовое решение – это фиксированный набор функциональных модулей. Оно может не обладать всем необходимым вам функционалом, либо, наоборот, содержать лишние функции, за которые придется платить. Индивидуальная разработка позволит создать ПО с учетом всех ваших требований: от дизайна до функционала. Это гибкое решение, в котором можно учесть перспективы дальнейшего развития и легко масштабировать.
Сроки
Как раз благодаря тому, что индивидуальная разработка будет подстроена под вас, вам придется пройти все этапы от составления ТЗ до тестирования и внедрения. Это может занять от 3 месяцев до нескольких лет в зависимости от задачи.
Готовое решение уже опробовано и требует только внедрения. Обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель. Если сроки для вас играют первостепенную роль, то выбирайте готовое решение.
Этапы
По сути этот пункт тоже про сроки. Готовое решение чаще всего внедряется сразу на все отделы и всех сотрудников, которые будут работать в программе. Стоит закладывать время на обучение и риски просадки эффективности на этапе адаптации.
Разработку заказного решения часто делят на этапы, исходя из бюджета и приоритетных задач. Благодаря этому сотрудники постепенно переходят на работу в новой программе и есть время подготовить их к переменам.
Безопасность
Здесь стоит подробнее рассмотреть оба варианта готового решения. Облачная версия означает, что все данные хранятся на сервере поставщика. Если его взломают или он прекратит работу в нашей стране, вы можете потерять все данные.
Коробочное решение разворачивается на ваших серверах и за безопасность данных будете отвечать вы. Если решение имеет уязвимости, о которых известно злоумышленникам, они могут этим воспользоваться. Стоит отметить, что вы приобретаете лицензию на использование продукта, но не становитесь его владельцем.
Заказная разработка позволяет создать ПО с высоким уровнем безопасности, при этом система будет принадлежать вам. Это особенно важно, когда вы храните данные личных кабинетов клиентов или поставщиков. Можно разработать дополнительный контур защиты, который находится под контролем службы безопасности.
Интеграция
В случае необходимости интеграции с другими системами у облачных решений могут возникнуть сложности. Если у этой платформы нет готовых решений под вашу задачу, поставщик может отказать.
Коробочные решения имеют стандартную конфигурацию. Их изменение или интеграция с другим ПО потребует привлечение специалистов, а в каких-то случаях может быть невозможна. Зачастую коробочные варианты предлагают модули под разные бизнес-процессы, и вы можете добавлять их по мере необходимости, не прибегая к сторонним сервисам.
Однако, если у вас уже используются какие-то решения, то новое ПО может потребовать отказаться от них. Тогда придется переносить уже отстроенный функционал и работу сотрудников в новое решение.
ПО, разработанное индивидуально, может включать абсолютно любой функционал. Это значит, что разработчики сами реализуют автоматизацию какого-то процесса, либо учтут те решения, которые уже внедрены и стабильно работают и встроят новый продукт в общую схему. При этом функционал можно добавлять поэтапно.
Бюджет
Облачное решение предполагает использование готового решения по подписке. Тариф чаще всего зависит от количества пользователей. Плюс такого решения в том, что вам не нужны аппаратные мощности (серверы). Сопровождением и развитием также занимается поставщик, а значит не нужен квалифицированный специалист в штате.
Коробочное ПО приобретается единовременно, а цена фиксирована. Стоимость будет зависеть от выбранного функционала. Также заложите затраты на ...
