Опираясь на то, что «разум и тело человека часть одной системы», мы можем наблюдать за процессами мышления данного человека, замечая его отражение во внешних проявления (речи и физиологии). Эти внешние проявления-сигналы в практической психологии (НЛП) называются ключами доступа. И замечая именно эти ключи, мы можем понимать больше, как и о чем думает человек, что способствует качеству коммуникации.
Как уже в прошлой статья писала, у нас есть вербальное и невербально общение. Так и ключи доступа делятся на вербальные и невербальные. Невербальные ключи доступа по своей сути являются физиологическими маркерами о проявлении той или иной информации от человека. В такие маркеры входят: дыхание, цвет кожи, тонус мышц, положение тела и жесты, тональность голоса и тембр речи, а еще ключи глазного доступа.
И именно о ключах глазного доступа в этой статье пойдет речь. Физиологические маркеры, в отличи от речи, практически всегда находясь за пределами сознания человека и, следовательно, в обычной коммуникации они не контролируются. Без контрольное правление этих маркеров, делает информацию более достоверной, и можно увидеть, каким образом человек обрабатывает именно эту информацию.
Помните или может читали, что если человек смотреть в лево, то он врет. Этот термин не совсем корректен, так как бросок глаз в лево говорит лишь о том, что человек думает, собирает нужную информации, чтобы дать ответ. А когда человек смотрит в право, то тогда он вспоминает ту информацию, которой уже владея, где-то слышал/видел/чувствовал.
При этом, чтобы с точностью сказать по глазам, человек думает или вспоминает, нужно заранее проверить на простых вопросах, куда именно он смотрит, чтобы выдать ответ собеседнику. И тут в тему левшей и правшей, а именно за работу мозга, как именно у вашего собеседника работает головной мозг и какое полушарие является доминирующим.
Еще, с свете того, что у разных людей есть разная лидирующая репрезентативная (сенсорная) система, то и броски глаз тоже будет разные. Про репрезентативную (сенсорную) систему, ее классификацию и как она проявляется у разных людей, поговорим в следующей статье. А сейчас разберем каждый бросок глаз в отдельности.
Бросок глаза вверх и влево говорит о том, что человек мысленно обращается в зону визуального конструирования (воображения, придумывания, представления и всего-того, чего на самом деле еще не видел). Это происходит тогда, когда ему нужно либо достроить образ, либо сконструировать новый. На языке НЛП – визуальное конструирование.
Бросок глаз вверх и вправо говорит о том, что человек мысленно обращается в зону визуальной памяти. Здесь находятся образы, которые человек когда-либо видел. На языке НЛП – визуальная память.
Бросок глаз посередине влево говорит о том, что человек мысленно находится в зоне аудиального конструирования. Сюда человек обращается тогда, когда ему необходимо мысленно создавать новые звуки (голоса, слова, интонацию, тональность, мелодию и т.д.). На языке НЛП – аудиальное конструирование.
Бросок глаз посередине вправо говорит о том, что мысленно человек находится в аудиальной памяти. Здесь хранится информация о звуках, которые человек уже слышал (голос, мелодию, тональность и т.д.). На языке НЛП – аудиальная память.
Бросок глаз вниз и вправо говорит о том, что в данный момент времени человек мысленно обращается в зону кинестетической системы. Здесь он получает доступ к ощущениям, запахам и вкусам. (отвечает на вопрос «что я чувствую в данный момент»). На языке НДП – кинестетика.
Бросок глаз вниз и вправо говорит о том, что человек находится в зоне внутреннего диалога. Здесь он строит оценочное суждение о полученном опыте, проговаривает внутри ключевые идеи, мысленно рассуждает с собой или другими людьми. На языке НЛП – аудиально дигитальное (внутренний диалог).
Как вы уже ведёте из прочитанного, разбивается еще один миф о том, что, если человек смотрит вниз – он или стесняется или врет, тем самым прячет глаза. Обратите просто внимание на собеседника, в какую сторону он делает бросок глаз, когда их опускает. Может быть, в диалоге с вами ему нисколечко не стыдно, просто он хочет узнать о том, как ваше слова откликаются в его внутреннем мире.
В заключение хочу добавить, что сбор информации по глазам становятся достоверным и качественным, когда у вас есть хорошая насмотренность и вы умеет различать микродвижения. Используя навык отслеживания ключей глазного доступа в процессе коммуникации, мы можем выявлять индивидуальный стиль мышления человека и подстраиваться под динамику его протекания. А слепо верить мифам, что, если «человек в диалоге вам не смотрит в глаза – значит врет» опрометчиво. Ну как минимум, вы сами что чувствуете, когда вам прямо в глаза смотрят во время разговора? Какие возникают чувства?
