"Я конфликтую со ВСЕМИ!!! Не складываются отношения вообще ни с кем. Ужасные отношения с родителями. Мой брак продлился 4 месяца, расстались по моей инициативе, хотя бывший муж был прекрасным человеком. С тех пор у меня не было ни одних серьезных отношений. Из-за конфликтов с преподавателями и студентами кое-как окончила колледж".
Начало статьи по ссылке. Хочу подробнее остановиться на теме реактивности, свойстве темперамента, от которого зависит поведение человека в различных ситуациях. Конфликты - часть нашей жизни, столкновения различных точек зрения избежать невозможно. Проблемы начинаются там, где люди не могут из конфликта выйти, потому что находятся в состоянии психоэмоционального напряжения, не могут собой и своими чувствами управлять. Что получается? Люди эмоционально неуравновешенные обречены на постоянное выяснение отношение, постоянные войны, которые истощают их силы, ведут к проблемам со здоровьем, финансами, рушат личную жизнь. В итоге общая психическая нестабильность только растет, конфликтов становится больше и больше. Замкнутый круг.
"Жила в западной стране, работу теряла каждые полгода, на последней (очень престижной, с хорошей зарплатой) кое-как выдержала год. В итоге ушла из-за скандала с сотрудницей, хлопнув дверью, без отработки. Вернулась в Россию вся больная, лежала в больнице, большинство сбережений растаяло. Кое-как нашла очень хорошую работу. Вторая неделя стажировки и сегодня опять конфликт с одним из старых сотрудников. У меня уже сил не хватает. Не знаю, как жить дальше".
Реактивность — это свойство, характеризующее степень непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (например, критика, резкий неожиданный звук и другое). При высокой реактивности невозможно мыслить здраво, поступать рационально. Человек легко ожесточается, а его ожесточение ожесточает собеседника. Ссора разгорается моментально, огонь взаимной ненависти потушить тяжело.
Тест на коэффициент реактивности (reactivity quotient, RQ)
Определите свой коэффициент реактивности (RQ). Ниже дан список вопросов. Оцените свои ответы по шкале от 1 до 5. Чем в большей степени вам свойственно такое поведение, тем выше балл ( 1 - мало свойственно, 5 - свойственно в большой степени)
- Конфликты вас только укрепляют в своей позиции?
- Вы чувствительны к оскорблениям, к несогласию?
- При ссоре у вас возникает желание наказать или раскритиковать собеседника?
- Стремитесь ли вы оправдать себя и защитить от упреков?
- Стараетесь ли простить обидчика или забыть о ссоре?
- Вы склонны зацикливаться на мысли "со мной обращались несправедливо"?
- Вы не склонны обращать внимание на позицию другого человека?
- Вам обязательно нужно быть правым?
- Вы заранее обдумываете то, что вам нужно высказать в споре?
- Вы чувствуете сильный гнев на другого человека, когда конфликтуете?
- Верите ли вы в то, что полностью правы?
- Вы не можете терпеть критику в свой адрес?
- Вам не хватает сочувствия к другому?
- Чувствуете ли вы себя слабым и уязвимым, чужие угрозы вызывают у вас страх?
Если вы оценили интенсивность данных особенностей вашей реакции баллами 4 и 5, то, вероятно, вы не готовы выяснять отношения и вести разговоры, которые связаны с острым конфликтом. Если вы ответили на большинство этих вопросов оценками 1 или 2, возможно, у вас легко получается разрешать конфликты. Низкие баллы указывают на вашу способность управлять своими эмоциями таким образом, чтобы принести пользу себе, другому человеку и процессу разрешения спора.