Что включает в себя фулфилмент
Услуга включает в себя комплекс операций, связанных с обработкой и выполнением заказов на маркетплейсе:
Управление складом
В рамках фулфилмента ведется учет и контроль за инвентарем, его загрузка и выгрузка, маркировка и упаковка товаров, а также оптимизация использования складского пространства.
Обработка заказов
Фулфилмент включает прием заказов, их обработку, подготовку к отгрузке и организацию доставки по выбранной схеме (например, курьерская служба или почта).
Управление возвратами
Фулфилмент также включает в себя обработку и учет всех возвратов товаров, их проверку на соответствие и состояние, а также последующую утилизацию или переработку.
Мониторинг и отчетность
В рамках фулфилмента осуществляется непрерывный мониторинг всех процессов, а также составление отчетов о выполненных заказах, запасах товаров и других важных параметрах.
