В наши дни все, от законных маркетологов до откровенных мошенников, хотят привлечь ваше внимание. Поскольку мобильный телефон есть почти в каждом кармане, многие из них обратились к SMS-сообщениям как к способу расширить сферу своего влияния. В конце концов, это быстрое средство связи, которое с гораздо большей вероятностью будет замечено, чем традиционные сообщения электронной почты. Кроме того, для работы с текстовыми сообщениями существует не так много решений по фильтрации спама, что делает их уязвимыми для злоупотреблений. Здесь мы рассмотрим варианты борьбы со спамом в зависимости от типа вашего телефона.
СЛОЖНОСТЬ
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
ЧТО ВАМ НУЖНО
iPhone под управлением iOS 16 или более поздней версии
Телефон на базе Android под управлением Android 13 или более поздней версии
Независимо от выбранной вами платформы смартфона, первое правило работы с подозрительными текстовыми сообщениями такое же, как и с электронной почтой: Не взаимодействуйте с ними ни в коем случае. Не отвечайте на спам, даже если кажется, что есть возможность отказаться от ответа, так как вы просто подтвердите свое существование. И уж точно не переходите по ссылкам в тексте, так как некоторые из них могут вести на сайты, которые попытаются установить на ваш телефон вредоносное ПО. Вопреки распространенному мнению, смартфоны не застрахованы от подобных вещей. Поэтому ознакомьтесь с нашими руководствами, которые помогут вам справиться с нежелательными текстовыми сообщениями.
Ищете советы о том, как остановить спам-звонки? Посмотрите наше руководство о том, как остановить спам-звонки на телефонах iPhone и Android!
Как сообщить о спаме на iPhone
Хотя полностью избежать спама в текстовых сообщениях практически невозможно, вы можете помочь сократить его, сообщая о спаме своему оператору и Apple. К счастью, в iOS 16 Apple упростила эту задачу, добавив функцию отправки сообщений одним нажатием. С ее помощью можно также сообщать о редких случаях текстового спама, которые приходят через сервис Apple iMessage, но лучше всего она помогает сообщать о SMS/MMS-спаме - если, конечно, ваш оператор поддерживает эту функцию. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение "Сообщения" на своем телефоне.
Шаг 2: Выберите беседу, содержащую спам.
Шаг 3: Выберите синюю ссылку Сообщить о спаме под последним сообщением. Если ваш оператор поддерживает эту функцию, она должна появиться в любой беседе, отправителя которой нет в вашем списке контактов и на которую вы не ответили.
Шаг 4: Выберите "Удалить" и "Сообщить о нежелательной информации" во всплывающем окне, которое появится в нижней части экрана.
*Обратите внимание, что это не предотвращает последующие спам-сообщения от этого мессенджера, но вы можете заблокировать номер вручную. Как это сделать, мы расскажем в следующем разделе. *
Как заблокировать спам на iPhone
Вы можете заблокировать любой номер, чтобы текстовые сообщения с него не поступали на ваш телефон. Спам часто приходит с самых разных, казалось бы, случайных номеров, поэтому блокировать каждый из них, скорее всего, не стоит, но это может пригодиться, если с одного и того же номера приходит большое количество нежелательных сообщений.
Шаг 1: Откройте приложение "Сообщения" на своем телефоне.
Шаг 2: Выберите беседу, содержащую спам.
Шаг 3: Выберите значок с номером в верхней части беседы.
Шаг 4: Выберите кнопку "Информация" в появившейся карточке.
Шаг 5: Выберите Блокировать этого абонента в нижней части следующего экрана.
Шаг 6: В появившемся всплывающем окне выберите Блокировать контакт, чтобы подтвердить.
В результате будут заблокированы текстовые сообщения и телефонные звонки с выбранного номера, включая аудио- и видеозвонки FaceTime. Входящие сотовые звонки будут отправляться на голосовую почту, звонки FaceTime будут игнорироваться, а текстовые сообщения будут молча отбрасываться. Обратите внимание, что тексты, приходящие с заблокированного номера, невозможно восстановить, даже если вы позже разблокируете номер.
Список заблокированных контактов можно просматривать и управлять им в приложении "Настройки iPhone" в разделе "Сообщения" > "Заблокированные контакты".
Как фильтровать спам на iPhone
Вы можете автоматически отфильтровывать сообщения от неизвестных отправителей - тех, кого нет в вашем списке контактов. Отфильтрованные сообщения по-прежнему будут появляться в приложении "Сообщения", но они будут сгруппированы в отдельную папку. Вы также можете отключить уведомления о сообщениях от неизвестных отправителей, чтобы они не беспокоили вас и не светили значком на значке приложения "Сообщения". Вот как это настроить:
Шаг 1: Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите "Сообщения".
Шаг 3: Прокрутите вниз и найдите пункт Фильтровать неизвестные отправители и выберите переключатель, чтобы включить его.
Шаг 4: Чтобы также отключить уведомления о сообщениях от неизвестных отправителей, прокрутите страницу вверх и выберите "Уведомления" в верхней части настроек "Сообщений".
Шаг 5: Внизу выберите Настроить уведомления.
Шаг 6: Отключите уведомления о неизвестных отправителях. Обратите внимание, что эта настройка относится только к уведомлениям на iPhone; вам нужно будет включить ее отдельно на iPad или Mac, если вы синхронизируете свои текстовые сообщения с этими устройствами.
Шаг 7: После включения опции фильтрации неизвестных отправителей в левом верхнем углу просмотра беседы в приложении "Сообщения" появится новая опция "Фильтры". Выбрав ее, вы сможете выбрать между просмотром всех сообщений и фильтрацией списка по известным или неизвестным отправителям. Также здесь есть опции фильтрации по непрочитанным сообщениям и просмотра недавно удаленных бесед.
Шаг 8: Обратите внимание, что Apple считает, что любой активный разговор, на который вы ответили, исходит от известного отправителя, даже если номер не указан в ваших контактах. Если вы ответили на спам-сообщение и хотите вернуть номер в разряд неизвестных отправителей, вам нужно будет удалить беседу навсегда:
- В приложении "Сообщения" проведите пальцем влево по беседе, которую вы хотите удалить, и продолжайте проводить пальцем до тех пор, пока не почувствуете тактильную отдачу и не увидите, как красный баннер расширяется по всему экрану.
- В появившемся всплывающем окне выберите Удалить.
- В левом верхнем углу выберите Фильтры.
- Выберите Недавно удаленные .
- Выберите только что удаленную беседу. Слева должна появиться синяя галочка, указывающая на то, что она выбрана.
- Выберите Удалить в левом нижнем углу.
- Для подтверждения выберите Удалить сообщение.
Как блокировать спам на Android через Google Сообщения
Блокировать спам на Android может быть сложнее, поскольку почти у каждого производителя смартфонов есть своя версия операционной системы, которая часто включает собственное приложение для работы с текстовыми сообщениями. К счастью, в последнее время самые популярные производители смартфонов перешли на Google Messages. Вот как блокировать спам в нем:
Шаг 1: Откройте приложение "Сообщения Google" на своем телефоне.
Шаг 2: Выберите изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу.
Шаг 3: Выберите настройки сообщений.
Шаг 4: Прокрутите вниз и выберите "Защита от спама".
Шаг 5: Выберите переключатель рядом с Включить защиту от спама, чтобы включить ее.
Сообщения, идентифицированные как спам, попадут в папку "Спам и блокировка", доступ к которой можно получить из трехстрочного гамбургер-меню в левом верхнем углу приложения "Сообщения" (то самое, с тремя линиями друг над другом).
Как сообщить о спаме на Android
К сожалению, при первом включении защиты от спама существующие сообщения не проверяются, а значит, все уже полученные вами сообщения останутся на своих местах. Однако вы можете вручную сообщить о них как о спаме. Кроме того, поскольку алгоритмы Google не идеальны, некоторые спам-сообщения будут проскальзывать. Ручное сообщение о них переместит их в спам-фильтр и поможет обучить ваш телефон лучше распознавать подобные шаблоны в будущем. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте спам-сообщение в приложении "Сообщения" на вашем телефоне.
Шаг 2: Выберите Сообщить о спаме.
Шаг 3: Установите флажок рядом с пунктом Блокировать, чтобы заблокировать номер навсегда.
Шаг 4: Выберите кнопку Сообщить о спаме.
Шаг 5: Выберите стрелку назад в левом верхнем углу, чтобы вернуться в список сообщений. Сообщение о разговоре больше не будет отображаться в основном списке, так как оно было перемещено в папку "Спам и блокировка".
Шаг 6: Вы также можете отправить сообщение в спам, не открывая его, просто выделив его в приложении "Сообщения" и выбрав опцию "Заблокировать" из меню с тремя точками в правом верхнем углу. При этом появляется всплывающее окно с поведением, противоположным опции Сообщить о спаме; оно блокирует сообщение по умолчанию с отдельным флажком, чтобы по желанию сообщить о нем как о спаме.
Другие инструменты для борьбы со спамом
Компании Apple и Google предоставляют "крючки" в своих платформах обмена сообщениями, которые позволяют сторонним приложениям сканировать входящие текстовые сообщения и пытаться определить, являются ли они спамом, прежде чем передать их на ваш телефон. В результате многие разработчики взялись за создание более совершенных средств фильтрации спама, чем те, что предлагают сами приложения для обмена сообщениями от Apple и Google.
Они варьируются от специализированных приложений вроде Truecaller до более полнофункциональных комплексов безопасности вроде Malwarebytes для iPhone или Android.
Если вы выбираете стороннее приложение, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности компании. Для того чтобы выполнить свою работу, эти приложения должны сканировать ваши текстовые сообщения, а это обычно делается путем отправки копий сообщений с вашего устройства на серверы компании. К счастью, Apple и Google предлагают некоторые меры защиты от превращения этого процесса в свободный доступ к вашим данным, например, разрешают доступ только к сообщениям от неизвестных отправителей, но в любом из этих приложений все равно есть компромисс между приватностью и конфиденциальностью, а некоторые приложения требуют, чтобы вы раскрыли больше своих данных, например, загрузили весь список контактов на свои серверы.
Как определить спам
Традиционные спам-тексты обычно довольно легко распознать, поскольку они обычно пытаются вам что-то продать. Их также довольно легко игнорировать, но, конечно, опции отчетности и блокировки, о которых мы рассказали выше, помогут вам отсеять часть шума.
К сожалению, есть и более коварная категория спам-текстов, которые в большей степени относятся к категории мошенничества. Чаще всего они используются для фишинговых атак, цель которых - украсть ваши пароли или заставить вас выдать другую личную информацию. Они часто маскируются под оповещения от вашего банка или другого финансового учреждения, правительственного агентства, например налоговой службы, или даже просто онлайн-сервиса, например Amazon, Google, Facebook или Apple iCloud. Они могут появляться и в других формах, например в виде предложений о работе. Некоторые из этих фишинговых афер могут даже использоваться для установки вредоносного ПО на ваш телефон.
В любом случае эти сообщения следует считать очень подозрительными и относиться к ним с крайней осторожностью. НЕ переходите по ссылкам в таких сообщениях, поскольку они обычно ведут на поддельный веб-сайт, который выглядит достаточно правдоподобно, чтобы убедить вас ввести пароль или номер кредитной карты для "подтверждения личности". Если вы опасаетесь, что одна из ваших учетных записей в Интернете может быть взломана, откройте отдельное окно браузера и посетите ее напрямую, набрав адрес, а не нажимая на ссылку в электронном или текстовом сообщении.
Есть еще одна категория спама/мошеннических текстов, распространившихся в последние годы, которые на первый взгляд кажутся гораздо более безобидными. Вместо того чтобы предлагать ссылки или предупреждения, эти входящие сообщения сформулированы таким образом, чтобы заставить вас подумать, что кто-то просто отправил сообщение на ваш номер по ошибке. Они могут начинаться как с простого приветствия, так и с сообщения, которое выглядит как продолжение реферала или другого разговора, как, например, в примерах, показанных на скриншотах выше, о "завтрашней вечеринке для гольфа" или "продается домашняя собака".
Это почти никогда не настоящие тексты. Вместо этого они предназначены для того, чтобы втянуть получателя в разговор с мошенником в качестве одной из форм атаки "социальной инженерии". Многие люди поддаются искушению ответить либо из любопытства, либо из искреннего желания быть полезным, сообщив человеку, что он ошибся номером. Затем мошенник попытается завязать с вами дружеский разговор, который в конечном итоге приведет к просьбе о помощи, предполагающей переход по предоставленной им ссылке или отправку денег.
Обычно такие сообщения легко распознать по номерам, с которых они приходят - люди из Южной Каролины или Сан-Бернардино вряд ли будут набирать номер в Торонто, спрашивая о продаже домашней собаки или объявляя о вечеринке для игры в гольф.
Если вам понравилась эта статья, подписывайтесь, чтобы не пропустить еще много полезных статей!
Вы также можете прочитать меня здесь:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- официальный сайт: https://www-genshin.ru
