Для многих компаний командировка — обычный процесс. Сотрудники разных подразделений отправляются в другие города для того, чтобы выполнить поставленные руководством задачи. ✈
Но далеко не всегда найти подходящее жилье для релокантов легко.
Сотрудникам компании «КРЭС» пришлось столкнуться с ситуацией, когда в короткий срок нужно было расселить несколько сотен переведенных на новый объект работников. Рассказываем, с какими сложностями нам пришлось столкнуться и как мы справились с ними.
Какое жилье чаще всего подбирается для командированных сотрудников
Отправляющиеся в командировку работники, как правило, рассчитывают на комфортные бытовые условия, поэтому чаще мы расселяем их в квартиры. Иногда встречаются хостелы и общежития, но на этом варианте останавливаемся реже, потому что в маленьком городе такого типа помещения найти сложно.
На практике мы столкнулись с тем, что некрупные города не готовы к приему большого количества приезжих работников: рынок аренды квартир невелик, а количество гостиниц и того меньше. Когда компании развивают бизнес в новых регионах, как правило, работники приезжают партиями — сначала руководители проектов и инженеры, потом уже остальные.
Сложности поиска жилья в небольшом городе
Руководящий состав обычно проживает в более комфортных условиях. Для них арендуется однокомнатная, либо двухкомнатная квартира в соответствии с пожеланиями. Рабочий персонал расселяют по несколько человек в одной квартире. Здесь специалистам по релокации приходится сталкиваться с первыми сложностями, поскольку далеко не все варианты жилья подходят.
- В небольших городах трудно подобрать квартиру со свежим косметическим ремонтом и уж совсем тяжело найти жилье с евроотделкой. Во время поиска нам попадались варианты с покрашенными полами и коврами на стенах.
- Квартиры не оборудованы бытовой техникой и мебелью. Собственники не хотят покупать посуду и создавать дополнительные спальные места, поскольку до работы с нами их квартиры сдавались и так.
- Неосведомленность людей. Не все понимают принцип работы с юридическим лицом, поэтому боятся подписывать официальный договор аренды.
- Собственники не хотят сдавать квартиры в аренду приезжим работникам, предпочитая селить семьи. Многие считают, что командированные могут испортить имущество или оставить после себя сильную грязь.
- Непонятное ценообразование. Владельцы недвижимости боятся включать в стоимость аренды фиксированную сумму коммунальных платежей, считая, что по факту жильцы потратят воды или света больше.
Как с этим кейсом справилась компания КРЭС
В таких условиях расселить сотню приезжих сотрудников казалось чем-то на грани фантастики.
Однако нам удалось за 4 месяца получить лояльность населения и подобрать более 100 квартир для работников одного предприятия в городе Новошахтинск.
Реклама — наше все
Прежде всего, нам нужно было четко заявить о себе в городе с населением в 100 тысяч человек и получить определенный уровень доверия. Чтобы жители понимали, что имеют дело с серьезной компанией, которая намерена помочь им в развитии региона.
Первые шаги, которые мы предприняли:
- разместили рекламные баннеры, чтобы получить узнаваемость;
- напечатали объявления в местных газетах;
- заказали рассылку брошюр в почтовые ящики.
Честные выплаты повышают лимит доверия
После того, как первые владельцы квартир решились на сотрудничество и получили первые выплаты за сдачу в аренду своей недвижимости, в работу включилось так называемое «сарафанное» радио.
Люди перестали волноваться и даже начали советовать нашу компанию своим знакомым, рассказывая о том, что мы платим даже немного больше от рыночной стоимости и даем гарантии. Со своей стороны мы старались переводить деньги за аренду вовремя.
Для того, чтобы качественно работать с населением, мы договорились о сотрудничестве с агентствами недвижимости. Когда люди видели, что с ними разговаривают их земляки, лимит доверия повышался. Они верили словам и убеждались, что их не обманут. Представители агентств недвижимости на месте объясняли собственникам жилья плюсы заключения официального договора аренды и отвечали на их вопросы.
Часто приходилось буквально на пальцах объяснять людям пожилого возраста, что если сдавать квартиру «в белую», то они смогут избежать проблем — никто из соседей не подаст жалобу на незаконное получение дохода.
Владельцам недвижимости объясняли, как правильно оформить документы, зачем давать временную регистрацию командированным и как подготовить договор, если у них в квартире будут проживать граждане из других стран.
Найти единомышленников среди жителей интересующего нас города
Изучить с нуля новый город за короткий период времени практически невозможно, если нет помощника среди местного населения. В числе первых шагов мы нашли человека, который согласился нас консультировать. Жители всегда знают больше нюансов, которые связаны с их городом.
Например, в домах старой постройки, как правило, установлено центральное отопление, а в новых - газовые котлы. Соответственно, в зимний период оплата коммунальных услуг в них будет отличаться.
Консультант также давала советы, в каких районах лучше арендовать квартиры, а с какими домами могут возникнуть проблемы.
Переход на новый уровень
После того, как информация о нашей компании начала распространяться среди населения, многие стали охотнее идти на уступки, добавлять дополнительные спальные места и покупать посуду. Мы смогли убедить, что затраты довольно быстро окупаются, поскольку в таком случае повышается и стоимость аренды.
Распробовав такой вариант заработка, люди даже решались на покупку дополнительной недвижимости в новых домах, которую сдавали потом в аренду. Там был уже свежий ремонт, новая мебель и техника.
Собственники получили положительный опыт и были готовы продолжать сотрудничество. Здесь уже репутация начала работать на нас.
Если квартир для аренды все равно не хватает
Несмотря на то, что нам удалось за несколько месяцев расположить к себе население, квартир для расселения следующей партии командированных сотрудников все равно не хватало. В итоге мы решились пойти на другой шаг — выкупить несколько квартир и обустроить их так, как это было необходимо.
Если с арендой жилья возникали временные проблемы, то приезжие могли расположиться у нас, а уже потом переехать в другие квартиры.
Развитие бизнеса часто предполагает освоение новых территорий. В начале может показаться, что впереди ждут сплошные трудности, однако если составить грамотный план и придерживаться его, то получится заработать себе репутацию и расположить клиентов или партнеров.
А если возникают вопросы по релокации сотрудников, то всегда можно обратиться за помощью в «КРЭС».
На своем опыте мы поняли, что «большого слона получится съесть лишь по частям». Сегодня нашу компанию знают во многих городах и охотно соглашаются сотрудничать. 🌍
За четыре месяца мы смогли найти подходящее жилье для нескольких сотен работников крупного предприятия и разместить их в комфортных условиях.
Если у вас есть задачи с непростым кейсом — их всегда можно доверить профессионалам своего дела. Перевод сотрудников на новое место работы окажется проще, если его осуществит для вас «КРЭС» — первый сервис организации долгосрочных командировок. ✈
Сайт: crescons.ru
По вопросам сотрудничества обращайтесь: t.me/yolgina_e