Благоприятный климат в коллективе — это когда коллеги друг другу доверяют и работают сообща, а руководитель ну просто лапочка. Не штрафует, не проверяет и не выслеживает. Звучит, как идеальный мир. На деле такие душевные компании встречаются редко. Так или иначе в любом коллективе есть люди, которые любят скандалы, интриги и расследования. Как направить луч солнца в темное царство, рассказываем в статье.
Что такое “климат” в коллективе
Если проще, климат в коллективе — это общая психологическая атмосфера. Это то, как выстраиваются отношения, как ведет себя начальство, насколько поведение сотрудников коррелирует с корпоративной культурой.
Если сотрудники слышат друг друга и решают проблема методом “тет-а-тет”, климат можно назвать благоприятным. В противном случае любые недомолвки превращаются в разговоры за спиной, сплетни и неспособность договориться.
Как сформировать благоприятный климат с нуля?
Своевременно собирайте обратную связь.
В любой спорной ситуации умейте анализировать ситуацию объективно — соберите мнения всех конфликтующих сторон и подумайте, как им можно помочь. Не рекомендуем эмоционировать и сразу занимать чью-то сторону. Хороший HR умеет открыто вести диалог и давать конструктивную оценку.
Напоминайте команде о ценностях компании.
Иногда коллектив раскалывается из-за того, что находится человек, который идет против системы. Он не слушает руководителя, критикует коллег, настраивает народ против начальства. В итоге команда тратит время и силы на сплетни, а не на проекты. Что можно сделать? Если против системы идет штатный сотрудник, с ним можно поговорить, в крайнем случае, уволить. Если негатив исходит от руководителя отдела, ситуация сложнее. Можно также его уволить или же, если специалист действительно толковый, нанять ему заместителя.
Отсеивайте людей, которые не разделяют ваших ценностей, на этапе трудоустройства.
В большей степени психологическая атмосфера в коллективе зависит от стиля руководства. Каким-то людям нравится все новое и современное — корпоративная техника Apple, удаленка, общение на “ты”, карьерный рост и уникальные проекты. А кому-то нравится устоявшееся — бюрократия, обращение по имени, отчеству, рабочий день с 8 до 5 и обед по расписанию. На собеседовании вполне реально оценить, разделяет ли кандидат те же ценности или нет. Поэтому не тратьте время и заранее отсеивайте “не тех” кандидатов.
Устраивайте мероприятия и корпоративы.
Иногда можно сократить рабочий день на час, чтобы поиграть в мафию и поесть пиццы. Или же собраться и поиграть в квиз, почему нет? Очень сплочает и разбавляет рабочую обстановку. Про ежегодные корпоративы, конечно, забывать тоже не стоит. Некоторые их ждут по несколько месяцев и накануне предвкушают неистовое веселье. Ну, а после корпоративов, как правило, всегда есть, что вспомнить.
Что может помешать устоявшемуся климату?
Поддерживать благоприятный климат в коллективе сложно. На ментальное здоровье сотрудников существенно влияют внешние факторы — кризис, политика, здоровье. Безусловно, внутренние тоже имеют место быть — например, иногда в жизни руководителей могут происходить хорошие и негативные события, которые меняют их эмоциональный фон. Чаще всего эти перемены отражаются на сотрудниках. В таком случае нужно разговаривать со всеми участниками инцидентов и объяснять ситуацию.
Чтобы в офисе витала дружеская атмосфера, работайте над сплоченностью и взаимопониманием между коллегами. 50% успеха зависит именно от работы HR, который должен не только собрать “нужных человечков” в команду, но и и направить таланты в нужное русло.