Отзывы на сайте повышают конверсию. Потенциальный покупатель готов отказаться от покупки при отсутствии отзывов о продавце. Поэтому если вы запускаете свой интернет-магазин или рассказываете про оказываемые услуги на своем сайте, вы точно задумывались, где взять отзывы и как их показать.
В этой статье мы расскажем про самые популярные способы публикации отзывов на сайте:
1. Статический раздел отзывов с использованием стандартных фотографий людей и приложенными положительными комментариями внушает доверие, однако вызывает вопросы касательно их настоящего происхождения.
Одним из распространенных решений и весьма верных - добавить на главную страницу раздел с отзывами других пользователей или создать отдельную страницу с отзывами.
2. Вариант со скриншотами из переписки зачастую смотрится очень громоздко, но безусловно вызывает большее доверие, чем первый вариант.
3. Блок с отзывами.
Если на сайте предусмотрена форма для оставления отзыва, а далее следуют сами отзывы, то это вызывает еще большее доверие, поскольку теперь пользователь может себе объяснить, откуда взялись эти отзывы и оценить вероятность того, насколько они реальные и правдивые.
4. Фотографии жалобной книги или благодарственных писем.
Да, вы будете удивлены, но до сих пор работающий способ получения обратной связи в бизнес-сообщесвте, особо пользуется популярностью у строительных компании и узких профильных специалистов.
5. Виджет с отзывами.
Еще одно классное решение, которое позволяет ставить отзывы на сайт - это поставить специальный виджет, отражающий реальные отзывы с геосервисов и карт. Преимуществом этого варианта является то, что владелец сайта не тратит время на проверку актуальности отзывов, отзывы обновляются автоматически, показывают общий рейтинг компании или товара. Безусловно, доверие вызывает то обстоятельство, что отзывы прошли проверку на платформах вроде Яндекс.Карт, 2ГИС и других подобных агрегаторах.
В нашем блоге про мы рассказывали, какие бывают виджеты, поэтому не будем надолго останавливаться на этом пункте. Кстати, такой виджет также может включать встроенную форму оставления отзывов на сайте, что может быть дополнительным стимулом для пользователей оставить отзыв.
6. Современным решением, выгодно отличающим сайт, является размещение видеоотзывов
Неоспоримый факт того, что клиент действительно воспользовался товаром или услугой, из минусов этого подхода - трудности с получением отзывов, так как многим клиентам непросто согласиться на размещение своего видео на веб-сайте.
Поделитесь в комментариях, какие интересные способы демонстрации отзывов на сайте вам кажутся более привлекательными?
