Многие клиенты Vision Pro хотят вернуть свои деньги. Почему?
Пока еще слишком рано говорить о том, станет ли Vision Pro революционным продуктом смешанной реальности, каким его хочет видеть Apple. Однако последние заголовки не обнадеживают: похоже, что многие клиенты возвращают свои гарнитуры, что потенциально является плохим знаком для большой ставки компании на XR.
Я не уверен, что доходы от Vision Pro критичны, но есть также несколько явных причин, по которым последний гаджет Apple вызывает у некоторых покупателей разочарование.
Просто не удобно
Если вы хотите провести много времени в смешанной реальности, чтобы гарнитуру было удобно носить часами напролет. К сожалению, это, похоже, одна из самых больших проблем Vision Pro: эта штука тяжелая, весит от 600 до 650 граммов на вашей голове. И хотя трикотажная лента по умолчанию выглядит круто, она не очень подходит для равномерного распределения веса. Двухконтурный браслет гораздо удобнее использовать за счет «крутого» фактора Vision Pro. К счастью, это поставляется с Vision Pro, поэтому вы можете (и, вероятно, должны) переключиться на нее для более длительных сеансов. Если вы изо всех сил пытаетесь прожить час с Vision Pro, я бы посоветовал вам попробовать двойной браслет.
Однако очень жаль, что рекламируемый диапазон практически не соответствует реалиям с Vision Pro.
Картинка - еще одна проблема
Apple рекламирует Vision Pro как практически неотличимое от реальности, особенно при использовании режима сквозной передачи видео. Независимо от того, смотрите ли вы фильм «в горах» или работаете на своем Mac, видя вокруг себя гостиную, впечатления должны быть полностью захватывающими. Проблема в том, что, хотя Vision Pro кажется отличным в одних ситуациях, в других он работает плохо, до такой степени, что его использование становится отвлекающим.
Во-первых, поле зрения не так уж и широко. Вы заметите черную рамку по краю кадра, которую вы можете игнорировать, если действительно увлечены тем, что делаете. На самом деле сложно увидеть это в действии, потому что Vision Pro активирует внутренние экраны только тогда, когда обнаруживает, что пользователь носит устройство, но The Verge нарисовал визуализацию того, как это выглядит. Короче говоря, это не круто. Как говорит в своем обзоре Нилай Патель, создается впечатление, будто смотришь в бинокль.
И хотя некоторые хвалят передачу видео Vision Pro как высококачественную и убедительную, отражающую реальную жизнь, она не всегда так хороша. При слабом освещении через Vision Pro сложно читать реальный текст. Другие рецензенты сделали замечания: поскольку условия освещения становятся менее идеальными, Vision Pro начинает испытывать трудности. Просто выполните поиск «размытие» в субреддите Vision Pro, и вы обнаружите множество людей, жалующихся на плохое качество видео.
Это все еще слишком ново
Vision Pro — это продукт первого поколения, а это значит, что он не будет настолько полно реализован, как, скажем, Mac или iPad. Такое раннее внедрение означает, что тратить большие средства на сырой продукт еще рано, если только вы не работаете с виртуальной реальностью. Apple выпустила Vision Pro с более чем 600 спецмальными приложениями, но на самом деле это не так уж и много. Для сравнения, на iPhone (который, заметьте, существует уже более 15 лет) доступно для загрузки более двух миллионов приложений. Хотя, несомненно, есть несколько интересных приложений, которые стоит изучить, в Vision Pro отсутствуют некоторые ключевые приложения, такие как Netflix и Spotify.
Apple также предстоит решить некоторые первоначальные проблемы со своей новой технологией. Компонент зрения, конечно, можно улучшить, как и такие вещи, как слепой набор текста. Прямо сейчас вам почти наверняка понадобится Bluetooth-клавиатура, чтобы печатать на Vision Pro было полезным занятием.
Есть множество мелких особенностей, которые Apple может исправить в будущих обновлениях, но я не думаю, что именно эти мелкие проблемы заставляют клиентов Vision Pro возвращать свои покупки.
Дорого
Я думаю, что фатальным недостатком для многих клиентов, возвращающих свои Vision Pro, является просто цена. Если бы Vision Pro стоил 500 долларов, как Meta Quest 3, держу пари, что вы увидели бы гораздо большую гибкость со стороны пользователей с ограничениями устройства. Однако его стоимость начинается с 3500 долларов и увеличивается только при добавлении места для хранения, аксессуаров или вставок для объективов. Эта высокая цена также означает, что большинство людей вообще не покупают Vision Pro, поэтому, если вы все же захотите его купить, у вас вря дли будет много друзей и родственников с кем было бы его использовать.
Окно для возврата быстро закрывается
Еще один очевидный ответ? Окно для возможности возврата скоро закроется. Если кто-то купил свой Vision Pro в первый день, 2 февраля, двухнедельный период возврата заканчивается в пятницу, 16 февраля. Имеет смысл, особенно учитывая все вышеперечисленное, что клиенты, думающие о возврате своих денег, делают это непосредственно перед покупкой. В основном это люди, которые купились на рекламу и сделали предзаказ. Теперь хотят по максимуму прочувствовать все от этой гарнитуры и сдать ее.
Все это не означает, что Vision Pro не является впечатляющей технологией или огромным шагом вперед в области смешанной реальности. Конечно, у всех устройств первого поколения есть свои проблемы, и вы найдете множество счастливых пользователей Vision Pro в онлайн-чатах о своей страсти к гарнитуре. Я просто не думаю, что это обязательно является загадкой, почему мы видим много возвратов.
