Я люблю думать «об кого-то». Это когда ты рассказываешь кому-то свою проблему и пока говоришь, догадываешься, как ее решить. Удивительно, но иногда, правда, достаточно вслух проговорить проблему, чтобы найти ее решение. Причем, найти самостоятельно, без посторонней помощи.
Помощь от другого здесь нужна минимальная — внимательно слушать. Для кого-то это может показаться сущей ерундой. Подумаешь, что тут сложного — внимательно слушать человека?
Но те, кто испытал на себе магию вовлеченного слушания, поймут, что это целое искусство, которым одних наделила сама природа, а другие учатся ему всю жизнь.
Внимательно слушать другого — это не просто кивать головой, периодически говорить: «угу», «да ладно», «вот это да». Выслушивать другого — это дать ему пространство для самовыражения, для рефлексии, для синтеза и анализа информации.
Пока мы рассказываем что-то другому, мы тоже слушаем себя со стороны, оцениваем, как мы звучим, прислушиваемся к своим чувствам и что-то осознаем.
Это идеальная картина. В реальности происходит чуть по-другому. Люди не слушают друг друга, они лишь ждут паузу, чтобы начать рассказывать о себе, критиковать, обесценивать, подшучивать, доказывать человеку, как он не прав.
Если вы начнете целенаправленно обращать внимание на то, как люди общаются друг с другом, вы удивитесь, как часто их диалоги напоминают разговоры слепого с глухим. Такое ощущение, что мы стали забывать элементарные правила приличия: не перебивать, не вставлять токсичные комментарии, не перетягивать одеяло на себя, не одергивать, не оскорблять другого.
А в слушании таится волшебство для обеих сторон. Тот, кого слушают, испытывает много благодарности за тот интерес, который есть к его персоне, его ценность в собственных глазах растет, настроение улучшается, проблема начинает выглядеть решаемой.
У того, кто слушает, появляется уникальная возможность получить чужой опыт, соприкоснуться с чужим внутренним миром, расширить свой кругозор, понять, насколько сильно мы можем отличаться друг от друга.
И тогда происходит качественный контакт, где обе стороны выигрывают от такого взаимодействия.
Примерно также работает и психотерапия. Пока клиент что-то рассказывает о своей жизни терапевту, он может получить столько инсайтов, что и терапевт тут не сильно нужен. А все благодаря тому, что терапевт внимательно и вовлеченно слушает.
А что такое слушать внимательно?
Во-первых, терапевт не оценивает говорящего, он воспринимает всю информацию как некий факт, лишенный каких-либо оценок. Если клиент говорит, что любит кошек, терапевт не думает, что клиент — добрый человек, которому не хватает любви. Он просто воспринимает эту информацию как факт: клиент любит кошек. Всё, никаких додумываний и оценок.
Во-вторых, терапевт не пытается изменить говорящего, он принимает все, что ему говорят. Когда мама на консультации рассказывает, как она орет на своего ребенка, терапевт не будет читать ей нотации и призывать не орать. Он даст ей возможность рассказать, почему так происходит, что в этот момент случается с ней, что она чувствует потом, как поступает, говорит ли с ребенком после. Только в таком безопасном, поддерживающем пространстве возможно помочь человеку.
А все эти техники, инструменты, которые могут использовать психологи в своей работе, это уже дело десятое. Первично — умение слушать.
Этот навык важен не только помогающим специалистам, он важен всем людям.
А в вашем окружении есть люди, которые умеют слышать?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пространство для тех, кто воспитывает детей, любит жизнь и интересуется психологией👂
