Какие у вас возникают ассоциации со словом конфликт? Час пик в метро? Регистратура в поликлиники? Крики, мордобой или поножовщина?))
Ну если даже не так буквально, то вряд ли что-то хорошее приходит вам на ум при слове - конфликт)). Если я спрошу у вас: Часто ли они (конфликты) у вас бывают и любите ли вы их? Скорее всего, вы посмотрите на меня как на сумасшедшего и скажите: "Какой дурак будет любить конфликты? Да, они конечно случаются, но видит бог, не по моей вине и я стараюсь все решать без них".
А что если я вам скажу, что конфликты это абсолютно нормально! Конфликты даже полезны (точнее не сам конфликт, а его решение) , так мы ещё и в них (в конфликтах) постоянно находимся, большую часть времени! Причём не только во внешних (то есть с окружающими), но и во внутренних (внутриличностных), которые происходят внутри нас.
И так давайте разбираться с этой информацией)) Что же такое конфликт?
Конфликт - простыми словами, это когда мы в чем-то не согласны с кем-то. Когда наше внутренние установки, как правильно, а как неправильно, не совпадают с установками другого человека. Да, вот так просто.
А что такое внутриличностный конфликт и как вообще мы можем быть не согласны сами с собой, это уже тема для отдельной статьи, где мы будем разбирать устройство психики и собственно сами внутриличностные конфликты)
В этой статье рассмотрим "внешние" конфликты и способы их прохождения.
А теперь вспомните, как часто вы с кем-то не согласны и получится, что конфликт у вас постоянный! Другое дело, его степень варьируется от лёгкой, где вы просто прошли мимо и до серьёзной степени, где вы взрываетесь криком или ещё чем то).
А теперь рассмотрим пользу конфликта, а точнее, от (условно) правильного его прохождения.
Правильным (условно) прохождением конфликта, можно назвать желанием прийти к чему то общему, к компромиссу. То есть не склонить другого человека к соблюдению свои ценностей и только их, а увидеть другого человека и его ценности, убеждения и попытаться прийти к чему-то общему. Но это и так понятно, другой вопрос как это сделать? А вот в деталях и кроется самое интересное))
А прийти к этому самому компромиссу, можно через разговор и выяснение истинных причин конфликта. Корень конфликтов, тех самых, с криками, руганью и завершением отношений, всегда являются чувства, которые зачастую даже не озвучиваются в диалоги!
Мы ведь обычно начинаем конфликт с взаимных претензий друг к другу, которые являются лишь косвенным причинами разногласий.
Простой пример:
Жена говорит мужу: Почему ты не вынес мусор? Вечно ты так!
Ответ мужа: Да не успел я! Чего ты вечно вяжешься ко мне с этим мусором?
Вот пример бытового конфликта, который как раз и начался с взаимных претензий. Скорее всего это ни к чему не приведёт, просто к очередной ругани.
Как вы думаете, как можно было бы эффективнее пройти этот конфликт? Правильно, говорить о чувствах !
Пример правильного прохождения конфликта:
Жена: Послушай, когда ты не выносишь мусор, хоть это и вроде бы мелочь, но я чувствую обиду на тебя, у меня ощущение, что ты специально игнорируешь мои просьбы, от этого я чувствую себя ненужной, и испытываю ощущение несправедливости, ведь свою часть бытовых обязанностей я выполняю.
Я не хочу ругаться, напротив, я бы хотела понять почему так происходит и что мы вместе с этим можем сделать?
Ответ мужа: Я не выношу мусор, не потому что игнорирую твои просьбы, ты знаешь, я ведь тоже стараюсь выполнять свои бытовые обязанности. Ты для меня очень важна, как и твои просьбы. Просто в последнее время у меня перегруз по работе и я не могу переключиться на домашний быт.
Я понимаю, что тебе нужна моя поддержка и я постараюсь быть внимательнее к этому.
Разумеется, такое идеальный подбор слов невозможен в реальной ссоре, когда эмоции уже делают свое дело, но эти идеальные слова и не нужны! Главное донесите суть своего состояния и переживаний, из позиции "Я чувствую в этой ситуации", а не "Это все Ты виноват/а".
Такое прохождение конфликта, ведёт НЕ к ухудшению и разрыв отношений, а наоборот к укреплению и сближению между людьми. Что изменилось? Они стали идти в диалог и говорить об истинных причинах своих переживаний, а именно о чувствах, а не просто обмениваться претензиями со злости и обиды как маленькие дети. И кстати, разговор про чувства, зачастую, просто обезоруживает оппонента, который собирался спорить с пеной у рта и хотел скандала)).
Хотя, будем честными, обижаться, злиться, говорить претензиями, иногда очень приятно)) но за это приходится платить ухудшение отношений.
Спасибо, что дочитали статью, ставьте лайк, если она вам понравилась и подписывайтесь на канал, будет еще много интересного!)