Исследование Harvard Business Review показало, что компании с плохой репутацией должны предлагать зарплату на 10% выше, чем компании с сильным брендом работодателя. По данным LinkedIn, сильный бренд работодателя может привести к снижению стоимости найма на 50% и даже вдвое сократить время, необходимое для найма.
А чтобы создать сильный бренд работодателя, необходимо оценить его уровень, разработать программу его усиления и вновь оценить результат.
Эрик Ван Вулпен рекомендует для этого использовать следующие метрики:
1. NPS кандидатов.
Собирайте анонимные отзывы от кандидатов, предлагая им ответить на вопрос: используя шкалу от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу или коллеге? Затем посчитайте NPS и отслеживайте показатель в динамике.
2. % рефералов.
3. Стоимость найма.
4. Социальная активность.
Отслеживайте количество лайков, перепостов и подписчиков, чтобы определить, растет ли узнаваемость бренда вашего работодателя и насколько он привлекателен для рынка.
Читайте и в ВК: подписаться✔!
5. Количество открытых заявок или выражений заинтересованности кандидатов.
6. Аналитика карьерной страницы. Общее количество просмотров
• Источник посетителей (люди приходят непосредственно с вашей корпоративной страницы или через социальные сети?)
• Продолжительность визитов
• Количество выполненных заявок
• Показатель отказов (количество посещений, при которых просматривается только 1 страница)
• Конверсия кандидата (Количество заполненных заявок / общее количество посетителей x 100)
• Показатели отказов (количество посетителей, отказавшихся от приложения/общее количество инициированных приложений * 100)
7. Соотношение соискателей и прошедших собеседование.
Соотношение соискателей и прошедших собеседование выше 12 % может указывать на то, что вы привлекаете квалифицированных соискателей.
8. Индекс бренда работодателя.
Метод, разработанный Link Humans, измеряет 16 атрибутов бренда работодателя. Данные собираются в течение 3-12 месяцев из нескольких каналов социальных сетей, онлайн-форумов и сайтов отзывов о работодателях, публикуемых о компании, и оцениваются по 16 атрибутам бренда. Затем вы можете измерить свою производительность в этих областях и отслеживать улучшения с течением времени.
9. Рейтинг компании на работных сайтах.
10. Скорость принятия оффера.
11. Разнообразие демографических данных. Сильный бренд привлекает разные типы людей.
12. ROI бренда работодателя.
Например, увеличение количества заявок на X или увеличение количества конверсий на Y означает экономию Z.
Как выбрать свои метрики?
Очевидно, что все показатели считать не обязательно. Сосредоточьтесь на метриках, имеющих отношение к вашей компании и целям брендинга работодателя. Например, если ваша цель — снизить затраты на привлечение талантов - отслеживайте стоимость найма и рентабельность инвестиций.
Подготовила Анна Егорова
Присоединиться: Вконтакте✔ и Telegram✔