Укрепление доверия к данным, людям, технологиям и партнерам будет иметь важное значение в деловом мире, управляемом ИИ, — такой вывод можно сделать из отчета «Топ-5 технологических трендов на 2024 год по версии IBM» (5 trends for 2024. Deep tech requires deep trust). Об этих трендах написали коллеги из Телеграм-канала Все о блокчейн, мозге и WEB 3.0 в России и мире, а наш IT-директор Рубен Арутюнян дал свои комментарии.
Р.А.: И снова тренды. Я бы начал с конца — там, где высокодуховные господа из IBM говорят о важности наличия и поддержания доверия с клиентами, сотрудниками, стэйкхолдерами и экосистемой. Напомню, это те самые ребята, которые организовали техническую сторону Холокоста (тут детальнее со ссылочками на архивы), и которые сейчас пихают левую повесточку в свои продукты и услуги, включая генеративные модели. Ну ведь хорошо справляются господа, крайне эффективно. Слово Tust у них выделено большими и красивыми буквами прямо на втором слайде. А теперь к трендам.
1. Организации, переходящие от «плюс ИИ» к «ИИ плюс», проектируя, в первую очередь для ИИ.
Р.А.: 40% компаний в большей степени ориентируются на ИИ, а не на что? Ответа нет. Видимо, весь смысл в том, чтобы поставить наши генеративные модели во главу угла, а дальше на поезде хайпа прокатиться в светлое будущее. И именно в эту сторону пихают всякие стэйкхолдеры иногда сопротивляющихся CEO и ничего не понимающий персонал. Чем это все закончится — не знаю. Но закончится определенно.
2. Люди, которые используют ИИ, заменят тех, кто этого не делает, поскольку чат-боты становятся обычными цифровыми коллегами.
Р.А.: Люди, использующие ИИ, заменят тех, кто его не использует. Ну да, но нет (пока). Ввиду отсутствия здравого смысла ИИшечки периодически выдают такие себе результаты. И это аукнется не сразу, а потом. (прикладываем текст исследования того, как Copilot привел к ухудшению качества кода: https://t.me/shltools/1129?comment=1093).
3. Безопасность данных и их происхождение становятся главной проблемой высшего руководства.
Р.А.: Безопасность, целостность и достоверность данных, которыми кормят модельки, внезапно стала проблемой. Я напоминаю, что как раз IBM кормит свои модельки черт знает чем. Повышение затрат на безопасность, вероятно, нужно и для того, чтоб никто об этом не узнал. Но вообще тема не новая, и эта проблема всплывает уже пару лет как.
4. Операционным моделям необходимо больше гибкости для адаптации к сбоям.
Р.А.: И каждый год нам говорят, что без гибучести никуда. Хорошо, без всяких VUCA и прочих аббревиатур. Говорят, с одной стороны, правильно. А с другой стороны, последняя пара тысяч лет наглядно это демонстрирует. Это, конечно, тренд для 2024, но для 1024 это тоже был тренд, я уверен. И в 3024 будет.
5. Экосистемы становятся центральным элементом бизнес-стратегии, а не дополнением.
Р.А.: Экосистемы становятся центральным инструментом засасывания людей в воронку вендор лока и выкачивания из них максимального количества денег за услуги, в которых нет смысла или ценности. Одновременно, конечно, с человека в "экосистеме" удобно собирать все возможные данные, чтоб эффективнее впаривать ему то, что ему не нужно. Тренд, безусловно.
Р.А.: Что забавно, я тут не вижу ни одной вещи, которая вызывала бы доверие. Экосистемы? — Нет. Разговоры с ботами вместо людей? — Точно нет. Непрозрачность метода принятия решений ИИшечкой? — Безусловно нет. Хранение и строгая охрана данных, чтоб никто и никогда не узнал, на чем обучались модели? — Тройное ха! Надо просто доверять IBM. Они Гитлеру плохого не советовали и вам не будут.