7 высказываний, которые свидетельствуют о низком уровне эмоционального интеллекта у любого человека

Эмоциональный интеллект представляет собой способность точно воспринимать и оценивать чувства в себе и других, позволяя распознавать, вызывать и понимать эмоции, а также контролировать и строить межличностные отношения. Кортни С. Уоррен, доктор философии, психолог и автор книги «Отпусти своего бывшего», подчеркивает важность эмоционального интеллекта для достижения долгосрочного успеха.

Определить необходимость развития эмоциональных навыков можно, основываясь на ежедневном использовании определенных фраз. Если человек часто произносит следующие семь фраз, это может свидетельствовать о низком уровне эмоционального интеллекта:

1. "Я не меняюсь. Я такой как есть." Вместо этого: "Мне нужно подумать. Я хочу знать, что обо мне думают другие, даже если это не всегда приятно."
2. "Мне все равно, что ты чувствуешь." Вместо этого: "Мне жаль, что вы расстроены. Чем я могу быть вам полезен прямо сейчас?"
3. "Ты виноват в моих эмоциях." Вместо этого: "Сейчас я очень взволнован. Мое восприятие ситуации таково…"
4. "Ты не прав." Вместо этого: "Я хочу услышать твою точку зрения, даже если я считаю иначе. Можешь ли ты помочь мне понять, почему ты так думаешь?"
5. "Не сходи с ума!" Вместо этого: "Я понимаю, что вам сейчас очень тяжело. Я знаю, что вы расстроены, но думаю, что ваша реакция, скорее, связана с вашим прошлым, чем с тем, что я делаю сейчас, не так ли?"
6. "Не могу простить." Вместо этого: "Мне сейчас трудно тебя простить. Но я хочу преодолеть обиду и гнев, чтобы мы смогли исправить это и идти дальше."
7. "Твои чувства иррациональны." Вместо этого: "Я знаю, что ты испытываешь сильные эмоции. Я не до конца понимаю, почему ты так думаешь, и не согласен с твоим взглядом на эту ситуацию, но я хочу тебя понять."