С 23 по 24 января количество жалоб от пользователей на сбои в работе WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признана в РФ экстремистской и запрещена) и Telegram выросло до нескольких тысяч. Обращения поступают со всей России, следует из данных сервиса «Сбой.рф».
Всего за сутки поступило более 8600 жалоб на сбои в работе WhatsApp. Большая часть жалоб на работу приложения приходятся на Хабаровский край (26%), Новосибирскую область (24%) и Москву (11%).
За последние сутки о сбоях в Telegram сообщили 7669 пользователей из 17 регионов страны, следует из данных «Сбой.рф». Лидерами по числу обращений также стали Новосибирская область (37%), Хабаровский край (18%) и Москва (10%). Еще 22 января было всего около 200 обращений по поводу работы приложения.
Также пользователи фиксируют сбои в мессенджере Viber. За последние сутки количество обращений по этому поводу выросло со 117 до 1600, информирует «Сбой.рф».
Прошлый крупный сбой в работе WhatsApp был в октябре 2023 г. Тогда пользователи сообщали о проблемах в работе мессенджера в США, Германии, Саудовской Аравии, России, Индии и других странах. Большинство проблем наблюдалось с отправкой сообщений – это фиксировали 75% жалоб, следовало из данных сервиса.
В октябре также фиксировался сбой в работе Telegram. Пользователи отмечали, что сервис не работал у них в течение определенного времени.
WhatsApp и Telegram являются наиболее популярными мессенджерами у россиян, отмечалось в апреле 2023 г. в исследовании ВЦИОМ. По его оценке, порядка 67% россиян ежедневно используют WhatsApp, 35% – Telegram.
