Мне очень понравилась эта мысль: «Конфликтуют не столько люди с людьми, сколько их представления друг о друге». А ведь, действительно, так и есть. Среди людей общение играет главную роль в развитии связей и отношений.
И конфликты, ссоры, разногласия могут возникать не столько из-за персональных различий во вкусах, взглядах и предпочтениях, сколько из-за тех восприятий и представлений, которые мы формируем друг о друге.
Часто наше понимание людей и наше восприятие отношений основывается на стереотипах, домыслах, неточной и неполной информации, на том, что нам кажется и на ложном, ошибочном, искаженном понимании поведения, поступков и мыслей человека.
Ключ к разрешению многих конфликтов лежит в понимании того, что наши взаимодействия с другими часто окрашены этими представлениями.
Когда мы начинаем внимательно слушать собеседника, ставим себя на его место, задаём уточняющие вопросы, запрашиваем обратную связь в отношениях и по итогам разговоров, когда мы искренне и старательно пытаемся понять мотивы и чувства других, мы делаем большой шаг в сторону здоровых, благоприятных и безопасных отношений.
Так, мы как раз и расчищаем отношения от мусора, грязи и разного шлака.
Также, вместо того чтобы сосредотачиваться на разногласиях и различиях, важно искать общие точки и ценности, которые могут объединять людей.
Это не менее важный процесс, который помогает не только предотвратить новые конфликты, но и разрешить текущие разногласия.
🔹И полезный приём из дипломатии, чтобы усилить ценность статьи. Называется «Ты первый». Чтобы избежать конфликтов, разногласий и недопонимания, вы не озвучиваете первыми то, что думаете, чувствуете или хотите сделать.
Вы сначала спрашиваете и узнаёте мнение собеседника. Узнаете, его мысли, планы, ожидания, вкусы, предпочтения и т.д.
И, уже опираясь на его ответ, вы подбираете правильные слова. Думаете, как грамотно сказать или построить дальнейшее общение, чтобы быстро и без конфликтов получить то, что вам нужно👇
Дорогие читатели моего канала в Дзене, сохраните эту публикацию, чтобы не забыть и перешлите дорогим людям.
Также информирую вас, что в своём телеграм канале, куда уже давно переехали мои главные публикации, я много пишу, как с помощью лучших знаний из дипломатии и современной психологии построить вокруг себя, надежные, экологичные и счастливые отношения.
Проработав много лет в дипломатии и написав 10 книг по психологии, переговорам и отношениям, мне точно есть, чем с вами поделиться👇
Арт Гаспаров ©️