Подборка лучших инструментов для управления соцсетями

Как известно, залог успешного продвижения продукта заключается в качественном контенте и его грамотном управлении в медиапространстве, и, конечно же, больших охватах.

🧐Как достичь? SMM-специалисты используют специальные инструменты для работы с соцсетями.

⚡️Для чего они? С их помощью становится более удобным создание, планирование и публикация контента, анализ и мониторинг конкурентов и многое другое.

Давайте разберемся в разных сферах управления и сервисах, которые упрощают и ускоряют работу⬇️

Планирование и публикация контента

📈Планирование и публикация контента играют огромную роль в успешной стратегии SMM любой компании. 

Планировщики дают возможность заранее разработать и организовать контент для размещения на платформах социальных сетей. Таким образом, все заранее запланировано и выйдет в срок.

Более того, эти инструменты могут определить оптимальные моменты для публикации, учитывая аналитику и данные о поведении вашей целевой аудитории. Правильное распределение контента в соответствии с этими данными способствует увеличению охвата и вовлеченности, укрепляя связь с вашими подписчиками.

Рассмотрим сервисы для планирования и публикации контента⬇️

InSMM

📌InSMM — простой в освоении сервис отложенного автопостинга для социальных сетей (ВКонтакте, Instagram, Twitter и другие). Для небольших компаний предлагает бесплатный тариф. 

☑️Ключевые функции:

• отложенный постинг в соцсети, отображается в виде календаря или списка;
• инструменты для редактирования постов;
• встроенный редактор изображений;
• можно добавлять видео, ссылки, смайлы и хэштеги;
• подробная статистика для оценки эффективности постов.

SMMplanner

📌SMMplanner — сервис, предлагающий широкий спектр возможностей для планирования и автоматизации публикаций в различных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, Viber, Discord и Телеграм.

☑️Ключевые функции:

• инструменты для написания и редактуры постов;
• добавление к постам любых медиа – ссылок, видео, аудио, стикеров, геоточек, опросов;
• предпросмотр готового материала до его публикации;
• хранение материалов в черновиках, как текстовых, так и графических;
• нейросеть-ассистент для создания и редактуры текстов постов; 
• визуальный онлайн-редактор «Холст» для создания картинок к постам, есть множество шаблонов и возможность создания визуала с «чистого листа»; 
• календарь для подготовки контент-плана и отложенной публикации материалов в разные соцсети;
• возможность командной работы с разделением ролей для сотрудников;
• автоматическая публикация постов из подобранной RSS-ленты;
• сбор статистики опубликованных постов для дальнейшей аналитики.

Onlypult

📌Onlypult — еще один сервис, предназначенный для управления соцсетями. Подходит для планирования и публикации постов ВКонтакте, Twitter, Google My Business, Tumblr, WordPress, Телеграм, Одноклассники и TikTok. Он также предоставляет аналитику по активности аудитории, дает советы по взаимодействию с подписчиками и инструменты для редактирования и улучшения контента перед его публикацией.

☑️Ключевые функции:

• удобный редактор изображений с небольшим функционалом;
• добавление геометки к постам и обложек к видео перед публикацией;
• разрешена массовая загрузка постов (осторожно, учитывайте ограничения самих соцсетей);
• встроенный контент-план и календарь;
• помощь в выборе лучшего времени для публикации постов;
• лента «избранного» – можно собрать ленту из публикаций определенных аккаунтов и хештегов для вдохновения или мониторинга;
• кнопка быстрого репоста любой фотографии в профиль. 

Мониторинг и аналитика

📊Мониторинг и аналитика способствуют наиболее эффективному управлению соцсетями. При помощи них вы можете отслеживать активность вашей аудитории, анализировать популярность контента и оценивать эффективность вашей стратегии SMM. 

Инструменты данной категории позволяют выявлять тренды, понимать, какие посты работают лучше, и делать корректировки в реальном времени. Благодаря мониторингу и аналитике вы можете улучшить взаимодействие с вашей аудиторией и достичь наилучших результатов в социальных сетях, а именно:

• Отследить популярный контент. Возможность увидеть и выявить темы и форматы, на которые люди реагируют лучше всего в ваших каналах и у конкурентов. Затем скорректировать контент-план на основе наблюдений. 
• Определить волнующие пользователей темы. Изучив, что люди пишут и на что реагируют, можно выделить темы, которые стоит раскрыть подробнее в ваших каналах. 
• Отбраковать неинтересные людям темы и форматы. Если люди в вашем канале и у конкурента не реагируют на определенный контент, значит, пока его стоит отложить и не публиковать подобный. 
• Найти «боли» покупателей. В комментариях под вашими постами или у конкурентов люди могут писать о том, что их беспокоит. Это может стать идеей для поста, статьи, сторис или серии материалов с ответами на вопросы подписчиков.
• Дать подписчикам решения их проблем.В комментариях люди могут жаловаться на негативный опыт взаимодействия с вашей компанией или с конкурентом. Вы можете отреагировать на это – скорректировать условия доставки, правила акции, предложить новый подходящий под их требования товар и многое другое. 

Рассмотрим сервисы для мониторинга и аналитики⬇️

YouScan

📌YouScan — сервис для мониторинга и анализа социальных сетей и онлайн-обсуждений.

Что делает? Бренды и компании используют его, чтобы отследить упоминания о своих продуктах или услугах в соцсетях, блогах, форумах и новостных источниках. YouScan помогает собрать информацию для анализа обсуждений, оценки настроения аудитории, и выявления трендов.

☑️Ключевые функции:

• отслеживание упоминаний бренда;
• фильтры по ключевым словам;
• анализ подписчиков и конкурентов;
• отслеживание ключевых слов;
• расширенная фильтрация данных;
• идентификация влиятельных лиц;
• экспорт отчетов;
• интеграция с CRM-платформами. 

Spywords

📌Spywords — сервис для анализа ключевых слов конкурентов и мониторинга их рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях.

Что делает? Spywords позволяет узнать, какие основные слова используются в рекламных объявлениях конкурентов, предоставляет информацию о прогнозе трафика и стоимости кликов.

Данный сервис позволяет продумать эффективную рекламную кампанию с учетом уже имеющихся у конкурентов результатов. А с помощью комплексной SEO-оптимизации можно подобрать варианты развития и улучшения позиций своего сайта и продвижения своего продукта. 

☑️Ключевые функции:

• анализ конкурентов – их рекламных кампаний и результатов;
• анализ рекламных объявлений по запросам;
• сбор семантического ядра для сайта;
• определение позиций сайта в SEO;
• комплексная SEO оптимизация;
• сравнение доменов;
• умный подбор запросов.

Topvisor

📌Topvisor — сервис, специализирующийся на SEO-анализе и управлении рекламными кампаниями.

Что делает? Предоставляет инструменты для отслеживания позиций в поисковых системах, анализа конкурентов, мониторинга обратных ссылок и ключевых слов.

☑️Ключевые функции:

• проверка позиций;
• подбор ключевых слов;
• частота поисковых запросов;
• снимки поисковой выдачи;
• сбор поисковых подсказок;
• кластеризация запросов;
• радар (отслеживание изменений);
• проверка индексации страниц;
• сокращатель ссылок.

В TopVisor реализован бид-менеджер для Яндекс.Директ. Этот инструмент отслеживает и управляет ставками — он может их корректировать с шагом в 5 минут (от 1 до 288 корректировок в сутки с сохранением подробного журнала корректировок). Также можно запустить онлайн-анализ и проверку сайта в подходящем режиме — по расписанию, вручную или после каждого обновления Яндекса. 

Можно проверить сайты конкурентов и их положение, собрать и изучить топ сайтов и их сниппетов, сформировать список самых популярных конкурентов. Работает радар для автоматического отслеживания изменений позиций сайта. 

SimilarWeb 

📌SimilarWeb — сервис, который предоставляет аналитику по веб-трафику и маркетинговым метрикам для веб-сайтов.

Что делает? При помощи него можно получить информацию о посещаемости сайта, источниках трафика, поведении посетителей, ключевых словах, используемых в поиске, о конкурентах.

☑️Ключевые функции:

• сравнительный и конкурентный анализ;
• исследование ключевых слов;
• реферальное исследование;
• исследование рекламных креативов и медиабаинга;
• анализ веб-сайтов и приложений;
• исследование индустрии и аудитории;
• генерация лидов и обогащение лидов;
• вовлечение в продажи;
• мониторинг аккаунта.

С помощью сервиса можно изучить свою нишу и аудиторию, разобраться в рекламных кампаниях своих и конкурентов — исследовать креативы и понять, насколько они успешны. Можно изучать маркетинговые каналы и подбирать те, работать с которыми будет эффективно для вашей аудитории. 

Повышение вовлеченности подписчиков

👥Вовлеченность подписчиков — главный показатель успешности взаимодействия с аудиторией в социальных сетях. Он отражает степень заинтересованности и активности пользователей в отношении вашего контента.

С помощью таких сервисов можно:

• Определиться с форматами. Можно разобраться, какие форматы стоит публиковать и масштабировать их использование, а какие пока отложить из-за их низкой популярности у аудитории. 
• Определиться с темами. Стоит регулярно изучать, на какие темы люди охотнее реагируют – ставят лайки и комментируют, а какие их не интересуют. С такой информацией будет проще готовить материалы для контент-плана.
• Определиться со временем. Можно проанализировать, в какие часы подписчики активнее всего реагируют на материалы, и публиковаться в это время. Также можно изучить время публикаций конкурентов и отстроиться от него. 
• Подобрать контент под дни недели. Понятно, что есть общие рекомендации по подбору материалов под выходные и будние дни. Но ваша аудитория уникальна, поэтому, в основном, все зависит от ниши и аудитории, для этого стоит проверять и анализировать результат. 

Рассмотрим сервисы для повышения вовлеченности подписчиков⬇️

Popsters

📌Popsters — сервис аналитики, позволяющий анализировать популярность контента и эффективность стратегий в различных социальных сетях.

Что делает? С его помощью можно отслеживать активность аудитории, анализировать обсуждения, определять популярные темы и мониторить конкурентов. Popsters предоставляет отчеты, графики и диаграммы для удобного восприятия данных, что позволяет пользователям принимать обоснованные решения по улучшению своей стратегии.

☑️Ключевые функции:

• анализ текста;
• сохранение подборок для быстрого анализа;
• фильтр по графикам;
• анализ постов и страниц конкурентов;
• оценка популярности публикаций;
• одновременный анализ страниц разных компаний или сообществ из разных социальных сетей.

ViralStat

📌ViralStat — сервис аналитики для видео контента в социальных сетях.

Что делает? ViralStat предоставляет информацию о популярности и вовлеченности видео в YouTube, Facebook, Instagram и TikTok, а также анализирует тенденции в различных сообществах. Этот инструмент помогает пользователям понять, какой видеоконтент работает лучше всего в определенных соцсетях, что позволяет им создавать более успешные стратегии контента.

☑️Ключевые функции:

• анализ конкурентов;
• анализ видео в социальных сетях;
• аналитика социальных сетей;
• поиск контента;
• исследование влиятельных лиц;
• оптимизация рекламы на YouTube;
• аналитика YouTube, Instagram, Facebook, Tik-Tok.

Minter.io

📌Minter.io — сервис аналитики для Instagram, который предоставляет информацию о активности и аудитории вашего аккаунта.

Что делает? Предоставляет детальные отчеты о росте подписчиков, взаимодействии, популярности контента и других метриках. Minter. io также предоставляет аналитику по хэштегам и помогает выявить наиболее эффективные стратегии для привлечения аудитории и повышения уровня вовлеченности.

☑️Ключевые функции:

• анализ по хештегам;
• анализ аккаунтов других пользователей; 
• экспорт данных в xsl или pdf формате; 
• работа с несколькими аккаунтами;
• анализ активности подписчиков;
• отслеживание упоминаний бренда.

Вебвизор

📌Вебвизор — инструмент для анализа пользовательского поведения на сайте, который помогает понять, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом после перехода из социальных сетей.

Что делает? Вебвизор записывает действия пользователей на видео — все движения курсора, прокрутку страниц, нажатия на ссылки и кнопки, набор текста и многое другое. С помощью этой информации можно понять, почему люди не выполняют целевое действие — например, не доходят до покупки или не собирают товары в корзину. Вы сможете понять, почему они не открывают страницу — это не интересно или они не могут найти нужную кнопку. 

☑️Ключевые функции:

• анализ страницы и сайта в целом на удобство использования;
• поиск ошибок в структуре сайта и дизайне интерфейса;
• повышение конверсии сайта;
• анализ поведения посетителей сайта;
• отследить движение мыши на сайте.

Управление рекламными кампаниями

📱Инструменты для управление рекламными кампаниями в социальных сетях выполняют важную функцию в достижении масштабной аудитории и повышения узнаваемости бренда.

Использование инструментов в этой сфере позволяет точно определить целевую аудиторию, учитывая ее интересы, демографию и поведенческие характеристики.

Управление рекламными кампаниями способствует сбору ценных данных о реакции аудитории, что позволяет постоянно совершенствовать стратегии продвижения в социальных сетях.

Рассмотрим сервисы для управления рекламными кампаниями⬇️

Marilyn 

📌Marilyn — сервис, предназначенный для автоматизации интернет-рекламы.

Что делает? Его функционал направлен на упрощение процесса аналитики и отчетности, оптимизации ставок и бюджетов. Он удобен тем, что объединяет данные с различных рекламных площадок, CRM, коллтрекингов и систем аналитики в одном удобном окне.

☑️Ключевые функции:

• отслеживание достижения своих KPI;
• интеграция с основными аналитическими платформами Google Analytics и Яндекс.Метрика;
• интеграция с сервисами коллтрекинга Comagic, Calltouch, Calltracking.ru и Roistat;
• автоматическое распределение бюджета;
• настройка под нестандартные задачи;
• одновременное размещение контекстной, таргетированной, медийной рекламы.

TargetHunter

📌TargetHunter — сервис, который помогает в поиске целевой аудитории для рекламных кампаний в соцсетях.

Что делает? Предоставляет инструменты для поиска и анализа активных пользователей в различных социальных сетях на основе их интересов, активности и других параметров. Это позволяет маркетологам эффективно находить потенциальных клиентов и настраивать таргетированную рекламу, улучшая результаты рекламных кампаний.

☑️Ключевые функции:

• сбор первичных данных по ключевым словам или интересам;
• сбор пользователей, постов и контактных данных;
• сбор опросов и их участников;
• наблюдение за группами или пользователями ВКонтакте;
• получение данных, результаты вычислений;
• анализ постов, пользователей, сообществ;
• настройка ретаргета;
• фильтры и пересечения баз.

HiConversion 

📌HiConversion — сервис, который специализируется на создании, автоматизации и оптимизации рекламных кампаний на площадках ВКонтакте и MyTarget.

Что делает? Широкий спектр функций, включая массовое создание объявлений, аналитику по таргетингу и отслеживание стоимости привлечения клиента (CPA) позволяет пользователям эффективно управлять своими рекламными кампаниями, улучшать их результативность и точность таргетинга.

☑️Ключевые функции:

• интеграция server-to-server;
• собственный счетчик;
• отслеживание нескольких целей;
• тактики автоуправления;
• применение проверенных тактик и создание своих тактик;
• контроль эффективности кампании;
• настраиваемое расписание;
• аналитика проектов;
• графики и диаграммы по показателям;
• сравнительный анализ по параметрам объявлений;
• отчеты по выбранным параметрам;
• импорт из социальных сетей;
• гибкие возможности ретаргетинга;
• подключение счетчиков социальных сетей.

Совместная работа команды

🛠️Совместная работа команды — неотъемлемая функция инструментов управления соцсетями, позволяющая эффективно координировать усилия между сотрудниками. 

Когда несколько человек работают над одним проектом — им нужны инструменты, которые могут создать команды с разными уровнями доступа и правами. 

С помощью таких инструментов можно делегировать задачи, то есть передавать их другим участникам команды. Также можно следить за действиями всех членов команды.

Рассмотрим сервисы для обеспечения совместной работы команды⬇️

Planable 

📌Planable — инструмент для планирования и управления контентом в социальных сетях, который специально разработан для командной работы.

Что делает? Позволяет создавать, планировать и предварительно просматривать контент, который будет опубликован в различных социальных медиа-платформах. Он также обеспечивает возможность совместной работы над контентом, обсуждения и утверждения публикаций в удобном и эффективном рабочем процессе.

☑️Ключевые функции:

• автоматическая публикация;
• мониторинг социальных сетей;
• отслеживание бренда;
• отчетность и аналитика;
• привлечение клиентов;
• распорядок постов;
• управление несколькими аккаунтами;
• управление содержанием.

Slack

📌Slack — платформа для коммуникации и совместной работы, предназначенная для бизнес-процессов внутри компании.

Что делает? Обеспечивает возможность обмена сообщениями, файлами и документами в реальном времени, а также интегрируется с различными сервисами и приложениями. Slack позволяет создавать каналы для обсуждения определенных тем, упрощает командную работу и повышает эффективность коммуникации внутри организации.

☑️Ключевые функции:

• синхронизация с сервисами ( Google Drive, Google Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox и др.);
• функции аудио- и видеозвонков и конференций;
• опросы и голосования;
• приватные чаты для двух сотрудников и целой группы;
• функция создания задач, управления ими и отслеживания готовности;
• рабочие календари с возможностью внесения событий;
• настройки личного статус;
• добавление и сохранение ссылок и файлов;
• возможность упоминать отдельных пользователей в групповых чатах;
• возможность демонстрировать другим пользователям рабочий экран в режиме реального времени во время видеозвонков и конференций;
• функция поиска среди сообщений;
• статистика по использованию приложения.

Wrike

📌Wrike — программное обеспечение для управления проектами и задачами, предназначенное для организации рабочих процессов и управления задачами в команде.

Что делает? Предоставляет возможности по планированию проектов, отслеживанию сроков, распределению задач, обмену файлами и коммуникации внутри команды. Wrike также позволяет создавать отчеты о проделанной работе и эффективности проектов, что помогает улучшать управление задачами и процессами в компании.

☑️Ключевые функции:

• полное ведение проектов;
• составление отчетов;
• отслеживание действий по задачам;
• планирование и учет затраченного времени;
• добавление комментариев, обмен сообщениями, работа с e-mail-почтой.

Заключение

✅Проявление в медиапространстве — важный аспект развития практически любого бизнеса. Это способствует развитию доверительных отношений с покупателем, помогает найти ответы на их вопросы и САМОЕ ГЛАВНОЕ подтолкнуть к покупке товара/услуги.

❗️НЕ ЗАБЫВАЙТЕ проводить анализ своих публикаций и публикаций конкурентов, готовить отложенный постинг для всех своих соцсетей. Обязательно организуйте слаженную буквально единую работу команды. А программы для всех этих задач, разобранные выше вам в этом помогут.