Приветствую всех!
С оператором @Tele2 (@tele2 , @Теле2 лучше) сотрудничаю уже очень давно. Цена и связь в целом устраивает, но бывает начинают вызывать негатив.
В прошлом году несколько раз сами подключали платные опции, но после звонка на горячую линию сразу же отключали всё и возвращали средства на баланс за подключённые самовольно опции.
Потом отключали возможность любых активаций платных опций. На протяжении длительного времени действительно ничего лишнего не списывали.
Ранее в декабре проинформировали о подорожании с января по тарифу, но так делают все. Плюс в подарок самовольно подключили вчера мне какую то виртуальную валюту🙂 Пришло смс от неизвестного источника, я такие даже не открываю. Сегодня увидел списание в лк.
Решил зайти в смс, а там оказывается без моего ведома подключили неизвестную мне опцию.
Посмотрев в интернете понял, что это массовое подключение. Сбой или целенаправленная акция на увеличение показателей не могу сказать, но не приятно.
На горячую линию дозвониться не возможно. Причём ключевой момент, что нельзя дозвониться с привязанного номера, а вот дозвониться с другого оператора можно. Как мне ранее объясняли у другого оператора связи, что это для того чтобы если у Вас отрубились их услуги, то о Вы могли дозвониться от другого оператора.
Услугу отрубили, но деньги не вернули.
