Путь к профессии технического специалиста онлайн-школы: лушчая обучающая программа

Сегодня профессия технического специалиста онлайн-школы стала одной из самых востребованных на рынке труда. Это не удивительно, ведь онлайн-образование в современном мире занимает лидирующие позиции среди быстро растущих отраслей экономики, а значит, спрос на профессионалов в этой области продолжит расти.

Если вы хотите быть в тренде и развиваться в направлении, которое обещает стабильность и перспективы, путь технического администратора - это то, что нужно. Однако, возникает вопрос: как стать квалифицированным специалистом, особенно если вы совсем новичок? Давайте рассмотрим лучшие образовательные программы для тех, кто хочет стать техническим специалистом онлайн-школы.

Кто такой технический специалист онлайн-школы?

Технический специалист - одна из самых важных позиций в онлайн-школе. Он закрывает практически все вопросы, связанные с администрированием учебного процесса: настраивает систему управления обучением (LMS), выдает доступы к курсам, подключает платежные системы, может собрать лендинг на конструкторе, организовать вебинар, а после обработать запись, подключить и настроить чат-боты и т.д..

Технический специалист онлайн-школы должен понимать особенности всех программ и платформ, которые нужны при организации обучения для того, чтобы суметь подобрать самые подходящие исходя из ее специфики, масштабов и имеющегося бюджета.

Чем занимается технический специалист онлайн-школы?

В зону ответственности такого специалиста могут входить следующие обязанности:

1. выбор платформы для обучения студентов;
2. оформление и редактура видео-роликов, размещение уроков на платформе (например, добавление материалов на площадку или сообщество в социальных сетях, в которых будет идти трансляция);
3. создание лендинга с помощью специальных конструкторов (Tilda);
4. настройка рассылки уведомлений и верстки писем;
5. настройка live трансляций и вебинаров ( BIZON 365, Zoom или Getcourse)
6. создание чат-ботов (Salebot, Bothelp, Watbot и др.);
7. настройка и технический запуск автовебинаров, автомарафонов.
8. автоматизация всех процессов и сервисов в онлайн-проекте при помощи интеграторов (Vakas-tools).

Кому подходит обучение: soft skills

При должном усердии освоить профессию технического администратора онлайн-школы может практически любой. Однако, гораздо проще будет человеку, обладающему:

1. пытливым умом и здоровым любопытством в области новых технологий. Если вы с восторгом осваиваете новые гаджеты и программы - вам не составит никакого труда понять новый необходимый софт или улучшить какой-то из процессов онлайн-школы;
2. высоким уровнем ответственности. Практически вся работа онлайн-школы зависит от технического администратора;
3. навыками быстрого освоения инструкций и технической документации. Ваша работа будет связана с бесконечным количеством софта, нужно быть готовым к тому, что придется просматривать большой объем мануалов и руководств и находить в них правильные ответы на нужные вопросы.
4. скрупулезностью и внимательностью к деталям: самые мелкие недочеты (вроде не проставленной где-то галочки) могут стать причиной неправильной работы программы, и срыву мероприятия.
5. стремлением к постоянному обучению. С учетом того, что программное обеспечение и сервисы постоянно обновляются, техническому специалисту необходимо постоянно развиваться и быть в курсе последних тенденций.
6. отсутствием страха решать сложные задачи: например, “необходимо настроить систему так, чтобы кураторы еженедельно получали автоматический отчет о студентах, которые задерживают сдачу домашних заданий, прямо в Telegram”.
7. стрессоустойчивостью. Время от времени программы могут работать не так, как ожидается, и в таких ситуациях техническому специалисту необходимо оставаться спокойным и решить проблему, а не паниковать.

Если вы обнаружили у себя хотя бы 5 из перечисленных качеств, работа технического администратора точно вам подойдет!

Кому подходит обучение: hard skills

Если вы решились пройти обучение техническому администрированию онлайн-школ, то базовым требованием будет уверенное владение компьютером. Все дополнительные навыки вы сможете приобрести уже в процессе обучения. Однако, большим преимуществом все таки будет наличие опыта в настройке и администрировании:

1. платежных систем (Prodamus);
2. систем управления обучением (GetCourse);
3. конструкторов лендингов (Tilda и др.);
4. чат-ботов (Salebot, Bothelp и др.);
5. интеграторов (Vakas-tools);
6. сервисов e-mail рассылок;
7. вебинарных сервисов (BIZON 365, Zoom и др.);
8. IP-телефонии и сервисов SMS-рассылок и др.

На что важно обратить внимание при выборе обучающей программы?

Выбор где пройти обучение - это важный шаг, который может значительно повлиять на ваше будущее. Важно подойти к этому вопросу серьезно и учесть несколько ключевых моментов.

1. Цели и задачи. Определите свои цели: хотите ли вы получить знания “для себя”, разобраться с процессами чтобы самому запустить свой проект, или уйти полностью в профессию и работать с заказчиками? Это поможет выбрать программу, которая подходит именно вам (например, предлагающую в конце трудоустройство).
2. Содержание программы. Ознакомьтесь с учебным планом и расписанием модулей. Обратите внимание на то, предлагает ли программа помимо теоретических знаний также отработку практических навыков.
3. Репутация и отзывы. Проведите небольшое исследование, прочитайте отзывы бывших и текущих студентов.
4. Стоимость: убедитесь, что вы можете позволить себе участие в программе без существенного влияния на ваш бюджет. Также сегодня многие эксперты предлагают воспользоваться рассрочкой от банка.
5. Формат обучения. Выбирайте формат, который наиболее удобен для вас: онлайн созвоны в Zoom, записи скринкастов - отдавайте предпочтение тому, что поможет вам быстрее и эффективнее освоить материал.
6. Продолжительность программы. Подумайте о том, сколько времени вы готовы посвятить обучению при вашей текущей загрузке. Если у вас много свободного времени и вы готовы к интенсивному обучению - выбирайте короткие курсы.
7. Сертификаты. Некоторые обучающие программы предлагают сертификаты по окончании. Это документы, которые помогут вам в будущем устроиться на работу и искать заказчиков. 
   Обратите внимание на то, есть ли у выбранной школы лицензия на образовательную деятельность. Если да, то они смогут выдать вам сертификат государственного образца, который будет полезен даже если вы работаете в государственном учреждении и решили пройти повышение квалификации.
8. Менторство и поддержка. Выясните, предлагает ли программа какую-либо поддержку и обратную связь в процессе и после обучения. Формы поддержки могут быть разные: групповые чаты, личный куратор, созвоны - оцените какая из них будет работать эффективнее всего для вас.

Лучшая обучающая программа для технических специалистов онлайн-школы

Без сомнения можем сказать что наша программа по обучению одна из лучших, если вы хотите более подробно узнать о ней, то напиши нам в Telegram