Для продавцов. На что обратить внимание, чтобы уследить за внезапным снижением доходов и непонятно откуда взявшимися штрафами.
ОЗОН
1. Проверяем автодобавление своих товаров в новые Акции, к весенним праздникам и распродажам. Некоторые ваши товары туда добавились. Проверяйте, чтобы не встрять с не актуальными ценами на товары.
2. Тем, кто работает по FBO. С 6 февраля товары с повреждённой упаковкой рискуют СРАЗУ отправиться на утилизацию. Я не знаю, как маркетплейс будет указывать причину, но вряд ли вам предоставят ту же видеофиксацию, которую требуют с вас 🙁🙄 Обратите внимание на скрин: чтобы разобраться в ситуации, к вам обратятся за видеофиксацией подготовки товара к поставке.
3. Если работаете по FBS. Во вкладке "Заказы с моих складов" могла появиться бесячая красная надпись "Время на сборку не оптимально". Ничего в ней страшного нет. Она "прилетела" всем, у кого время на сборку максимально по FBS Standart - 24 часа. Озон опять собрал какую-то статистику и утверждает, что если сократить время на сборку в два раза, то заказы аж завалят вас с ног до головы. Можете попробовать уменьшить, но будьте внимательны.
Играя с настройками времени на сборку и отгрузку, учтите следующую информацию: все заказы, которые Вы отгрузили в ПВ сегодня, в любой случае отправятся в путь только ЗАВТРА. Даже если Вы принесли их до приезда машины. Если у вас под боком СЦ, вероятно, в этом есть смысл.
4. Трафареты можно оплачивать бонусами. Видимо, всё-таки появились те, кому Озон с барского плеча накидал на товары максимальных скидок, и у продавцов от продажи таких товаров накопилось бонусов больше, чем они задолжали маркету за услуги 🤣
Если что, я речь об этих бонусах-баллах
В любом случае, если вы попали под действие этой новости, сильно не радуйтесь потому, что расширение функционала всегда приводит к увеличению стоимости на него. Если вы до настоящего момента не сталкивались с трафаретами, то пусть вас не обольщают эти "смешные" цены на скринах выше в карусели. Там есть ещё и дневные минимальные нормы... И выливается это в итоге совсем в другие суммы. Уже совсем не смешные.
❗ Обратите особое внимание на то, что увеличиваются минимальные, то есть обязательные, ставки в Продвижении в поиске. Этим инструментов пользуются активнее, так как оплата производится исключительно при покупке ваших товаров, а не то за их рекламу.
Минимальные ставки в Продвижении в поиске и Трафаретах обновятся АВТОМАТИЧЕСКИ 30 января. Что делаем 30 января с утреца? Правильно: лезем в активные кампании и редактируем списки товаров или условия размещения в них.
5. Некоторым прилетела новость о том, что про приветственные бонусы "за 0 рублей".
Пожалуйста, не включайте то, что забудете вовремя выключить. Вам предлагают не полностью бесплатно опробовать инструмент, а отменили только часть. Спустя 30 дней активируется полная стоимость.
П.С. На самом деле ситуация с продвижением на Озон нынче такая, что нужно выбирать из всех инструментов наиболее подходящий под вашу деятельность. Очень опасно подключать сразу несколько внутренних каналов продвижения, ибо рискуете не уследить за изменениями. Ну. или внимательно читайте все новости от площадки. И, заодно, без новостей тоже пару раз в неделю проверяйте соответствующие разделы.
Яндекс Маркет
1. Обновились тарифы. Уже. С 1 января 2024. Я уже об этом писала заранее, но повторю. Так как в настоящий момент вы могли столкнуться с несколько другими цифрами дохода. Если что, лезем вот в этот файл, смотрим, как изменился тариф на размещение в ваших категориях.
В этой же новости есть приятный "бонус" для продавцов, которые торгуют крупногабаритом. Теперь к этой категории относят товары, которые по сумме трёх сторон не более 200 см. Раньше было 150 см. Это значит, что доставка КГТ стала дешевле. А на Яндекс Маркете много таких товаров.
2. Скидки на продажи в регионе отгрузки. Если вы активно торгуете на этом маркетплейсе, а ваши товары одинаково востребованы в различных регионах, то эта новость означает лишь то, что вы можете сэкономить, поставив свои товары на региональные склады. Они есть во многих городах, Яндекс активно их наполняет.
3. Целый ряд обновлений в Продвижении. Но они по отдельности не значительные. Вся информация на скринах и в подписях к ним.
4. Если вы опоздали со сборкой или отгрузкой, то с вас - штраф. Сколько? Зависит от того, какой у вас индекс качества. На скрине ниже - процентные показатели штрафов. Вполне себе адекватная рабочая схема. Ни плохо, ни хорошо. Один вопрос...
Вот я на Яндекс Маркете торгую уже больше года, у меня там два магазина. И до сих пор этот индекс качества не рассчитан. Так как его машина может рассчитать только при единовременной отгрузке 10 и более товаров. У меня специфика другая, у меня нет таких отгрузок. И индекса качества нет... Значит, скоро ждём изменения в принипах расчёта этого индекса.
5. Есть такая животрепещущая тема про документы о качестве товара... Сертификаты и декларации о соответствии, государственная регистрация и отказные письма... В Яндекс Маркете, конечно же, есть в админке раздел "Товары" -> "Документы на товары". Выглядит он вот так
Видите слово "Справке"? Знаете, что открывается при нажатии?
А вот что! 😜
Справки нет, в разделе два слова. Но раздел уже обновили 🙈 Видимо, активно идёт работа в этом направлении.
Если кому-то актуальна информация, но он пропустил мою статью про документы о качестве товаров, то не ищите, вот она, наслаждайтесь
5. Ни на что не намекаю, но вызовов и наград у меня всё ещё нет 🤣🤣🤣 А у вас?
На январь это всё, что вам нужно знать.
А дальше - бдим 😎