7 апреля 2025 года президент РФ Владимир Путин подписал закон, запрещающий продавцам навязывать потребителям дополнительные товары, работы и услуги. Закон должен вступить в силу с 1 сентября 2025 года.
Любое предложение сопутствующих опций — от страховки при оформлении кредита до подписки при покупке онлайн — будет допустимо только при наличии письменного подтверждения от потребителя.
Также автоматические галочки в электронных формах, которые раньше нередко оставались незамеченными, больше не будут считаться доказательством согласия.
Если дополнительная услуга была навязана и оплачена без согласия, гражданин имеет право потребовать возврат средств. Продавец или поставщик обязан вернуть деньги в течение трех рабочих дней после получения такого запроса.
---
Читайте нас там, где вам удобно. Подписывайтесь на Аверс в Telegram!