Автоматизируя работу склада с помощью AS WMS, собственник получает не только эффективную систему складского учета, но и возможность управлять персоналом (оптимизация штата и разбивка всех операций процессов по текущим сотрудникам, четкое распределение обязанностей, повышение качества работы персонала и бизнес процессов склада в целом осуществляются автоматически).
Управление человеческими ресурсами с помощью WMS
Как обучить персонал работе с WMS-системой?
Обязанности кладовщика на складе с использованием WMS
WMS система и персонал
Все операции слада, включая процедуры приема товаров по количеству и качеству, размещение в ячейках и на стеллажах, хранение, обработку и отгрузку разбиваются системой по типам операций, что существенно повышает эффективность разделения ответственности и полномочий. Как итог, повышается производительность персонала и эффективность работы склада в целом. WMS система проста в использовании для всех, включая:
- Сотрудников, которые устойчивы к изменениям;
- Сотрудников, не знакомых с технологиями и обращением с программным обеспечением;
- Временных сотрудников склада.
Задачи систематизированы и повторяются, повторение устраняет элемент неожиданности и незнания. Автоматическая возможность блокировки в случае ошибки и алгоритм исправления ошибок делают работу персонала комфортной.
Например, приемка товара один из ключевых этапов производственного процесса склада, который может включать в себя приход товара на склад, внутреннее перемещение товара с другого склада компании, возврат товара, который уже был отгружен. Показателями могут выступать дополнительные затраты, которая компания несет в виду низкой скорости проверки товара по количеству, весу, объему проверкой количества, повторным внесением данных.
К результатам измерения KPI персонала на этапе приемки можно отнести:
- Затраты на погрузочно-разгрузочные работы склада, затраты на повторные погрузочно-разгрузочные работы в виду возврата товара по вине сотрудников склада;
- Затраты на дополнительный персонал и оборудование;
- Затраты на снижение производительности персонала;
- Затраты на количество ошибок персонала;
- Затраты на превышение времени выполнения отдельных операций на этапе приемки.
Мотивация персонала при работе с WMS
Для повышения мотивации сотрудников и как итог производительности труда необходимо оплачивать фактически выполненную работу, поощряя сотрудников за перевыполнение нормы, что часто затруднительно для компании в виду отсутствия точной статистики по времени, количеству и качеству выполняемых операций для каждого сотрудника.
Благодаря внедрению WMS системы можно управлять мотивацией персонала, привязывая статистику к оплате во избежание неприятных ситуаций и вопросов. Например, возможность отслеживания персональных данных по ТСД и выплата за фактически выполненную работу, без учета показателей всего склада.
Также в любой момент, благодаря системе, можно видеть количество выполненных операций и значение ключевых показателей по каждому конкретному сотруднику, выполнение сложных операций в срок, чтобы поощрить и запланировать дополнительные премии. Персонал чувствует себя комфортно и понимает, что количество операций, а также выборка по ошибкам на отдельных операциях фиксируется системой.
продолжение статьи на нашем сайте
Сколько стоит автоматизация склада с AS WMS?