Недавно, на одной из конференций @sociosoft . я впервые услышала термин "когерентность" и мне сегодня хочется поговорить об этом в контексте организационной психологии.
Когерентность, или согласованность, в контексте корпоративной культуры – это стремление компании к созданию гармоничной, взаимосвязанной системы ценностей, убеждений и практик, которые способствуют общему благополучию и эффективности работы.
Управление когерентностью в корпоративной культуре происходит не только через активные управленческие действия, но и через бездействие. Каждое решение, каждый жест или отсутствие действия со стороны руководства может укреплять или разрушать эту когерентность. Например, когда руководство компании принимает решения, которые полностью соответствуют заявленным корпоративным ценностям, это способствует укреплению когерентности. С другой стороны, игнорирование важных вопросов или несоответствие слов и дел может серьёзно подорвать эту согласованность.
Ключевым аспектом когерентности является её многоуровневость. Она не ограничивается только верхними эшелонами управления, но проникает на все уровни организации, включая каждого сотрудника. Каждый член команды должен понимать и разделять корпоративные ценности, что в свою очередь способствует укреплению внутренней культуры компании и повышает общую продуктивность.
Важно подчеркнуть, что когерентность не следует путать с однородностью. Разнообразие мнений и подходов внутри компании не только допустимо, но и желательно. Оно способствует развитию креативности и инноваций. Однако ключевой момент заключается в том, чтобы эти различия были встроены в общую культурную матрицу компании, поддерживая её основные ценности и направления.